Ο παίκτης από την Ιταλία ισχυρίζεται ότι το καζίνο έχει κατασχέσει άδικα τα κέρδη του αφού δήλωσε ψυχαναγκαστικός παίκτης, κλείνοντας τον λογαριασμό του και επιστρέφοντας μόνο τις καταθέσεις του. Ζητά την επιστροφή τουλάχιστον του 50% των συνολικών του καταθέσεων, ύψους περίπου 5000 ευρώ, διαφορετικά θα εξετάσει το ενδεχόμενο νομικής προσφυγής.
Αυτό το καζίνο έχει πάρει άδικα πολλά χρήματα από μένα επειδή κάποτε δήλωσα ότι ήμουν ψυχαναγκαστικός παίκτης. Άνοιξα πολλούς λογαριασμούς μαζί τους χρησιμοποιώντας διαφορετικές διευθύνσεις email, αλλά όταν κέρδισα, ακύρωσαν τα κέρδη μου, έκλεισαν αμέσως τον λογαριασμό μου και επέστρεψαν μόνο την κατάθεσή μου. Ωστόσο, όταν έχασα χρήματα, απλώς έκλεισαν τον λογαριασμό χωρίς να μου επιστρέψουν τίποτα απολύτως.
Παρακαλώ να επιστραφεί τουλάχιστον το 50% του κατατεθειμένου ποσού, που είναι περίπου 5000 ευρώ, διαφορετικά θα αναγκαστώ να επικοινωνήσω με τον δικηγόρο μου.
Αγαπητέ schieralorenzo09,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Megapari Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν κάποιος από τους λογαριασμούς σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
Όταν δημιουργήσατε νέους λογαριασμούς με διαφορετικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υποβάλατε τα ίδια προσωπικά στοιχεία, όπως το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση, την ημερομηνία γέννησης και τον αριθμό τηλεφώνου σας;
Πότε ακριβώς ζητήσατε τον αυτο-αποκλεισμό από αυτό το καζίνο για πρώτη φορά;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Γεια, ναι πολλοί από τους λογαριασμούς μου έχουν επαληθευτεί και ναι έχω χρησιμοποιήσει τις ίδιες πληροφορίες σε κάθε λογαριασμό εκτός από το email που ήταν πάντα διαφορετικό. Ο πρώτος αυτοαποκλεισμός έγινε πριν από ένα χρόνο
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πόσους λογαριασμούς δημιουργήσατε στο Megapari Casino που επαληθεύτηκαν με επιτυχία; Παρακαλώ προωθήστε μου όλα τα στοιχεία για την επαλήθευση αυτών των λογαριασμών στο καζίνο στο veronika.l@casino.guru .
Επίσης, παρακαλώ προωθήστε μου το πρώτο αίτημα αυτοαποκλεισμού που κάνατε στο Καζίνο Megapari πριν από ένα χρόνο. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
