Αρχική σελίδαΠαράποναNonStop Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

NonStop Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 2406

Ποσό: £7.500

NonStop Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 28/03/2024 | Μη επιλυμένο : 18/04/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε κερδίσει 8900 £ στο καζίνο Nonstop και αντιμετώπισε δυσκολία στην ανάληψη ολόκληρου του ποσού λόγω ενός ορίου 500 £ ανά ανάληψη. Μετά την απόσυρση ορισμένων από τα κέρδη, το καζίνο είχε αρνηθεί να αποδεσμεύσει τις υπόλοιπες 7500 £, δηλώνοντας ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι το καζίνο του επέτρεψε να συνεχίσει να παίζει μέχρι να αυξηθούν τα κέρδη του, οπότε και κατάσχεσαν το υπόλοιπο ποσό. Παρά το γεγονός ότι ο λογαριασμός του παίκτη έχει επαληθευτεί πλήρως και δεν έχει χρησιμοποιήσει μπόνους, το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό του και διέκοψε την επικοινωνία. Είχαμε προσπαθήσει να επικοινωνήσουμε με το καζίνο πολλές φορές, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση, αφήνοντας το παράπονο ανεπίλυτο. Ο παίκτης είχε λάβει συμβουλές να επιλέξει καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις του στο μέλλον για να αποφύγει τέτοια ζητήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Nonstop καζίνο βασικά Iv μπαίνω σε αυτό το καζίνο Καταθέτω 200 £ έχασα και μετά καταθέτω 500 £ με αυτό το σύνολο 500 £ κέρδισα στο τραπέζι ζωντανής ρουλέτας 8900 £ συνολικά και μετά αποσύρω 1400 £, κάτι που μου πήρε 15 ημέρες λόγω αυτής της εταιρείας. δεν κάνω ανάληψη πάνω από 500 £ κάθε φορά μετά από αυτό έμεινα με 7500 £ λίγο πριν προσπαθήσω να κάνω ανάληψη ξαφνικά η εταιρεία αρνήθηκε να πληρώσει τις 7500 £ μου και έκλεψε όλα μου τα χρήματα λέγοντας ότι δεν τηρούσα τους όρους και τις προϋποθέσεις απλά αυτό είναι μια εταιρεία απάτης που δεν θέλει να πληρώσει τα κέρδη σας παρακαλώ 100% Θέλω να ζεστάνω οποιονδήποτε πελάτη πριν μπει σε αυτό το αδιάκοπο καζίνο θα σας κλέψει τα χρήματά σας παρακαλώ μην δεχθείτε απάτη όπως προσπαθούσα και προσπαθούσα εκεί συνεχίστε να αγνοείτε email μου Δίνω σε αυτήν την εταιρεία μια ημερομηνία τιμής 0 28/03/2024

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ισλάμ1234,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Το καζίνο έχει καθορίσει ποιους κανόνες φέρεται να παραβήσατε; Έχετε λάβει κάποιο email από το καζίνο σχετικά με την ακύρωση των κερδών σας;

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή σας έχει μπλοκάρει το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ισλάμ,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την ομάδα πληρωμών κινδύνου του Nonstopcasino.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η τελευταία σας ανάληψη θα διεκπεραιωθεί αλλά τα υπόλοιπα κέρδη έχουν αφαιρεθεί λόγω παραβίασης του όρου 9.11

9.11 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει οποιοδήποτε αίτημα ανάληψης, το οποίο περιλαμβάνει την αφαίρεση όλων των μπόνους ή των κερδών στην περίπτωση Παράτυπου Παιχνιδιού στην περίπτωση των εξής:

Τοποθετώντας συνολικά στοιχήματα ίσα ή μεγαλύτερα από το 30% της αξίας της μικρότερης κατάθεσης που παίζει αυτή τη στιγμή.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα πληρωμών κινδύνου. Δεν ισχύει αυτό που προσπαθούσα να πω, θα μπορούσα να το είχα πει αυτό όταν το υπόλοιπό μου ήταν χαμηλό ως £1000 ή £2000 ή £3000, αλλά δεν συνέχισα να παίζω όταν έφτασα τις 7500 £ περισσότερο από τότε που όλα ξεκίνησαν χωρίς και email ή προειδοποίηση ξαφνικά όλα τα χρήματα εξαφανίστηκαν από τον λογαριασμό μου Καταλαβαίνω ότι υπάρχουν κανόνες, αλλά γιατί να πάρω τα χρήματά μου


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Απλώς μια σημείωση ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως επίσης πριν ξεκινήσω το παιχνίδι δεν ήθελα κανένα μπόνους από το καζίνο που ήταν μια καλή αρχή γιατί έπαιζα με την κατάθεση πραγματικών χρημάτων μου. Επίσης, όταν απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξης, συνεχίστε να με αγνοείτε, ολόκληρο το καζίνο αγνοεί όλα τα email μου όταν το υπόλοιπό μου ήταν τόσο χαμηλό χωρίς προειδοποίηση χωρίς σημάδι χωρίς email ή θα μπορούσε να με είχε σταματήσει να παίζω αλλά όχι συνέχισα να παίζω για περισσότερες από εβδομάδες όταν έκανα έφτασα τις 8900 £ άρχισα να κάνω ανάληψη 1 προς 1 αυτό που παίρνει ηλικίες ξαφνικά όταν έφτασα τις 1400 £ μετά εξαφανίστηκαν τα υπόλοιπα από τον λογαριασμό μου 7500 £ είναι πολλά χρήματα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Islam1234, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

veronika ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας η τελευταία ενημέρωση, εξακολουθεί να μην έχει μπλοκάρει τον λογαριασμό μου, αλλά κάθε email μου αγνοείται από το kycnonstop καζίνο, απλώς μου έκλεψαν όλα τα κέρδη μου, αυτό που δεν καταλαβαίνω είναι όταν το υπόλοιπό μου ήταν χαμηλό στις 1000 £ θα μπορούσα να μου στείλω ένα email που θα μου πει για τον όρο και την προϋπόθεση, αλλά αντ' αυτού επιτρέψτε μου να συνεχίσω να παίζω μέχρι να φτάσω ψηλά και αποφάσισα να αποσυρθώ, τότε το πρόβλημα αναφέρθηκε όλο, παρακαλώ, μπορείτε να με βοηθήσετε να λύσω το πρόβλημα με αυτήν την εταιρεία πολύ απογοητευμένη. 7500 £ είναι πολλά χρήματα για να φύγουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Islam1234,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και για να γνωρίζετε, το καζίνο έχει πράγματι αυτόν τον κανόνα στους όρους και τις προϋποθέσεις του:

ΣΥΝΑΠΙΝΑ, ΑΠΑΤΗ, ΑΠΑΤΗ ΚΑΙ ΕΓΚΛΗΜΑΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ
9.11 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει οποιοδήποτε αίτημα ανάληψης, το οποίο περιλαμβάνει την αφαίρεση όλων των μπόνους ή των κερδών στην περίπτωση Παράτυπου Παιχνιδιού στην περίπτωση των εξής:
Τοποθετώντας συνολικά στοιχήματα ίσα ή μεγαλύτερα από το 30% της αξίας της μικρότερης κατάθεσης που παίζει αυτή τη στιγμή. Συμπεριλαμβανομένης της αγοράς χαρακτηριστικών εντός του παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, δωρεάν περιστροφών με συνολικό ποσό στοιχήματος 30% ή μεγαλύτερο από την αξία της κατάθεσης.
Η τοποθέτηση στοιχημάτων που είναι 30% ή περισσότερα από την αξία του μπόνους (το μικρότερο μεταξύ αυτών) που παίζονται αυτήν τη στιγμή εντός των απαιτήσεων στοιχηματισμού μπόνους πληρούνται.
Τοποθέτηση συνολικών στοιχημάτων ίσων ή μεγαλύτερων από το 30% της αξίας του μικρότερου Μπόνους Cashback που παίζεται αυτήν τη στιγμή.
Αγορά χαρακτηριστικών εντός του παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, δωρεάν περιστροφών με συνολικό ποσό στοιχήματος 30% ή μεγαλύτερο από την αξία της κατάθεσης ή του μπόνους (το μικρότερο από αυτά) που παίζεται αυτήν τη στιγμή.

Μπορώ να συμφωνήσω μαζί σας ότι ιδανικά ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος θα πρέπει να επιβάλλεται αυτόματα από το σύστημα, αλλά δυστυχώς, αυτό δεν είναι ακόμη ένα βιομηχανικό πρότυπο σε όλα τα καζίνο. Γι' αυτό συνιστάται ανεπιφύλακτα να διαβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις πριν ξεκινήσετε να παίζετε για να αποφύγετε μια τέτοια απογοήτευση. Όπως αναφέρατε, έχετε λάβει μέρος των κερδών σας. Είναι αρκετά σύνηθες για την ομάδα του καζίνο να συμμετέχει σε έναν έλεγχο παιχνιδιού μόλις υποβληθεί μια ανάληψη και όταν τα κέρδη ξεπεράσουν ένα συγκεκριμένο ποσό (κυρίως αυτό το όριο είναι περίπου 500 GBP, EUR, USD, κ.λπ.), επομένως είναι μόνο σε αυτή τη φορά που ανακαλύπτονται τυχόν ασυνέπειες.

Έχετε παίξει με ενεργό μπόνους; Μπορείτε παρακαλώ να με προωθήσετε ( michal.k@casino.guru ) όλη η επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και την ομάδα του καζίνο;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Λοιπόν, καταλαβαίνω τους όρους και τις προϋποθέσεις κανένα πρόβλημα, καταλαβαίνω επίσης για το μπόνους και το 30% της αξίας της μικρότερης κατάθεσης που είναι εντάξει. 1400 π.μ., σίγουρα τα μισά από αυτά τα χρήματα ήταν ένα υψηλότερο στοίχημα, δείτε το πρόβλημα είναι εκεί αφήστε να κάνετε ανάληψη λίγο και μετά σταμάτησαν τα υπόλοιπα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Σήμερα ξαφνικά το αδιάκοπο καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό μου επειδή 100% γνωρίζουν ότι φταίει 7500 £ είναι ένα μεγάλο ποσό για ένα μικρό

καζίνο για να χάσω όλα όσα θέλω όλα στο Ηνωμένο Βασίλειο 🇬🇧 πελάτες παρακαλώ μην εξαπατηθείτε όπως εγώ όταν γίνομαι μέλος σε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο Iv δεν χρησιμοποίησα ποτέ δωρεάν μπόνους ή θέλω επιπλέον δωρεάν γιατί ξέρω ότι δημιουργεί πρόβλημα αργότερα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ισλάμ1234,

Κατανοώ τις ανησυχίες σας, αλλά όπως ανέφερα ήδη, είναι κοινή πρακτική στον κλάδο για την ομάδα του καζίνο να διεξάγει έλεγχο παιχνιδιού μετά την υποβολή αιτήματος ανάληψης, ιδιαίτερα όταν τα κέρδη υπερβαίνουν ένα συγκεκριμένο όριο, επομένως μόνο σε αυτό όταν ανακαλυφθούν τυχόν ασυνέπειες ή παρατυπίες.

