Jazzy Spins Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Εγγράφηκα στο Jazzy Spins και έκανα μια κατάθεση £10, κέρδισα £50 και τα απέσυρα, στη συνέχεια κατέθεσα άλλες £10 και κέρδισα £145 τα οποία στη συνέχεια απέσυρα, 48 ώρες αργότερα δεν υπήρχε κανένα σημάδι ανάληψης στην τράπεζά μου, Στη συνέχεια έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε "Έχει ξεκινήσει ο αυτοαποκλεισμός". Ο ίδιος ο ορισμός του αυτοαποκλεισμού σημαίνει ότι είναι ένας αποκλεισμός που επέλεξα εγώ, καθώς δεν τον επέλεξα εγώ, ήταν ένας Αποκλεισμός.

Μου είπαν στο email ότι τυχόν χρήματα που μου οφείλονταν θα σταλούν πίσω στον τραπεζικό μου λογαριασμό και μου είπαν να στείλω μια διεύθυνση email. Επικοινώνησα μαζί τους τηλεφωνικά και με γέλασε ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών.

Είναι μόνο 195 £, αλλά τώρα επέλεξα να κινηθώ νομικά εναντίον της μητρικής τους εταιρείας, όταν τους ενημέρωσα γι' αυτό, μου πρόσφεραν «μια χειρονομία καλής θέλησης» για την επιστροφή της αρχικής μου κατάθεσης. Ως θέμα αρχής και ηθικής, αρνήθηκα αυτήν την προσφορά και τους ενημέρωσα ότι θα δω τον εκπρόσωπό τους στο δικαστήριο. Η μητρική τους εταιρεία σχεδόν σίγουρα θα κερδίσει αυτή την υπόθεση, καθώς έχουν πρόσβαση σε μια τεράστια ομάδα δικηγόρων και ένα ατελείωτο δοχείο με μετρητά, αλλά θα ασκήσω έφεση για αυτήν την απόφαση και θα ξοδέψω τα δικά μου χρήματα, ανεξάρτητα από το κόστος, μέχρι να φτάσει στο υψηλότερο αστικό δικαστήριο στο ΗΒ, έως ότου ένα δικαστήριο με τη δυνατότητα να δημιουργήσει δικαστικό προηγούμενο θα αναλάβει την υπόθεση.

Χρησιμοποιήστε αξιόπιστα καζίνο, όχι αυτά τα καζίνο που ανήκουν σε ξένη εταιρεία και χρησιμοποιούν μόνο το 888 για να λειτουργούν με την άδεια τους στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Αγαπητέ Kamaal,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε ζητήσει ποτέ να κλείσει ο λογαριασμός σας ή έχετε προτείνει κάποιο πρόβλημα τζόγου όταν επικοινωνείτε με το καζίνο; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να συμβουλεύσετε εάν έχετε αποκλείσει τον εαυτό σας από οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο παρελθόν;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Kamaal,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.