Αρχική σελίδαΠαράποναNordicBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει οριστικά.

NordicBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει οριστικά.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

NordicBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 12/06/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 19/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε ζητήσει προσωρινό κλείσιμο λογαριασμού στη NordicBet λόγω ανησυχιών για υπερβολικό τζόγο, αλλά ενημερώθηκε ότι ο λογαριασμός θα έκλεινε οριστικά, περιορίζοντας την πρόσβαση σε όλα τα προϊόντα του Ομίλου Betsson. Εξηγήσαμε ότι τα καζίνο θα μπορούσαν να κλείσουν οριστικά λογαριασμούς για να προστατεύσουν τους παίκτες από ζητήματα τυχερών παιχνιδιών και ότι δεν υπήρχε λύση αν το καζίνο αρνηθεί να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό. Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να χρησιμοποιήσει το Εργαλείο βοήθειας αυτο-αποκλεισμού για περαιτέρω προστασία. Η καταγγελία έκλεισε καθώς η απόφαση του καζίνο ευθυγραμμίστηκε με τις πολιτικές υπεύθυνου τζόγου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Επικοινώνησα με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για να ζητήσω προσωρινό κλείσιμο του λογαριασμού μου, επειδή ένιωσα ότι το παιχνίδι μου είχε ξεφύγει από τον έλεγχο. Ωστόσο, η NordicBet απάντησε λέγοντας ότι ο λογαριασμός μου θα έκλεινε οριστικά. Υπάρχει κάτι που μπορεί να γίνει για αυτό; Εξ όσων γνωρίζω, αυτό σημαίνει ότι έχω αποκλειστεί από όλα τα προϊόντα του Ομίλου Betsson.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Mondehilton,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το NordicBet Casino DK.

Λάβετε υπόψη ότι πιστεύουμε ότι εάν ένας παίκτης ενημερώσει το καζίνο για προβλήματα τζόγου ή ότι χάσει τον έλεγχο του τζόγου του, θα περιμέναμε από το καζίνο να αποκλείσει οριστικά τον παίκτη για να τον προστατεύσει. Εάν το καζίνο ενεργούσε για να σας προστατεύσει, αυτό θα ήταν το αποτέλεσμα που θα θέλαμε να επιτύχει το καζίνο για εσάς.

Ακόμα κι αν το καζίνο απέκλεισε τον λογαριασμό σας λόγω υπερβολικής προσοχής, πιστεύουμε ότι τα καζίνο μπορούν να αποκλείσουν ή να απενεργοποιήσουν τον λογαριασμό ενός παίκτη ανά πάσα στιγμή για οποιονδήποτε λόγο, εφόσον το καζίνο δεν παρακρατεί το υπόλοιπο του παίκτη.

Ενημερώστε με εάν υπάρχουν περιστάσεις που θα στηρίξουν την περίπτωσή σας, διαφορετικά θα κλείσουμε την καταγγελία.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Υπάρχει κάτι να γίνει; Θα ήθελα να παίξω προϊόντα του ομίλου nordicbet/betsson στο μέλλον, αλλά δεν μπορώ ποτέ να ανοίξω ξανά λογαριασμό εάν παραμείνει αυτή η απόφαση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Mondehilton,

Δεν γνωρίζουμε τον βαθμό στον οποίο το καζίνο θα καταφύγει στην προστασία των πληρωτών, καθώς οι πολιτικές στα διαδικτυακά καζίνο δεν είναι ενοποιημένες ως προς αυτό.

Εάν ένα καζίνο αρνηθεί να σας δεχτεί ως πελάτη, δεν μπορούμε να προσφέρουμε προσφυγή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη καζίνο για άλλες μάρκες για να βεβαιωθείτε για την κατάσταση του παίκτη σας.

Εάν πιστεύετε ότι χάνετε τον έλεγχο του τζόγου σας, ενημερώστε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο όπου έχετε ανοιχτό λογαριασμό και ζητήστε προστασία του παίκτη με τη μορφή μόνιμου αυτοαποκλεισμού.

Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας στο Εργαλείο βοήθειας αυτοαποκλεισμού https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool

Αυτό το εργαλείο θα σας διευκολύνει να αποκλείσετε τους λογαριασμούς σας στο καζίνο σε πολλαπλές εγκαταστάσεις τυχερών παιχνιδιών ταυτόχρονα και δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο καζίνο. Το Εργαλείο Βοήθειας Αυτοαποκλεισμού σχεδιάστηκε για να βοηθά άτομα που μπορεί να αντιμετωπίζουν προκλήσεις με τις συνήθειές τους στον τζόγο, βοηθώντας τους να περιορίσουν την πρόσβασή τους στον τζόγο και να μειώσουν την πιθανότητα περαιτέρω βλάβης.

Εφόσον δεν μπορούμε να διαφωνήσουμε για το άνοιγμα του λογαριασμού σας στο καζίνο, η καταγγελία σας θα κλείσει τώρα. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα