Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε επειδή έπαιζε από το ίδιο νοικοκυριό. Το καζίνο έχει παράσχει στοιχεία.
Κέρδισα $ 100 με δωρεάν μπόνους. Χρησιμοποιήθηκε για να κερδίσει $ 210. Μόλις ζήτησαν υποστήριξη για την απόσυρσή μου, ακύρωσαν το λογαριασμό μου λέγοντας έναν λογαριασμό ανά νοικοκυριό. Έχω μόνο έναν λογαριασμό. Είπαν ότι είναι επειδή. Οι πληροφορίες IP μου ταιριάζουν με άλλους λογαριασμούς. Τους είπα ότι μένω σε πολυκατοικία και μοιράζομαι wifi με άλλα διαμερίσματα. Είπαν ότι οποιαδήποτε άλλη πράξη στην πολυκατοικία μετράει για το σπίτι μου. Το ppl ήταν αγενές και ο ιστότοπος είναι απαίσιος και δεν δημοσιεύει κέρδη στις περιστροφές 100% του χρόνου. Θα ήθελα τα κέρδη μου καθώς έχω μόνο έναν λογαριασμό. Ο γείτονάς μου κ. Partridge με παρέπεμψε στον ιστότοπο καθώς έχει λογαριασμό μαζί τους και τον έκλεισαν λέγοντας ότι είμαστε στο ίδιο νοικοκυριό. Σας ευχαριστώ. Το καζίνο είναι www.jacksplay.com
Γεια σου Dianna,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε στην υπόθεση.
Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε στο καζίνο; Καταθέσατε χρήματα στο καζίνο;
Λάβετε υπόψη ότι εάν το μπόνους ήταν δωρεάν μπόνους και δεν καταθέσατε στο καζίνο, το καζίνο έχει το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας χωρίς να σας εξοφλήσει. Ωστόσο, εάν ο γείτονάς σας έπαιζε στο ίδιο καζίνο, υπολογίζεται στην πολλαπλότητα του λογαριασμού. Πιθανότατα θα σας συνιστούσα να παίξετε σε διαφορετικό καζίνο και να βεβαιωθείτε ότι είναι ένα καζίνο όπου παίζετε μόνο εσείς ή ένα καζίνο όπου δεν απαγορεύεται να παίζετε από την ίδια IP, ακόμη και αν δεν υπάρχουν πολλά τέτοια.
Δεδομένου ότι είναι πολύ απίθανο να πληρωθείτε εάν δεν καταθέσατε εκεί, θα αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε την καταγγελία εάν δεν υπάρχουν πρόσθετα στοιχεία στην υπόθεση.
Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru
Αγαπητή μου Dianna,
Δεν έχουμε νέα σας από καιρό. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα απορριφθεί.
Η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα καθώς ο παίκτης δεν απάντησε πια.
Αυτό είναι το 1ο που έχω πάρει από εδώ. Και ναι υπήρχε κατάθεση. Ο γείτονάς μου φεύγει σε άλλο διαμέρισμα. Το wifi είναι ένα δημόσιο σημείο πρόσβασης. Η IP αλλάζει σε τακτά χρονικά διαστήματα, επομένως η IP δεν είναι η ίδια.
Επίσης ναι ο λογαριασμός επαληθεύτηκε και το ίδιο και οι αριθμοί τηλεφώνου. Όλες οι πληροφορίες στον λογαριασμό είναι διαφορετικές από τις γειτονικές. Όπως ο αριθμός τηλεφώνου, το email, η διεύθυνση και όλα τα άλλα μέρη. Για αυτό που λένε, εάν κάποιος χρησιμοποιεί ένα δημόσιο σημείο πρόσβασης Wi-Fi που χρησιμοποίησε οποιοσδήποτε άλλος, τότε αυτοί οι λογαριασμοί θα καταμετρώνται όλοι στο ίδιο νοικοκυριό, ακόμη και όταν όλα είναι εγγεγραμμένα και επαληθεύονται με άλλες πληροφορίες. Αυτό δεν έχει νόημα.
Αγαπητή Ντιάννα,
Σας ευχαριστούμε για τις πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Ντιάνα,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το JacksPay Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί αποκλείσατε τον λογαριασμό του παίκτη;
Γεια σας, αποκλείσαμε τον λογαριασμό παικτών επειδή είναι 1 λογαριασμός ανά νοικοκυριό και μετά από περαιτέρω έλεγχο επαληθεύσαμε ότι άνοιξαν περισσότεροι από 1 λογαριασμοί στο νοικοκυριό και λόγω αυτού που είναι αντίθετο με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, αποκλείσαμε τους σχετικούς λογαριασμούς. Μπορούμε να παρέχουμε στιγμιότυπα οθόνης συνομιλιών με το DiannaLeo καθώς και στιγμιότυπα οθόνης για τον τρόπο με τον οποίο προσδιορίσαμε ότι οι δύο λογαριασμοί ήταν συνδεδεμένοι, ακόμη κι αν οι διευθύνσεις δεν ήταν ίδιες.
Τις καλύτερες ευχές
Καζίνο Jackspay
Θα ήθελα να μάθω πώς συνδέονται οι λογαριασμοί ο ίδιος. Έχει δικό του λογαριασμό και μένει με την οικογένειά του σε άλλο διαμέρισμα. Τέλος πάντων στην υπόθεση. Για να απαντήσω στην ερώτηση, έχω κάνει μια κατάθεση σε αυτό το καζίνο. Στη συνέχεια πήρα τα κέρδη μου και τα έκανα περισσότερα. Δεν είναι η πρώτη φορά που έχω βιώσει ένα καζίνο να κάνει ό,τι μπορεί για να μην πληρώσει και άλλες έξυπνες τακτικές, όπως η καθυστέρηση της επαλήθευσης, ώστε να παίξει απλώς τα κέρδη. Θα συμβιβαζόμουν με $100 αντί για $210.
Ερώτηση τι γίνεται αν ζείτε σε μια πολυκατοικία και χρησιμοποιήσατε το wifi των γειτόνων σας και παίξατε σε ένα καζίνο με τον δικό σας επαληθευμένο λογαριασμό. Αργότερα, αφού αποσυνδεθείτε, ο γείτονάς σας μπαίνει στο wifi στο διαμέρισμά του και συνδέεται στον λογαριασμό του στο καζίνο και παίζει. Πώς είναι το ίδιο νοικοκυριό; Ως ενήλικας με κοινή λογική, μπορώ να δω σε αυτήν την κατάσταση ότι οι άνθρωποι βρίσκονται σε δύο διαφορετικά νοικοκυριά. Απλώς χρησιμοποιούσαν το ίδιο δίκτυο wifi για οποιονδήποτε λόγο. Ίσως είναι το wifi που παρέχεται από το συγκρότημα διαμερισμάτων. Τέλος πάντων, θα ήμουν ευχαριστημένος με 100$.
Εκεί το είπες ζωντανά σε διαφορετικές διευθύνσεις. Ένα νοικοκυριό σύμφωνα με το γραφείο απογραφής των ΗΠΑ μπορεί να βρεθεί εδώ
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.prb.org/resources/what-is-a-household/&ved=2ahUKEwitmPWzu5n0AhXYTTABHcD0BfwQFnoECEkQAQ&usgwoHmHcTv
Ή ελέγξτε οποιονδήποτε από τους αποδεκτούς ορισμούς του νοικοκυριού, όλοι περιέχουν την κύρια ιδέα μιας ενιαίας οικογένειας κάτω από μια κατοικία ή ένα σπίτι. Στις ΗΠΑ κάθε κατοικία έχει μια διεύθυνση. Έτσι, ο ορισμός του νοικοκυριού σας είναι πολύ μακριά. Όπως είπα BS να μην πληρώσει.
Εδώ ελέγξτε τη Wikipedia
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://en.m.wikipedia.org/wiki/Household&ved=2ahUKEwitmPWzu5n0AhXYTTABHcD0BfwQFnoECE0QAQ&usg=AOUPOvAIPEWYm2
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.