Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από ένα μήνα. Η υπόθεση απορρίφθηκε επειδή η παίκτρια διεκδίκησε τα ίδια μπόνους με την κόρη της και έπαιζε από το ίδιο νοικοκυριό. Αυτό προκάλεσε παραβίαση των Όρων & Όρων μπόνους και απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος έναντι του συστήματος του καζίνο.
Έχουν καταθέσει εδώ 10 έως 15 φορές. 10, 15, 20,25, μου άρεσε γιατί δεν είχες μεγάλη κατάθεση. Ποτέ δεν χτύπησε μέχρι πρόσφατα που έστειλαν δωρεάν περιστροφές στο email μου. