Ο παίκτης αγωνίζεται να κλείσει τον λογαριασμό του για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο δεν έχει πολιτική αντίδρασης.
Η υποστήριξη απάτης δεν δείχνει ενδιαφέρον πάντα έτοιμος να δικαιολογήσει Είμαι VIP πελάτης Δεν έχω ιδέα πώς συμβαίνει, προσπαθήστε να ακυρώσετε αυτόν τον λογαριασμό αλλά δεν λειτουργεί Λαμβάνω μια διεύθυνση email από μια γυναίκα που είναι υπεύθυνη για εμένα και δεν απαντά ποτέ στο μήνυμά μου
Γεια σου anserlodhi9,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Maximal Wins Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Γιατί προσπαθήσατε να κλείσετε τον λογαριασμό σας; Ήταν κλείσιμο λογαριασμού ή αυτο-αποκλεισμός; Πότε ακριβώς το ζήτησες;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
Έχω λόγο να το τερματίσω, δεν θα θεωρηθείτε πελάτης.
Η κα Δανίλα δεν έρχεται σε επαφή όταν της γράφετε, ούτε η υποστήριξη απαντά στην ακύρωσή μου, οπότε αναγκάζομαι να παραπονεθώ σωστά
Αγαπητέ anserlodhi9,
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Maximal Wins Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέβησαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Maximal Wins Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.