Αξιολόγηση SlotIt Casino

Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετώπισε δυσκολίες στη διαγραφή του λογαριασμού του, καθώς το καζίνο του ζητούσε συνεχώς να τους στέλνει email χωρίς καμία απάντηση ή λύση. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να βοηθήσει ζητώντας περισσότερες λεπτομέρειες από τον παίκτη για να διερευνήσει το ζήτημα. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, το παράπονο έκλεισε, με την επιλογή να ανοίξει ξανά στο μέλλον σε περίπτωση που ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπισε προβλήματα με τον αυτοαποκλεισμό του στο Slotit και ο λογαριασμός του παρέμεινε ενεργός παρά τις προσπάθειές του να αυτοαποκλειστεί για τρία χρόνια. Έστειλε το αίτημα, αλλά το καζίνο του επέτρεψε να παίξει τυχερά παιχνίδια και να χάσει. Ζήτησε επιστροφή χρημάτων ύψους 1.614 € από το καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι δεν υπήρχαν λόγοι για περαιτέρω βοήθεια, καθώς ο παίκτης δεν ενημέρωσε το καζίνο για τα προβλήματα τζόγου του και, ως εκ τούτου, η καταγγελία έκλεισε.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ενημέρωσε το καζίνο για τον γνωστό εθισμό του στον τζόγο και ζήτησε την αναστολή του λογαριασμού, αλλά το καζίνο απέτυχε να ενεργήσει μέχρι 16 ώρες αργότερα. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο παίκτης έπαιξε 363 ευρώ και ζήτησε επιστροφή χρημάτων, αλλά το καζίνο αρνήθηκε να επιστρέψει τις καταθέσεις που έγιναν μετά το αίτημά του για αναστολή. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την κατάσταση και κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο ενήργησε εντός εύλογου χρονικού πλαισίου για την επεξεργασία του αιτήματος αυτοαποκλεισμού, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.