Το πρόβλημά μου είναι ότι δεν μπορώ να διεκπεραιώσω την αίτηση για ανάληψη. Αυτό πρέπει να γίνει πριν μπορέσω να ζητήσω την ανάληψη των χρημάτων μου… Αυτό υποτίθεται ότι θα γινόταν σε 4 εργάσιμες ημέρες, τώρα έχουν περάσει 8. Διάβασα όλες τις πληροφορίες που μπορούσα για την ανάληψη των χρημάτων μου και τα έκανα όλα σωστά από την πλευρά μου, γιατί δεν μπορούν να ακολουθήσουν τους δικούς τους κανόνες και να κάνουν αυτό που τους αναλογεί; Έλαβα και απάντησα το ίδιο email όλη την περασμένη εβδομάδα που ρωτούσε ποιο πορτοφόλι κρυπτογράφησης χρησιμοποίησα. Το email έλεγε,
"Σας ευχαριστώ για το email σας.
Θα θέλαμε επίσης να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε το πορτοφόλι σας Bitcoin μέσω email για να διασφαλίσετε 100% ακρίβεια των πληρωμών.
Λάβετε υπόψη ότι δεν είμαστε προσωρινά σε θέση να επεξεργαστούμε αναλήψεις σε πορτοφόλια CashApp BTC λόγω τεχνικών δυσκολιών. Για να εξαλειφθεί η πιθανότητα τυχόν σφαλμάτων, θα σας παρακαλούσαμε να διευκρινίσετε ποια υπηρεσία ανταλλαγής χρησιμοποιείτε.
Ανυπομονώ να ακούσω νέα από εσάς.
Τις καλύτερες ευχές,
Μπράντυ Β****
Οικονομική υπηρεσία
Lucky Tiger Casino
Με αυτήν την ερώτηση απάντησα πολλές φορές με το όνομα του κρυπτογραφικού πορτοφολιού μου…Όταν τηλεφώνησα την Κυριακή μου είπαν ότι χρειάζονταν τη διεύθυνσή μου στο bitcoin. Αυτό δεν αναφέρεται στα προηγούμενα email τους προς εμένα, αλλά εντάξει, έτσι το έστειλα πολλές φορές.
η απάντησή τους ήταν:
" Σας ευχαριστώ για το αίτημά σας. Μπορείτε να μας δώσετε μια διεύθυνση Bitcoin πληκτρολογημένη ως θέμα του email;
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, στείλτε μας μήνυμα ανά πάσα στιγμή. Είμαστε εδώ 24/7. Να περνάτε καλά 💙
Χαιρετισμοί,
Marilyn M*****
Υποστήριξη πελατών
Lucky Tiger Casino
+1 855 **** 674"
Ως εκ τούτου, έστειλα τη διεύθυνση bitcoin στη γραμμή θέματος του email που απαντούσε. Τώρα είναι οι γρύλοι και είμαι απογοητευμένος αναρωτιέμαι ποια δικαιολογία θα βρει αυτό το καζίνο στη συνέχεια. Παρόλο που ακολουθώ όλες τις οδηγίες για να κάνω "επεξεργασία" για ανάληψη, φαίνεται ότι το καζίνο προσπαθεί πολλαπλές τακτικές για να μην μου παρέχει τα κέρδη μου. Αυτό είναι το πρώτο βήμα πριν καν ζητήσετε ανάληψη. Η επαφή με το lucky tiger casino είναι φρικτή καθώς οι πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών τους που απαντούν στο τηλέφωνο/συνομιλία δεν μπορούν να παρέχουν απολύτως καμία προσωπική οικονομική πληροφορία. Συνεχώς μου λένε να στείλω "email" στην εξυπηρέτηση πελατών ή στο οικονομικό τμήμα. Καθώς το email είναι η μόνη πηγή επικοινωνίας σχετικά με τον λογαριασμό μου. Αυτό είναι γελοίο!
My problem is I can’t get the application for withdrawal processed. This must be done before I can request to withdrawal my money… That is what was supposed to be done in 4 business days, it has now been 8. I read all the information I could on withdrawing my money and I’ve done everything right on my end, why can’t they follow their own rules and do their part? I’ve received and answered the same email all last week which asked which crypto wallet I used. The email said,
"Thank you for your email.
We would also kindly ask you to confirm your Bitcoin wallet through email to ensure 100% accuracy of the payments.
Please note that we are temporarily unable to process withdrawals to CashApp BTC wallets due to technical difficulties. To eliminate the possibility of any errors, we would kindly ask you to clarify which exchange service you are using.
Looking forward to hearing back from you.
Best regards,
Brandy B****
Finance Department
Lucky Tiger Casino "
With that question I responded multiple times with the name of my crypto wallet…When I called Sunday they said they needed my bitcoin address. That’s not stated in their previous emails to me but ok so I sent that numerous times.
their response was:
" Thank you for your request. Can you please provide us with a Bitcoin address typed in as the subject of the email?
If you have any questions, please message us anytime. We're here 24/7. Have a good one 💙
Regards,
Marilyn M*****
Customer Support
Lucky Tiger Casino
+1 855 **** 674"
Therefore I sent the bitcoin address on the subject line of the responding email. Now it’s been crickets, and I’m frustrated wondering what excuse this casino is going to come up with next. Although I’m following all directions to get "processed" for withdrawal, it seems as if the casino is trying multiple tactics to not provide me with my winnings. This is the first step before even requesting a withdrawal. Contact with lucky tiger casino is horrible as their customer service agents who answer phone/chat can provide absolutely no personal financial information. Constantly I’ve been told to "email" customer service or the finance department. As email is the only source of communication concerning my account. This is ridiculous!
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
