Η παίκτρια από τη Γαλλία κατέθεσε 800 € στο καζίνο Luck of Spins και κέρδισε 4500 €, αλλά το καζίνο στη συνέχεια απέκλεισε τον λογαριασμό της χωρίς εξήγηση. Προσπαθεί να ζητήσει βοήθεια αλλά δεν λαμβάνει καμία απάντηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Luck of Spins Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε απροσδόκητα.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 4.500 €
Luck of Spins Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από το καζίνο
0d -12h -3m -17s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 12 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Γεια σας, κατέθεσα περίπου 800 € χωρίς κανένα μπόνους και μετά από αρκετές ημέρες, κέρδισα 4500 € στο καζίνο Luck of Spins. Λίγες μέρες αργότερα, μπλόκαραν τον λογαριασμό μου χωρίς καμία εξήγηση. Έχω στείλει δεκάδες μηνύματα χωρίς απάντηση. Αυτό είναι όλο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ bencheikh261,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Γεια σου Dominica, ναι, βεβαιώνω ότι τα έγγραφά μου έχουν επικυρωθεί κατά τύχη, καθώς για αναλήψεις μου πλήρωναν 4 αναλήψεις των 500 € κάθε εβδομάδα. Μετά έκλεισαν τον λογαριασμό μου με 500 € ανάληψη και 4500 € στον λογαριασμό χωρίς καμία εξήγηση και διευκρινίζω ότι αρνούμαι οποιοδήποτε μπόνους ή δωρεάν περιστροφές. Εδώ ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε το χρειάζομαι πραγματικά. Καλή σου μέρα Ντομίνικα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Γεια σου Ντομίνικα, το luck of spins casino μου απάντησε τελικά χθες 19/08 εδώ είναι η απάντηση 
Καλή σου μέρα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ bencheikh261, σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες που παρείχατε.
Ενημερώστε μας για τυχόν εξελίξεις σχετικά με τον έλεγχο του λογαριασμού.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Ναι ευχαριστώ Dominica, αν έχω νέα θα σε ενημερώσω, καλή σου μέρα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή bencheikh261,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Γεια σου Ντομίνικα, το καζίνο LUCK OF SPINS μου έστειλε αυτό το email σήμερα. Σας το διαβιβάζω. Δεν είχα καμία άλλη επαφή με αυτό το καζίνο. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Ο λογαριασμός παίκτη μου στο LUCK OF SPINS είναι ακόμα κλειστός και δεν έχουν κάνει καμία πληρωμή σε εμένα. Σας ευχαριστώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, bencheikh261, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ bencheikh261,
Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης.
Τώρα θα επικοινωνήσω με το Luck of Spins Casino εκτός αυτού του νήματος παραπόνων και θα σας ενημερώσω για τυχόν νέες πληροφορίες μόλις τις λάβω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Luck of Spins Casino: 0d -12h -3m -17s για να απαντήσει
Ο/Η Katarina βρίσκεται εκτός γραφείου ή σε διακοπές. Είναι πιθανόν να μην μπορέσει να απαντήσει σε αυτό το παράπονο τόσο γρήγορα όσο συνήθως. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.
