Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση πριν από 2 μήνες. Δυστυχώς δεν έχει παραληφθεί ακόμα. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο δεν έχει πολιτική αντίδρασης.
Γεια.
Έχω κάνει ένα αίτημα ανάληψης στις 20 Ιανουαρίου ακόμα δεν έχω λάβει τα κέρδη 2 μήνες αργότερα..
Όταν τους ρωτήσω γι 'αυτό το μόνο που λαμβάνω είναι ότι η διαδικασία θα είναι σύντομα.
Ευχαριστώ
Γεια σου Miguel104,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Maximal Wins Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πόσο καιρό από τότε που έγινε η τελευταία σας ανάληψη στο καζίνο; Πότε ακριβώς επαληθεύτηκε πλήρως ο λογαριασμός σας; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας;
Φαίνεται περίεργο να καθυστερείτε την πληρωμή για περισσότερους από 2 μήνες εάν ο λογαριασμός σας είναι ήδη επαληθευμένος, οπότε ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια θα έπρεπε να το μάθω από την πρώτη φορά αλλά δεν το έμαθα.
Οπότε έκανα ανάληψη την τελευταία φορά τον Νοέμβριο νομίζω. Δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους, έβαλα 30 £ στο παιχνίδι του λογαριασμού μου σε 500 £ και ζήτησα ανάληψη αυτό ήταν. Ο λογαριασμός μου είναι πλήρης επαλήθευση καθώς αυτό είναι το δεύτερο αίτημα ανάληψης.
Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας
Αγαπητέ Miguel104,
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει 15+ υποθέσεις κλειστές ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Maximal Wins Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε https://casino.guru/maximal-wins-casino-review#tab=js-tab-reputation . Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Maximal Wins Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.