Αρχική σελίδαΠαράποναLuck Stars Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να περάσει το KYC.

Luck Stars Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να περάσει το KYC.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 29

Ποσό: £150

Luck Stars Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 09/04/2021 | Μη επιλυμένο : 07/05/2021
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, καλή ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο παρείχε έγγραφα για επαλήθευση, αλλά το καζίνο δεν τα έχει εγκρίνει ακόμη. Το καζίνο δεν απάντησε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν μπορώ να τους κάνω να εξουσιοδοτήσουν τα έγγραφα ταυτότητάς μου δεν είχαν ποτέ πρόβλημα με οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο παιχνιδιών εκτός από το καζίνο του Μονακό, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως

Το καζίνο Luckystar θα πάρει πολλούς όπως τους άλλους χωρίς έγγραφα ταυτότητας, αλλά όταν θέλετε να κάνετε ανάληψη χρημάτων λάθος

Αυτή δεν ήταν η πρώτη μου κατάθεση, οπότε δεν καταλαβαίνω γιατί τα έγγραφα ταυτότητάς μου δεν διατηρήθηκαν στο αρχείο από την πρώτη φορά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Cressy6964,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και φοβάμαι ότι θα πρέπει να περάσετε από αυτήν τη διαδικασία εάν θέλετε να κερδίσετε τα κέρδη σας.

Ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει; Σας έδωσε το καζίνο έναν λόγο για τον οποίο δεν έχουν ακόμη εγκριθεί ή τι συμβαίνει με αυτά;

Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ακόμα δεν υπάρχει λέξη bac

Όλοι οι blamin covid 4 τις καθυστερήσεις που έχω στείλει οδηγώντας το liscence utilyt νομοσχέδιο του φόρου και της χρεωστικής κάρτας ID μπορεί να μην είναι πολλά wi, τους πλησιάζει, αλλά 100 λίρες είναι πολλά χρήματα 2 me

Δεν χρειάζονται επαλήθευση όταν παίρνουν την κατάθεσή σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Cressy6964 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Cressy6964,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Luckystar Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Αγαπητέ καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε πού είναι το πρόβλημα με τη διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια Cressy6964,


Μπορείτε να μου στείλετε ένα όνομα χρήστη ή ένα email που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε στο καζίνο, καθώς δεν μπορώ να σας βρω πουθενά στη βάση δεδομένων μας με τις πληροφορίες που έχετε στο προφίλ του Καζίνο Guru.


Καλύτερος,


Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου έχει πλέον επαληθευτεί και η ανάληψή μου εγκρίθηκε

Ευχαριστώ πολύ για το χρόνο σας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια και πάλι,


είναι πολύ καλό να το ακούς.


Ωστόσο, μπορείτε να με ενημερώσετε για το όνομα χρήστη ή το email του λογαριασμού σας στο καζίνο μας;


Ο λόγος που ρωτώ είναι επειδή οι παίκτες στο Ηνωμένο Βασίλειο δεν γίνονται δεκτοί στο καζίνο μας και δεν μπορούσα να βρω παίκτες στο Ηνωμένο Βασίλειο που είναι εγγεγραμμένοι στο καζίνο μας. Και επιπλέον, ρώτησα το αρμόδιο τμήμα αν είχαν παρόμοια υπόθεση, αλλά δεν συνέβη κάτι παρόμοιο.


Λυπούμαστε που αφιερώσατε το χρόνο σας, απλώς ήθελα να το ξεκαθαρίσετε.


Σας ευχαριστώ.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια,


ευχαριστώ για το παρεχόμενο email. Δεν μπορούμε ακόμη να βρούμε ένα πρόγραμμα αναπαραγωγής με αυτό το email ή το όνομα χρήστη.


Θα μπορούσε τυχαία το καζίνο να είναι LuckStarsCasino (www.luckstarscasino.com) και όχι Lucky Star Casino (www.luckystar.io);


Εκπροσωπούμε το Lucky Star Casino (www.luckystar.io), το οποίο δυστυχώς δεν δέχεται παίκτες στο Ηνωμένο Βασίλειο.


Σας ευχαριστώ και πάλι.


Τις καλύτερες ευχές,


Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Cressy6964,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Το site ήταν luckstarscasino ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Luck Stars Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «άλυτο»

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα