Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έχει βιώσει τεχνική δυσλειτουργία ενώ παίζει. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας
The player from United States has experienced a technical glitch while playing. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες έχει βιώσει τεχνική δυσλειτουργία ενώ παίζει. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας
παίζοντας το μεγάλο παιχνίδι. είχα μια δυσλειτουργία στην υπηρεσία, πριν από αρκετές εβδομάδες .. σκέφτηκα ότι θα μπορούσε να επιλυθεί, μέσω της υπηρεσίας cus .. όχι βοήθεια ,, τι συνέβη κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μου. στα 2,50 $ μια περιστροφή χτύπησα το μεγάλο χρονικό διάστημα με τρία σύμβολα ,, τότε πηγαίνει σε μια άλλη οθόνη όπου προσαρμόζετε το αυτοκίνητό σας. με άφησε να ζωγραφίσω το χρώμα .. αλλά αυτό είναι που το παιχνίδι θα με άφηνε να πάει, θα παγώσει. Δοκίμασα πολλά πράγματα για να επαναφέρω το παιχνίδι και την υπηρεσία cus .. που μου είπε να παρακολουθήσω το ιστορικό περιήγησης και να στείλω μια εικόνα της οθόνης, έχω βιώσει .. ναι έχει επαναφέρει .. αλλά έχασα τις ανταμοιβές περιστροφών μου .. cus service aniyiahh μου είπε για να ξεκαθαρίσω την κρυφή μνήμη και έκανα .. αλλά έχασα τις ανταμοιβές .. στα 2,50 $ μια περιστροφή ... Ζήτησα από τον διευθυντή της Gen, ο Tey είπε ότι δεν μπορούσα να μιλήσω διακριτικά με κανέναν. μόνο με έναν πράκτορα cus serv.senoir .. ονόμασε lester .. τίποτα δεν επιλύθηκε ,, προσέφερε 2,50 $ ως καλός αστείο στο λογαριασμό μου ... [τι αστείο] πραγματικά! Συγγνώμη εξυπηρέτηση πελατών, ξοδεύω εκατοντάδες δολάρια την εβδομάδα και παίζω εδώ και χρόνια με το lincoln casino.eu .. δεν προτείνω αυτό το καζίνο
εκ τούτου είμαι έξω ... Βαθμολογώ αυτήν την υπηρεσία 1 αστέρων στα πέντε
playing the big time game . had a glitch in the service,several weeks ago .. thought it might be resolved, through cus service.. no help ,, what ha happened during my play . at $2.50 a spin i hit the big time with three symbols,, then it goes into anotherscreen where you customize your car. it let me pic the paint.. but that is as far as the game would let me go it would just freeze. i tried many things to reset the game and cus service.. wich told me to cear browsing history and send a picture of the screen , iwas experiencing.. yes itt reset.. but i lost my rewarded spins.. cus service aniyiahh told me to clear the cache and i did .. but i lost the rewards .. at $2.50 a spin ... I asked for the Gen manager tey said I could not talk diretly with any one .only to a cus serv.senoir agent.. named lester.. nothing was resolved ,,he offered $2.50 as a good jester to my account... [what a joke ] really! sorry cus tomer service i spend hundreds od dollars a week and heave been playing for years with lincoln casino.eu.. i do not recomend this casino
there fore iam out... I rate this a 1 star service out of five
Αγαπητέ Ρόμπερτ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, ενδεχομένως το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν κάποια διαφημιστική προσφορά ήταν ενεργή κατά τη στιγμή του τεχνικού ζητήματος;
Παρακαλώ καταλάβετε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσετε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Robert,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please forward any supporting evidence, such as screenshots or videos, possibly your game history along with any relevant communication to petronela.k@casino.guru? Could you clarify if any promotional offer has been active at the time of the technical issue?
Please understand, that without any supporting evidence we can’t proceed further with this case as it would be close to impossible to confront the casino.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your understanding.
Best regards,
Petronela
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"μην παίζεις καζίνο του Λίνκολν. είναι καλά αρκεί να συνεχίζεις την κατάθεση .. αλλά όταν το λογισμικό τους καταρρέει .. θα μπορούσες να χάσεις δυνητικά πολλά χρήματα .. έκανα $ 2,50 μια περιστροφή στο μεγάλο παιχνίδι .. i υποθέτω ότι κατάλαβα ότι θα κέρδιζα κάποια $$ "
Additional comments from the player:
"don't play lincoln casino . they good as long as you keep depositing .. but when their software breaks down .. you could loose potentially a lot of money.. i did at $2.50 a spin on the big time game .. i guess they figured i would win some $$"
Αγαπητέ Ρόμπερτ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Dear Robert,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.