Ωστόσο, θα προτιμούσα να επιτρέψω στην ομάδα του καζίνο να απαντήσει και να δώσει διευκρινίσεις σχετικά με τις ενέργειές της. Ας ελπίσουμε ότι μπορούμε να βρούμε λύση στην κατάσταση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Συγγνώμη, μπορείτε παρακαλώ να διαβάσετε τα μηνύματά μου ξεκάθαρα ότι με έχουν μπλοκάρει πλήρωσα τη νίκη μου λίγο ως 1400 £ και μετά 7500 £ έκλεψαν τα χρήματά μου χωρίς να πληρώσω τα υπόλοιπα όσο ξέρω ότι θέλω να βεβαιωθώ ότι όλοι οι Βρετανοί παίκτες γνωρίζουν αυτό το καζίνο στο καζίνο δεν μου ανταποκρίνεται πια όπως προσπάθησα πολλές φορές απλά με αγνοούσε

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ισλάμ,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την ομάδα πληρωμών κινδύνου του Nonstopcasino.

Η απόφαση του αρμόδιου τμήματός μας είναι οριστική.

Ευχαριστώ για την συνεργασία.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα πληρωμών κινδύνου

Αυτό ήταν το τελευταίο email από αυτούς, σημαίνει ξεκάθαρα ότι δεν θέλω να πληρώσω το υπόλοιπο μου 7500 £

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας καλημέρα, θα σας δώσω 100% ασταμάτητα το καζίνο δεν θα απαντήσει γιατί ξέρετε ότι ήταν λάθος δεν πλήρωσα τα κέρδη μου συνολικά 7500 £ ό,τι μου έκλεψαν από τον λογαριασμό μου, ούτε καν απαντήστε στο email μου και έκλεισα τον λογαριασμό μου όλα όσα θέλω όλοι οι παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου 🇬🇧 παρακαλώ να γνωρίζετε αυτό το μικρό διαδικτυακό καζίνο που

δεν μπορεί η Ford να πληρώσει τα high rollers πολύ πολύ απογοητευμένη με το ασταμάτητα καζίνο 100% είναι ένα καζίνο απάτης

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ισλάμ1234,

Δυστυχώς, δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση από το NonStop Casino. Αν και υπάρχει ακόμη χρόνος για να απαντήσουν, θα επιμείνω στις προσπάθειές μου να επικοινωνήσω με την ομάδα του καζίνο τους. Ωστόσο, δεδομένης της πρόσφατης απουσίας συνεργασίας τους με παράπονα στο φόρουμ μας και της πολύ χαμηλής βαθμολογίας του δείκτη ασφαλείας, η πιθανότητα ευνοϊκής επίλυσης της καταγγελίας σας φαίνεται αβέβαιη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, υπάρχει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς απάντηση από αυτούς μετά την κλοπή των 7500 λιρών μου. support@nonstopcasino.co . Ακόμα δεν υπάρχει απάντηση από όλους, ζητώ από όλους τους παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου 🇬🇧, όπως εγώ, παρακαλώ μην εξαπατηθείτε όπως εγώ, πολύ πολύ απογοητευμένος με αυτό το αδιάκοπο καζίνο τι δεν πληρώνει, αλλά πολύ καλά λαμβάνοντας όλη την κατάθεση. Ο λογαριασμός μου ήταν 100% πλήρως επαληθευμένος, μόλις λήφθηκαν όλα τα κέρδη μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ισλάμ1234,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά όπως ήταν αναμενόμενο, δεν έλαβα καμία απάντηση. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά του καζίνο. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο και αυτή η ανεπίλυτη καταγγελία θα χρησιμοποιηθεί ως προειδοποίηση προς άλλους παίκτες ότι το καζίνο ενδέχεται να κατασχέσει τα κέρδη χωρίς επαρκή εξήγηση. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Δεδομένου ότι το καζίνο δεν διαθέτει έγκυρη άδεια και δεν χρησιμοποιεί υπηρεσίες εναλλακτικής επίλυσης διαφορών (ADR), δεν υπάρχει καμία αρχή τυχερών παιχνιδιών για να προσεγγίσουμε, με αποτέλεσμα να μην έχουμε περαιτέρω δρόμους για δράση. Θα συμβούλευα να επιλέξετε καζίνο στο μέλλον με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους για να αποφύγετε τέτοιες καταστάσεις.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.


Τις καλύτερες ευχές,

Μιχαλ

Γκουρού του καζίνο

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα