Αρχική σελίδαΠαράποναNetBet Casino - Ο παίκτης έχει βιώσει τεχνικό πρόβλημα

NetBet Casino - Ο παίκτης έχει βιώσει τεχνικό πρόβλημα

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 114 R$

NetBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 16/02/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 29/08/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε τεχνικά προβλήματα ενώ έπαιζε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

file πρώτο σφάλμα το ποσό πληρώθηκε μετά το άνοιγμα μιας αξίωσης file

file δεύτερο λάθος, δεν θέλω να πληρώσω file

Δεν υπάρχει τρόπος να επισυνάψετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καταγγελίας, είναι πολύ, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν είναι απαραίτητο να στείλετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Το παιχνίδι συνετρίβη με αυτά τα μηνύματα σφάλματος.


Έπαιζα και το παιχνίδι έπεσε και παρουσίασε ένα μήνυμα σφάλματος, η πληρωμή του εν λόγω γύρου δεν ολοκληρώθηκε, ήρθα σε επαφή με το Καζίνο, διερευνήθηκε η υπόθεση και μου πληρώθηκε το ποσό που κέρδισε στον γύρο, ωστόσο όταν συνεχίζω να παίζω Όχι ήταν δυνατό να ξαναρχίσω το παιχνίδι από τον γύρο στον οποίο ήμουν.

Μέχρι εντάξει !, Συνέχισα να παίζω και πάλι το παιχνίδι έδειξε το ίδιο σφάλμα, μόνο αυτή τη φορά το ποσό που κέρδισε στον γύρο ήταν υψηλότερο και ήταν μια φάση του παιχνιδιού στην οποία θα μπορούσα να αυξήσω τα κέρδη μου, καθώς αυτή η φάση επέτρεπε με δωρεάν περιστροφές, αλλά καθώς το παιχνίδι κολλήθηκε και με το μήνυμα σφάλματος, δεν μπόρεσα να συνεχίσω.

Επικοινώνησα ξανά με το Καζίνο και μου είπαν ότι δεν θα ήταν δυνατή η ολοκλήρωση της πληρωμής, καθώς ο πάροχος παιχνιδιών δεν μπόρεσε να βρει το σφάλμα.

Πώς μπορείτε, εάν το πρώτο και το δεύτερο λάθος ήταν τα ίδια.

Τώρα επειδή είναι υψηλότερη αξία και αυτό μου έδωσε την ευκαιρία να αυξήσω τα κέρδη μου, δεν θέλουν να με πληρώσουν.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Αμάντα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Αμάντα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έχω ήδη στείλει το αίτημα, μέσω email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Amanda, που προωθήσατε όλες τις σχετικές ανακοινώσεις. Έχω ελέγξει τα πάντα προσεκτικά. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι κατάλαβα σωστά και ότι η διερεύνηση του τεχνικού σφάλματος έχει ήδη ολοκληρωθεί και η προωθημένη δήλωση από το καζίνο είναι η τελική;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

η έρευνα του τεχνικού σφάλματος έχει ήδη ολοκληρωθεί και αποστέλλεται η τελευταία δήλωση του καζίνο;

ΜΑΛΙΣΤΑ! Αυτό ήταν το συμπέρασμα στο οποίο κατέληξε το Καζίνο, είπαν ότι αν νόμιζα ότι ήταν βολικό, θα μπορούσα να κάνω τις ενέργειες που θεώρησα απαραίτητες, αλλά ότι η υπόθεσή μου είχε ήδη κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Αμάντα,

Μπορούμε να προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να ζητήσουμε περισσότερες πληροφορίες, ωστόσο, εάν η έρευνα έχει ολοκληρωθεί, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να αλλάξουμε την επίσημη ετυμηγορία. Θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης. Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Αμάντα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα