Ο παίκτης από την Ινδία δεν μπορεί να συνδεθεί λόγω τεχνικής εργασίας που έχει αναφερθεί και δεν έχει λάβει απάντηση από την υποστήριξη πελατών, παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε πολλές φορές τις τελευταίες 5 ημέρες.
Αυτό το καζίνο δεν ανταποκρίνεται εδώ και 5 ημέρες, τους έχω στείλει μήνυμα μέσω της υποστήριξης πελατών αλλά δεν απαντούν στις ερωτήσεις μου. Όταν προσπαθώ να συνδεθώ το μήνυμα στην οθόνη συνεχίζονται οι τεχνικές εργασίες
Αγαπητέ Chauhanjee,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Επιπλέον, προωθήστε τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης και προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γιατί δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου ,Τελευταία πρόσβασή μου στον λογαριασμό μου στο καζίνο jungleraja στις 22 Απριλίου 2024.αλλά μετά από αυτό υπάρχει πρόβλημα.Έχω ήδη επαληθεύσει τον λογαριασμό μου σε αυτόν τον ιστότοπο,
Πρόσβαση στον λογαριασμό μου τελευταία φορά στις 22 Απριλίου. Έχω ήδη επαληθεύσει τον λογαριασμό μου. Στο παρελθόν έβγαζα τα κέρδη μου από αυτό το καζίνο. Δεν χρησιμοποιούσα άλλη συσκευή για παιχνίδι.
Γεια σου Chauhanjee,
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή από τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Είχε προηγουμένως επαληθευτεί ο λογαριασμός σας;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Όχι όλα τα κέρδη μου κατάθεση στον τραπεζικό μου λογαριασμό, Κανείς δεν χρησιμοποιεί αυτόν τον λογαριασμό στη διεύθυνση IP μου, Ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί από το τμήμα καζίνο Δεν υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος να χρησιμοποιεί αυτήν τη διεύθυνση IP.
Σας ευχαριστώ πολύ, Chauhanjee, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.