Lord of the Spins Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχετε ένα email για να επιβεβαιώσετε ότι η πληρωμή έχει εγκριθεί την 1η Νοεμβρίου, η λεγόμενη ομάδα χρηματοδότησης στο καζίνο λέει ότι έχουν πληρώσει στις 6 που είμαστε τώρα στις 17 και εξακολουθούν να μην έχουν λάβει χρήματα. Ισχυρίζονται ότι βρίσκεται σε έλεγχο συμμόρφωσης τράπεζας, ωστόσο αυτό δεν φαίνεται να ισχύει και μου λένε καθημερινά όταν έχουμε μια ενημέρωση, θα σας ενημερώσουμε. Τα χρήματα που παρήγαγαν τα κέρδη χρεώθηκαν ανάλογα από τον λογαριασμό μου, δεν έχω ξαναδεί κάτι τέτοιο στο παρελθόν και πιστεύω ότι παρακρατούν τα κέρδη μου για κάποιο λόγο. Μου έχουν μιλήσει σε πολλές περιπτώσεις λέγοντας ότι θα σας πληρώσουμε και ακόμα τίποτα.

Αγαπητέ Mark,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα επιβεβαιώνατε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC; Έχετε κάνει επιτυχημένη ανάκληση στο παρελθόν;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Λάβαμε αυτό το μήνυμα από τον Mark:

"Ναι, έχουν κάνει πολλές επιτυχημένες αναλήψεις που δεν είχαν ποτέ προβλήματα μαζί τους πριν επικοινωνήσουν μέσω μιας υπηρεσίας ζωντανής συνομιλίας για τις τελευταίες 10 ημέρες, πρόσφατα χθες, για να ενημερώσουν ότι ένας διευθυντής εξετάζει πράγματα και να κάνει check in ξανά σήμερα το πρωί"

Ευχαριστώ πολύ Mark για το email σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Επιπλέον, θα ήθελα να ζητήσω να απαντήσω στο παράπονο που έχετε υποβάλει στο υπάρχον νήμα στο μέλλον και όχι στέλνοντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκτός εάν θέλετε να προωθήσετε οποιαδήποτε επιπλέον επικοινωνία. Η απάντηση στο νήμα είναι ο ευκολότερος τρόπος για να συνδέσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες με το σωστό πρόβλημα και να συλλέξουμε σημαντικές λεπτομέρειες και δεδομένα σε ένα μέρος. Μπορείτε να απαντήσετε σε αυτήν την υπάρχουσα καταγγελία ακολουθώντας το «Σύνδεσμο» από τις ειδοποιήσεις που έχουν σταλεί στο εγγεγραμμένο email σας.

Η συνεργασία σας σε αυτό το θέμα εκτιμάται ιδιαίτερα.

Θα ήθελα να ζητήσω από το Lord of the Spins Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα του παίκτη.

Τα χρήματα έλαβαν τελικά 3 εβδομάδες αφού είπαν ότι τα είχαν πληρώσει

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας και είμαστε στην ευχάριστη θέση να δούμε ότι ο Μαρκ είχε λάβει τα χρήματά του.

Δυστυχώς, οι υπεύθυνοι επεξεργασίας πληρωμών αντιμετώπισαν κάποιες δυσκολίες στην απελευθέρωση των χρημάτων εγκαίρως, αλλά είμαστε ευτυχείς που όλα τακτοποιήθηκαν.

Ζητούμε συγνώμη για την αναστάτωση.

Αγαπητέ Mark,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι λάβατε τα κέρδη σας, το ακούμε ευχαρίστως. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru