Αγαπητέ Mondehilton,
Δεν γνωρίζουμε τον βαθμό στον οποίο το καζίνο θα καταφύγει στην προστασία των πληρωτών, καθώς οι πολιτικές στα διαδικτυακά καζίνο δεν είναι ενοποιημένες ως προς αυτό.
Εάν ένα καζίνο αρνηθεί να σας δεχτεί ως πελάτη, δεν μπορούμε να προσφέρουμε προσφυγή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη καζίνο για άλλες μάρκες για να βεβαιωθείτε για την κατάσταση του παίκτη σας.
Εάν πιστεύετε ότι χάνετε τον έλεγχο του τζόγου σας, ενημερώστε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο όπου έχετε ανοιχτό λογαριασμό και ζητήστε προστασία του παίκτη με τη μορφή μόνιμου αυτοαποκλεισμού.
Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας στο Εργαλείο βοήθειας αυτοαποκλεισμού https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
Αυτό το εργαλείο θα σας διευκολύνει να αποκλείσετε τους λογαριασμούς σας στο καζίνο σε πολλαπλές εγκαταστάσεις τυχερών παιχνιδιών ταυτόχρονα και δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο καζίνο. Το Εργαλείο Βοήθειας Αυτοαποκλεισμού σχεδιάστηκε για να βοηθά άτομα που μπορεί να αντιμετωπίζουν προκλήσεις με τις συνήθειές τους στον τζόγο, βοηθώντας τους να περιορίσουν την πρόσβασή τους στον τζόγο και να μειώσουν την πιθανότητα περαιτέρω βλάβης.
Εφόσον δεν μπορούμε να διαφωνήσουμε για το άνοιγμα του λογαριασμού σας στο καζίνο, η καταγγελία σας θα κλείσει τώρα. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.
Dear Mondehilton,
We don't know the extent to which the casino will go for payer protection as policies in online casinos are not unified in this regard.
If a casino refuses to accept you as a customer, there is no recourse we can offer. Make sure to contact casino support for other brands to ascertain your player status.
If you believe you are losing control of your gambling, please inform any online casino where you have an open account and request player protection in the form of a permanent self-exclusion.
I would like to call your attention to our Self-Exclusion Assistance Tool https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
This tool will make it easier for you to block your casino accounts across multiple gambling establishments simultaneously and is not affiliated with any specific casino. The Self-Exclusion Assistance Tool was designed to assist individuals who may be facing challenges with their gambling habits by helping them limit their access to gambling and reduce the potential for further harm.
Since we cannot argue for your casino account to be reopened, your complaint will now be closed. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Αυτόματη μετάφραση: