Ο Ζαουάν, ένας παίκτης από την Αυστρία, κέρδισε αρκετά μεγάλο ποσό στο Lottoland Casino AT. Το καζίνο αρνήθηκε να πληρώσει τα κέρδη του και μπλοκάρει το λογαριασμό του λόγω περιορισμού χώρας.
Αυτόματη μετάφραση:
Lottoland Casino AT - Δυσκολίες απόσυρσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.000 €
Lottoland Casino AT
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Έπαιξα στην Lotoland και πλήρωσα σχεδόν € 1000 από τον δικό μου λογαριασμό. Έκανα κέρδος € 2300. "Προσπάθησα να βγάλω λεφτά και το καζίνο μου ζήτησε να επιβεβαιώσω την ταυτότητά μου". Τους έστειλα όλα όσα ζήτησαν, έτσι έκλεισαν το λογαριασμό μου και το εμπόδισαν. "
Της ρώτησα γιατί: Η απάντηση ήταν ότι έρχομαι από τη λανθασμένη χώρα, όπου δεν μπορώ να παίξω στο πλευρό της!
Τους ζήτησα να επιστρέψουν τα χρήματα που πλήρωσα χωρίς να επιστρέψω το κέρδος. "Μου είπαν να περιμένω, να περιμένω, να περιμένω και καμία απάντηση δεν ήρθε σε μένα.
Δεν καταλαβαίνω πώς η χαρτοπαικτική λέσχη δέχεται πληρωμές πριν επιβεβαιώσει την ταυτότητά μου, καθώς υπάρχουν άνθρωποι που δεν επιτρέπεται να παίζουν ..
Σε παρακαλώ βοήθησέ με
Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι zawan.sy@gmail.com
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Zawan.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Εκτιμούμε ιδιαίτερα την προσοχή σας στο θέμα αυτό. Η χαρτοπαικτική λέσχη θα πρέπει να επιστρέψει τουλάχιστον τις καταθέσεις σας, αλλά η ομάδα του Casino.Guru είναι πεπεισμένη ότι θα ήταν δίκαιο να πληρώσετε τα κέρδη σας στο ακέραιο (αφού δέχτηκαν την κατάθεσή σας και σας άφησαν να παίξετε). Εάν χάσατε τις καταθέσεις σας, πιθανότατα θα τους κρατούσαν.
Ζαουάν, από πού είσαι; Το Lottoland Casino AT θα πρέπει να δεχθεί κάτοικο της Αυστρίας. Ζήσατε την Αυστρία να είναι η χώρα διαμονής σας στη φόρμα υποβολής παραπόνων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ ΖΑΟΥΝ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
