Metal Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Έπαιξα μόνο μια κατάθεση μετρητών για $ 22 και κέρδισα περίπου. 2200 $ από ό, τι ζήτησα αναλήψεις για τα ποσά των 1700 $. Μια ανάληψη για 800 $ καθυστέρησε σε εκκρεμότητα για 5 ημέρες, παρόλο που με διαβεβαίωσε ότι οι αναλήψεις θα υποβληθούν σε επεξεργασία σε 24 ώρες. Μου υποσχέθηκε επίσης ότι σε 5 μέρες το ποσό θα ήταν στην τράπεζά μου. Όλα τα απαραίτητα έγγραφα είχαν σταλεί προηγουμένως, έτσι δεν ήταν το πρόβλημα. Στην πραγματικότητα δεν υπήρχε πρόβλημα, εκτός από το ότι δεν επεξεργάστηκαν τις αποσύρσεις μου. Τελικά σταμάτησα.

Δεν μπορώ να προτείνω αυτό το καζίνο.

Μου απέκλεισαν μόνοι μου καθώς εξήγησαν ότι ανησυχούσαν για ένα σχόλιο που έκανα για το αίσθημα της αμηχανίας.

Επίσης, κέρδισα περιστροφές μπόνους κατά τη διάρκεια του ταξιδιού μου 'με το καζίνο, 200 + περιστροφές που τώρα δεν έχω πρόσβαση. Αυτό σημαίνει ότι βασικά με έκλεισαν.

Αγαπητέ Marcus,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα ανάληψης.

Λάβετε υπόψη ότι τα καζίνο λαμβάνουν πολύ σοβαρά υπόψη το θέμα του Υπεύθυνου Τζόγου και πρέπει να ληφθούν υπόψη τυχόν σχόλια από έναν παίκτη που υποδηλώνουν ότι ενδέχεται να έχουν πρόβλημα τζόγου.

Μπορείτε να περιγράψετε την κατάσταση με περισσότερες λεπτομέρειες όταν έχετε κάνει το σχόλιο; Ήταν κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας ζωντανής συνομιλίας ή μέσω email; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Marcus,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αγαπητέ Marcus,

Σας ευχαριστούμε πολύ που προωθήσατε την τελευταία επικοινωνία με το καζίνο. Εφόσον χρονολογείται μετά την υποβολή της καταγγελίας σας, το καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει αποκλειστεί;

Αγαπητέ Marcus,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.