Ένας παίκτης από το Ντέλαγουερ αντιμετώπισε πολλά προβλήματα με το Kats Casino, όπως αλλαγές στους κανόνες κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού και υποψίες για δόλιες δραστηριότητες. Έχει κάνει αρκετές καταθέσεις συνολικού ύψους $600 και επί του παρόντος περιμένει ανάληψη $230, παρόλο που έχει στείλει έγγραφα επαλήθευσης τρεις φορές. Η καταγγελία έκλεισε καθώς η παίκτρια έπαιξε την ισορροπία της.
Το καζίνο Kats είναι φρικτό! Έχω κάνει αρκετές μικρές καταθέσεις τουλάχιστον έως και $600 δολάρια σε καταθέσεις, αλλάζουν τους κανόνες καθώς παίζετε, ειλικρινά πιστεύω ότι λειτουργούν έξω από το σπίτι! Έπαιξε χωρίς μπόνους και με εξαπάτησαν από εκατοντάδες δολάρια!!! Παρακαλώ μην κάνετε κατάθεση σε αυτό το καζίνο, υπάρχει τρόπος να κλείσουν για απάτη; Αναμένοντας μια ανάληψη $230,00 δολαρίων, έχετε στείλει έγγραφα 3 φορές το υπόλοιπο ήταν 390,00 $ !
Γεια σου kencha53,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Kats Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πώς ακριβώς σας "εξαπάτησαν" - μπορείτε να το διευκρινίσετε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ναι, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε, καταθέτω χωρίς μπόνους και κέρδισα, στη συνέχεια αντιστρέφω την ανάληψη για να συνεχίσω να παίζω, είχα κερδίσει 230 $, μετά όταν αντέστρεψα την ανάληψη και έπαιξα στα 230 $ και κέρδισα 1.500 $ έβαλα για άλλο ένα cashout το οποίο αρνήθηκαν και είπε ότι τα κέρδη ήταν από 2 back to back δωρεάν μάρκες! Δεν ζήτησα ποτέ μπόνους, το 1ο δωρεάν τσιπ ήταν δώρο από τον διαχειριστή, το 2ο δωρεάν τσιπ ήταν μη εξαργυρωμένο, ζήτησα μετά την πληρωμή 390,00 $ που απορρίφθηκε και επέστρεψαν στα 230,00 $ για το πρώτο μου αίτημα ανάληψης. Ήταν τα χρήματά μου που κέρδισα δωρεάν και καθαρά, έχω καταθέσει πολλές φορές σε αυτό το καζίνο, έχω στείλει έγγραφα 3 φορές! Αυτήν τη στιγμή περιμένω τα 230,00 $ 2 ημέρες μέχρι στιγμής, το bitcoin χρειάζεται 5 ημέρες που με χρέωσαν 30 $ για την ανάληψη.
Συζητάω με έναν διευθυντή ονόματι victor στις 18/8/23 που ήταν αγενής και αδιάφορος. Έχω επαληθευτεί αρκετούς μήνες τώρα εδώ και τουλάχιστον 5 μήνες. Δεν τους νοιάζει, απλώς πάρτε τα χρήματά σας και ξέρετε ότι δεν μπορείτε να κάνετε πολλά παρά μόνο να σταματήσετε να καταθέτετε.
Έχω ξαναπαίξει την πληρωμή μου, είχα βαρεθεί το παιχνίδι της γάτας με το ποντίκι. Δεν θα καταθέσω ποτέ ξανά στο kats casino, προειδοποιήστε τους άλλους. Η υπόθεσή μου έκλεισε.
Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
