Η παίκτρια από τη Γερμανία κατέθεσε 100 ευρώ στο καζίνο, αλλά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν ποτέ στον λογαριασμό της.
Αυτόματη μετάφραση:
N1 Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 €
N1 Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
5d 21h 0m 30s
Σύνοψη περιστατικού
χθες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Κατέθεσα 100€ online, αλλά δεν πιστώθηκαν ποτέ στον λογαριασμό μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ Yessin90,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ πολύ. Εδώ και πολύ καιρό δεν έχω πληρώσει τίποτα εκεί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ Yessin90,
Πότε ακριβώς έκανες κατάθεση; Προωθήσατε την επιβεβαίωση πληρωμής στο καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Yessin90,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Το κατέθεσα στις 30 Ιουνίου. Δυστυχώς, η προσπάθεια επικοινωνίας με το διαδικτυακό καζίνο απέτυχε γιατί δεν έλαβα ποτέ απάντηση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ Yessin90,
Ελπίζω να είσαι καλά.
Θα μπορούσατε να κάνετε διπλό έλεγχο για να βεβαιωθείτε ότι τα χρήματα δεν έχουν επιστραφεί στον πάροχο πληρωμών μετά την αποτυχημένη προσπάθεια κατάθεσης; Είναι πιθανό ότι τα χρήματα επιστράφηκαν αυτόματα. Για να μας βοηθήσετε να διερευνήσουμε περαιτέρω, μπορείτε να προωθήσετε το πλήρες ιστορικό καταθέσεων από το καζίνο, μαζί με την απόδειξη πληρωμής για την αποτυχημένη κατάθεση, στο nikolas.b@casino.guru ?
Η συνεργασία σας εκτιμάται ιδιαίτερα και είμαστε πρόθυμοι να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά.
Σας ευχαριστώ για τον χρόνο και την προσοχή σας. Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας σύντομα.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Yessin90,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Yessin90: 5d 21h 0m 30s για να απαντήσει
Ο/Η Nick βρίσκεται εκτός γραφείου ή σε διακοπές. Είναι πιθανόν να μην μπορέσει να απαντήσει σε αυτό το παράπονο τόσο γρήγορα όσο συνήθως. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.
