Mr Sloty Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε. Η καταγγελία έκλεισε ως άλυτη καθώς το καζίνο δεν μας απάντησε.

γεια,

Έχω καρώ το καζίνο ενώ χρησιμοποιούσα την προσφορά μπόνους. Κατάθεσα 50 έλαβα 250 μπόνους. κατά την τέταρτη περιστροφή μου κατάφερα να κρασιά 2500 στο βιβλίο του ra. έτσι συνέχισα να παίζω τα παιχνίδια στα 5 £ ή χαμηλότερα επειδή το καζίνο φυσικά δεν σας επιτρέπει να ποντάρετε άλλο. οπότε μην παραβιάσετε κανέναν όρο και προϋποθέσεις. Κατάφερα να ποντάρω όλα τα χρήματα και είχα περίπου 4000 account στο λογαριασμό μου, έτσι αποφάσισα να παίξω περισσότερο και έθεσα στον εαυτό μου ένα όριο 2750 £ για μια ανάληψη. αν περιμένατε από τις 22 Αυγούστου τώρα. η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας απαντά πάντα στις 7-21 ημέρες όπως από το βιβλίο. είναι εξαιρετικά άχρηστα. Ένας από αυτούς είπε στην πραγματικότητα ότι θα μπορούσε να διαρκέσει περισσότερο από 21 εργάσιμες ημέρες και τον ρωτάω αμέσως γιατί λένε συνεχώς ψέματα στους πελάτες; Η απάντηση ήταν ότι έκλεισαν αμέσως την αίθουσα συνομιλίας. η προθεσμιακή μου κατάθεση σε αυτόν τον ιστότοπο είναι επίσης πάνω από 200 £, ώστε να μην μπορώ να δικαιολογηθώ επίσης. Φυσικά έκανα την εργασία μου και έλαβα στοιχεία για όλη την ιστορία του παιχνιδιού μου για να αποδείξω ότι δεν υπάρχουν κανόνες στοιχήματος ή παραβίασης. Έχω τις περισσότερες συνομιλίες ζωντανής συνομιλίας και ειδικά εκείνη όπου η ζωντανή υποστήριξη μου είπε ότι μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από 21 εργάσιμες ημέρες. λένε ψέματα για να μην πληρώσουν όσο το δυνατόν περισσότερο. όταν λένε ότι μπορεί να υποβληθεί σε επεξεργασία νωρίτερα από τις 21 ημέρες είναι ένα πλήρες σκουπίδι δεν έχω ακούσει ποτέ ένα άτομο που παίρνει χρήματα από εκεί πριν από 21 ημέρες. συν αμφισβήτησα γιατί εκεί στις κριτικές του YouTube και της Google διαφημίζονται γρήγορα 0-2 ημέρες. απάντησαν ότι είναι μόνο για να αποδεχτεί την απόσυρση. Αυτός είναι ο λόγος που θα ήθελα να ανοίξω μια υπόθεση για να επιλυθεί αυτό.

Αγαπητοί μάρτιν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Χριστίνα,

Δεν έχω κάνει αναλήψεις στο παρελθόν. Αλλά ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Και τυχαία έλαβα email χθες το βράδυ από τον κύριο spotty support ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Πιθανώς μπορώ να φανταστώ ότι θα δώσουν κάποιες δικαιολογίες ότι τα χρήματα δεν πληρώνονται εγκαίρως επειδή ο λογαριασμός δεν επαληθεύτηκε πλήρως. Αλλά μπορώ να το αποδείξω ότι έλαβα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτούς ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πριν κάνω ανάληψη.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Μάρτινς. Έχει υπάρξει κάποιο νέο σχετικά με την απόσυρσή σας; Έχει υποστεί επεξεργασία ή είναι ακόμα σε εκκρεμότητα;

γεια

Η απόσυρσή μου δεν έχει καμία πρόοδο. Εξακολουθεί να εκκρεμεί το ίδιο καθώς όλο αυτό το διάστημα τίποτα δεν έχει αλλάξει. Όταν ζητάω ζωντανή υποστήριξη, συνεχίζουν να λένε ότι πρέπει να τακτοποιηθεί σύντομα. Το είπαν όμως πριν από 15 ημέρες και συνεχίζει να λέει το ίδιο πράγμα αντί να είναι ειλικρινές

Σας ευχαριστώ πολύ Martins για τη μέχρι τώρα συνεργασία σας. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Νικ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα το πρόβλημα σας να επιλύεται προς ικανοποίηση σας.

Γεια σου μάρτιν,

Είμαι ο Νικ και θα σε βοηθώ από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να ζητήσω από τον κ. Slotty Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να λύσουμε το ζήτημα του παίκτη.

Κάποια σχόλια κύριε slotty;

Δυστυχώς, δεν έχουμε λάβει ακόμη καμία απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει μέσα στις επόμενες 7 ημέρες, θα αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη, κάτι που θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Αγαπητοί μάρτιν,

Δυστυχώς, όπως μπορείτε να δείτε, το καζίνο δεν απάντησε καθόλου στην καταγγελία. Θα αναγκαστούμε τώρα να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη, κάτι που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του καζίνο. Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru