Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε ανάληψη, αλλά τα χρήματα στάλθηκαν σε λογαριασμό κάποιου άλλου. Αφού συζητήσαμε το ζήτημα με το καζίνο και εξετάσαμε τα σχετικά στοιχεία, απορρίψαμε την καταγγελία. Έγινε σαφές ότι η κατάσταση δεν προκλήθηκε από σφάλμα στο τέλος του καζίνο. Όταν ζητάει ανάληψη, ο παίκτης πιθανότατα εισήγαγε λάθος στοιχεία πληρωμής κατά λάθος.
Κατευθυνόμενοι κουλοχέρηδες Liberty για κατάθεση σε λογαριασμό BitCoin. Κατατέθηκαν σε άλλο λογαριασμό BitCoin σύμφωνα με την CoinBase. Η υποστήριξη πελατών αρνήθηκε να επαναλάβει το πρόβλημα. Μετά από 10 ημέρες email μεταξύ τους και της Coinbase, είπαν ότι ήταν εκτός ελέγχου τους. Όχι κουλ.
Αγαπητέ Γρηγόρη,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Πόσους τρόπους πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ναι, έχω κερδίσει χρησιμοποιώντας το BitCoin χωρίς προβλήματα. Χρησιμοποίησα BitCoin και πιστωτική κάρτα για να καταθέσω χρήματα σε Libery Slots. Χρησιμοποίησα το BitCoin και τον έλεγχο για να αποσύρω τα κέρδη,
Ευχαριστώ, Γρηγόρη, για την απάντησή σου. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε μάθει για την αποτυχημένη συναλλαγή Bitcoin από την CoinBase ή το καζίνο το παραδέχτηκε επίσης;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με ένα στιγμιότυπο οθόνης από την CoinBase στο petronela.k@casino.guru . Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Ευχαριστώ πολύ, Γρηγόρη, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Αντρέι, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Αγαπητέ Γρηγόρη,
Θα φροντίζω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το Liberty Slots να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία.
Αγαπητοί κουλοχέρηδες Liberty,
Μπορείτε παρακαλώ να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο τα χρήματα στάλθηκαν στο *** utkfp;
Αγαπητέ Γρηγόρη,
Σας ενημερώνουμε ότι επικοινωνήσαμε με τον εκπρόσωπο του καζίνο. Αυτή τη στιγμή τους περιμένουμε να προσκομίσουν αποδεικτικά στοιχεία.
Εν τω μεταξύ, μπορείτε να αναφέρετε τη διεύθυνση BTC στην οποία ζητήσατε να σταλούν τα χρήματα;
Ευχαριστώ, Γρηγόρη, για την απάντησή σου. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια διεύθυνση Bitcoin υποβλήθηκαν σε επεξεργασία όλες οι προηγούμενες αναλήψεις; Επιπλέον, μπορείτε να προωθήσετε τη σχετική επικοινωνία με το καζίνο στο andrej.p@casino.guru ; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Ευχαριστώ, Γρηγόρη, για τις πρόσθετες πληροφορίες. Σας ενημερώνουμε ότι αυτή τη στιγμή συζητάμε το θέμα με τον εκπρόσωπο του καζίνο σε μια ιδιωτική συνομιλία. Περιμένουμε να ελέγξουν τις σχετικές επικοινωνίες μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών. Θα σας κρατώ ενήμερους για τυχόν ενημερώσεις.
Αγαπητέ Γρηγόρη,
Δυστυχώς, αφού συζητήσαμε το ζήτημα με τον εκπρόσωπο του καζίνο και εξετάσαμε τα παρεχόμενα στοιχεία, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως «αδικαιολόγητη».
Ο εκπρόσωπος του καζίνο μπόρεσε να αποδείξει ότι το ζήτημα δεν προκλήθηκε από σφάλμα στο τέλος του καζίνο. Για να το πούμε ξεκάθαρα, όλα τα στοιχεία υποδηλώνουν ότι εισάγατε μια εσφαλμένη διεύθυνση όταν ζητήσατε την ανάληψη. Δεδομένου ότι μιλάμε για συναλλαγή κρυπτονομισμάτων, φοβάμαι ότι δεν μπορώ να προτείνω κάποια βιώσιμη λύση σε αυτό το πρόβλημα.
Λυπάμαι που δεν μπορώ να βοηθήσω περισσότερο.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
