Mr Sloty Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έκανα κατάθεση στις 14/15 Δεκεμβρίου και κέρδισα τα χρήματα. Αυτό έγινε αφού έπαιξα με το απαιτούμενο ποσό στοιχηματισμού για να ξεκλειδώσετε τα κέρδη. Στη συνέχεια το απέσυρα στις 15.12.2021 και από τότε περιμένω. Έκανα υπομονή περιμένοντας τις απαιτούμενες 21 εργάσιμες ημέρες, αλλά τώρα συνεχίζουν να μου λένε ότι καθυστερεί αλλά θα διεκπεραιωθεί, ωστόσο χάνω την πίστη μου καθώς συνεχίζουν να το κάνουν αυτό. Τώρα ανησυχώ πραγματικά ότι δεν θα πληρώσουν. Ελπίζω να μπορείτε να βοηθήσετε.

Αγαπητέ jankinc88,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου,

Ευχαριστώ για την απάντηση.

Ναι, έχω επαληθευτεί. Δεν είχα ποτέ αναλήψεις πριν από τώρα.

Όσον αφορά την επικοινωνία, μου έχουν πει σε καθημερινή βάση ότι απλά πρέπει να περιμένω περισσότερο, αλλά δεν μπορούν να μου πουν πότε. Θα θέλατε να τα δείτε αυτά;

Ευχαριστώ πολύ

Αγαπητέ jankinc88,

Δυστυχώς, φοβάμαι ότι δεν θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε ούτως ή άλλως, καθώς αυτό το καζίνο έχει 15+ υποθέσεις κλειστές ως "Πολιτική Καμία αντίδραση" και είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του κ. Sloty Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το καζίνο Mr Sloty. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.