Miami Club Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Έλαβα το μπόνους κατάθεσης $ 10 χωρίς κατάθεση. Καθώς έφτασα τα $ 90 και εκπλήρωσα τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού μου, ήρθα σε επαφή με τη ζωντανή συνομιλία με μερικές ερωτήσεις. Απάντησαν και είπαν, "μόλις φτάσετε τα 100 $, θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη σε bitcoin." Δήλωσε, "Δεν χρειάστηκε να κάνω μια μικρή κατάθεση" και πρότεινε "Απλώς πηγαίνω στο τζόγο για να προσπαθήσω να φτάσω στην ελάχιστη ανάληψη των 100 $." Λεπτά μετά από αυτό, μπλόκαραν τη διεύθυνση IP μου και έκλεισαν τον λογαριασμό μου! Χωρίς εξήγηση ή συλλογισμό! Είμαι τόσο χαρούμενος που δεν έκανα καμία κατάθεση, γιατί ήμουν πολύ κοντά στο να το κάνω!

Αγαπητέ Τάμι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έλεγξα το συνημμένο σουτ οθόνης. Λαμβάνετε κάποιο μήνυμα όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε; Μπορείτε να δημοσιεύσετε το στιγμιότυπο οθόνης εδώ;

Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με τον κλειστό λογαριασμό σας; Εάν ναι, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή δημοσιεύστε το εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Τάμι,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.