Jungle Raja Casino - Η πρόσβαση στον λογαριασμό του παίκτη έχει αποκλειστεί λόγω τεχνικών προβλημάτων.

Αυτό το καζίνο δεν ανταποκρίνεται εδώ και 5 ημέρες, τους έχω στείλει μήνυμα μέσω της υποστήριξης πελατών αλλά δεν απαντούν στις ερωτήσεις μου. Όταν προσπαθώ να συνδεθώ το μήνυμα στην οθόνη συνεχίζονται οι τεχνικές εργασίες

Αγαπητέ Chauhanjee,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που καταφέρατε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν;
• Έχετε δοκιμάσει άλλες συσκευές για πρόσβαση στον λογαριασμό σας;

Επιπλέον, προωθήστε τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης και προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γιατί δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου ,Τελευταία πρόσβασή μου στον λογαριασμό μου στο καζίνο jungleraja στις 22 Απριλίου 2024.αλλά μετά από αυτό υπάρχει πρόβλημα.Έχω ήδη επαληθεύσει τον λογαριασμό μου σε αυτόν τον ιστότοπο,

Πρόσβαση στον λογαριασμό μου τελευταία φορά στις 22 Απριλίου. Έχω ήδη επαληθεύσει τον λογαριασμό μου. Στο παρελθόν έβγαζα τα κέρδη μου από αυτό το καζίνο. Δεν χρησιμοποιούσα άλλη συσκευή για παιχνίδι.

Γεια σου Chauhanjee,

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή από τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Είχε προηγουμένως επαληθευτεί ο λογαριασμός σας;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Όχι όλα τα κέρδη μου κατάθεση στον τραπεζικό μου λογαριασμό, Κανείς δεν χρησιμοποιεί αυτόν τον λογαριασμό στη διεύθυνση IP μου, Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί από το τμήμα καζίνο Δεν υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος να χρησιμοποιεί αυτήν τη διεύθυνση IP.

Σας ευχαριστώ πολύ, Chauhanjee, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου, Chauhanjee,

Λυπάμαι που ακούω για τον κόπο σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Jungle Raja ,

Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση της κατάστασης του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί έχει αποκλειστεί ο λογαριασμός του χρήστη; Έχουν κατασχεθεί τα επίμαχα κεφάλαια;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τα απαραίτητα στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Γεια σας, το καζίνο μας ήταν εκτός σύνδεσης λόγω τεχνικών αναβαθμίσεων. Οι πελάτες μας μπορούν να συνδεθούν τώρα στον ιστότοπό μας και μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών μας ανά πάσα στιγμή.

Ευχαριστώ πολύ για την διευκρίνιση.

Αγαπητέ Chauhanjee ,

Μπορείτε να προσπαθήσετε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και να επιβεβαιώσετε ότι όλα είναι εντάξει τώρα; Μπορώ να θεωρήσω ότι το πρόβλημά σας έχει λυθεί ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Αγαπητέ/-ή Chauhanjee,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτή την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του Jungle Raja Casino, για την παροχή πληροφοριών και συνεργασίας.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru