Ο παίκτης από την Τσεχία ακυρώθηκε τα κέρδη του από αθλητικά στοιχήματα και μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία καθώς αφορούσε αθλητικά στοιχήματα.
Γεια, έβαλα 9000 CZK και μετά 2 φορές 20 000. Ποντάρω ό,τι είναι δυνατό ποδόσφαιρο, τένις, πινγκ πονγκ. κάτι κέρδισε κάτι ήττα, αλλά μετά πόνταρα σε έναν ζωντανό αγώνα μπάσκετ, κέρδισε 32.000 CZK, δεν ήθελαν να με πιστώσουν και μετά από λίγο ο λογαριασμός μου παγώθηκε. Έγραψα για υποστήριξη και κανείς δεν απαντά ακόμα, και σύμφωνα με κριτικές, ο κόσμος είναι πολύ πιθανό να μην τα διαγράψει. Παρακαλώ βοηθήστε
Αγαπητέ zvoonecek,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος θέματος, που σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Εάν σας βολεύει, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru . Παρακαλώ ενημερώστε με πώς θα θέλατε να προχωρήσετε.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ zvoonecek,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.