Ο παίκτης από τη Σουηδία προσπάθησε να ζητήσει απόσυρση πολλές φορές, αλλά δεν ήταν επιτυχής. Ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
N1 Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με την απόσυρση.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.500 €
N1 Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια! Παίζω στο καζίνο N1 για λίγο τώρα χωρίς προβλήματα με κατάθεση και αναλήψεις, αλλά τώρα που επρόκειτο να κάνω ανάληψη 1.500 € δεν ήταν δυνατό. Να απορρίπτεται κάθε φορά. Δοκιμάστηκε σε αρκετές διαφορετικές ημέρες και περιπτώσεις. Πώς μπορώ να προχωρήσω στην ανάληψη των χρημάτων;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ GenietFAN,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;
Έλεγξα επίσης τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο και το βρήκα:
"Σημειώστε ότι όταν οι αθροιστικές αναλήψεις φτάσουν τα 2000 EUR, η διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη θα είναι υποχρεωτική."
Θα ήθελα να μάθω εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία τη διαδικασία KYC.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια, μπορείτε να το κλείσετε!
Επιλύθηκε και ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε τώρα και έλαβα βοήθεια.
Απάντησαν τώρα στο email.
Πήρε μια ταινία που χρηματοδοτήθηκε από το N1 Casino και του ζήτησε να επικοινωνήσει απευθείας μαζί μου.
Ευχαριστώ!
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
