Η παίκτρια από την Αργεντινή αντιμετωπίζει προβλήματα με την κατάθεση χρημάτων στο καζίνο, καθώς η τελευταία της κατάθεση απορρίπτεται και τα χρήματα δεν έχουν επιστραφεί μετά από πολλαπλές διαβεβαιώσεις. Αυτή είναι η πέμπτη φορά που αντιμετωπίζει καθυστέρηση 7 ημερών για να πιστωθεί μια κατάθεση.
Αυτή είναι η πέμπτη φορά που κάνω κατάθεση και με κρατούν να περιμένω 7 ημέρες για να πιστωθεί η κατάθεσή μου. Σήμερα στις 8:30 το πρωί έκανα κατάθεση, και ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ, αλλά δεν μου έχουν επιστραφεί ακόμα τα χρήματα. Πήρα τηλέφωνο, και μου λένε σε 24 ώρες. Αύριο λένε 12, και μου το κάνουν συνέχεια.
Αγαπητέ nancysales73,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών σχετικά με αυτό το ζήτημα;
Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία dominika.l@casino.guru ?
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Επικοινώνησα τηλεφωνικά με το καζίνο και ήταν πάντα η ίδια ιστορία: 12 ώρες, 24 ώρες, η μεταφορά απορρίφθηκε, αλλά δεν θα μου τη δώσουν ούτε. Αυτή τη φορά είναι 5000 ημέρες πριν χρειαστούν 4 ημέρες για να ανακτηθούν 35.000.
Γεια σου, Νάνσυ!
Είμαστε απογοητευμένοι που μαθαίνουμε για τη μη ικανοποιητική εμπειρία σας μαζί μας και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκληθεί. Να είστε βέβαιοι, η ομάδα μας διερευνά επιμελώς την περίπτωσή σας με ύψιστη προτεραιότητα, εργαζόμενη προς την ταχεία επίλυση. Η υπομονή σας εκτιμάται ιδιαίτερα και θα φροντίσουμε να σας κρατάμε ενήμερους για την πρόοδό μας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
