Ο παίκτης από Virginia περιμένει για μια ανάληψη λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, δεν έλαβε ακόμη την πληρωμή του.
Αυτόματη μετάφραση:
Lucky Owl Club Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 125 $
Lucky Owl Club Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 21h 25m 4s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Δεν ανησυχώ τόσο πολύ μήπως δεν λάβω την απόσυρσή μου ακόμα. Το λάθος είναι ότι μου είπαν την ημέρα που κέρδισα τα 125 να υποβάλω τα έγγραφα επαλήθευσης σε αυτό το email που μου έστειλαν. Συζήτησα με την εξυπηρέτηση πελατών πολλές φορές και ήταν πάντα διαθέσιμοι μέσα σε λίγα λεπτά. Τώρα, όταν μπαίνω στον ιστότοπο και δοκιμάζω τη ζωντανή συνομιλία, κανείς δεν θα απαντήσει καν. Δεν θα απαντήσουν σε καμία ερώτηση, απλώς με έχουν φανταστεί. Αυτό αφορά κυρίως αυτό το παράπονο. Αν μου έλεγαν απλώς να περιμένω ή οτιδήποτε άλλο, τότε θα καταλάβαινα ή θα ένιωθα καλύτερα. Όπως είπα, αν και δεν μπορώ να λάβω απάντηση σε ζωντανή συνομιλία ή email. Κανείς δεν θα απαντήσει. Πριν καταθέσω και κερδίσω, ήταν εκεί όποτε τα χρειαζόσουν. Έχω δει αμέτρητα παράπονα τώρα που λένε το ίδιο πράγμα. Αυτός ο ιστότοπος έλαβε υψηλές βαθμολογίες σε άλλο ιστότοπο κριτικών και δεν έκανα ποτέ έλεγχο εδώ. Μακάρι να το έκανα. Κατέθεσα 25 δολάρια χωρίς να επισυνάπτεται μπόνους, οπότε δεν έπρεπε να ανησυχώ για τρελούς κανόνες. Θα ήθελα απλώς κάποιος στο site να μου πει τι συμβαίνει. Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Bripre84,
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
αν κοιτάξετε εδώ, μπορείτε να δείτε πού συνέχισα ως επισκέπτης και πήρα απάντηση επειδή ρώτησα πώς κάνω κατάθεση. Στη συνέχεια, η Grace, ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών, με ρώτησε ποιο ήταν το email μου. Της έδωσα το δικό μου και αμέσως έφυγε από το chat. Αυτό λοιπόν είναι πολύ σκιερό και ύποπτο. Δεν θα μου μιλήσουν καθόλου. Οπουδήποτε. Αυτό είναι το πρόβλημά μου. Ξέρω ότι μερικές φορές χρειάζεται λίγος χρόνος για αναλήψεις, αλλά ό,τι συμβαίνει εδώ είναι κακό.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση
Αυτό το καζίνο απλά δεν θα απαντήσει στη ζωντανή συνομιλία. Δεν θα απαντήσουν στα email μου. Και πάλι από αυτό το παράπονο δεν θα με αναγνωρίσουν καθόλου. Απλώς με αγνοούν και κάθε φορά που μπαίνω να μιλήσω ξεκινάω πάντα με «γεια σου, πώς είσαι σήμερα. Θα μπορούσε κάποιος να εξετάσει τι συμβαίνει με τον λογαριασμό μου και να αποσύρει." Τότε δεν υπάρχει τίποτα. Πάντα. Άλλοι άνθρωποι πρέπει να γνωρίζουν να μην καταθέτουν εδώ. Είμαι σε περίπου 70 καζίνο και δεν είχα ποτέ πρόβλημα επειδή δεν χρησιμοποιώ μπόνους. Αυτοί οι άνθρωποι είναι τρομεροί και πρέπει να κλείσουν. Απαντούν όταν συνομιλείτε ως επισκέπτης. Όπως έδειξα σε αυτό το στιγμιότυπο οθόνης. Τώρα νιώθω ότι μου έκλεψαν την κατάθεση. Μου είπαν ψέματα από την αρχή και τώρα δεν έχουν ούτε την ευπρέπεια να μου απαντήσουν. Συγγνώμη δικαιολογία για τα ανθρώπινα όντα που είναι.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 22 ώρες
Μετάφραση
Το ποσό είναι 110,00 όχι 125,00. Σκέφτηκα ότι αν έκανα κάτι μπορεί να μου απαντήσουν. Αλλά και πάλι τίποτα απολύτως. Απλώς δεν θα απαντήσουν καθόλου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή
Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
Απενεργοποιήστε το AdBlock