Οι περιστροφές της παίκτριας δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό της. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τις περιστροφές του.
Όταν παίζω το παιχνίδι Dream Wheel και χτυπάω δωρεάν περιστροφές, δεν με αφήνει να τις έχω. Είναι η δεύτερη φορά που συμβαίνει αυτό. Την πρώτη φορά που συνέβη, είχα κάτι περισσότερο από $1.000. Δεν με άφηναν να κάνω τις περιστροφές που κέρδισα. Εμφανίστηκε με ένα πλαίσιο σφάλματος και το έκλεισε. Μου έδωσαν τα 1.000 $, αλλά δεν πήρα ποτέ τις περιστροφές. Αυτό, το ίδιο παιχνίδι το έκλεισαν ξανά. Είπαν ότι έδωσαν περιστροφές σε ένα άλλο παιχνίδι. Θα περιοριζόμουν σε μια νίκη $100. Δεν πήρα μπόνους. Θα πρέπει να μπορώ να παίζω όσο έχω χρήματα. Χωρίς όρια.
Γεια σου Μαλλιά,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lucky Creek Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Εννοείτε δωρεάν περιστροφές όπως μια δυνατότητα εντός παιχνιδιού ή σαν μπόνους στον λογαριασμό σας; Είναι επαληθευμένος ο λογαριασμός σας αυτήν τη στιγμή; Τι εξήγηση σας έδωσε το καζίνο για αυτό το θέμα; Δημιουργήσατε κάποιο στιγμιότυπο οθόνης ή απόδειξη του ισχυρισμού σας; Εάν ναι, στείλτε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος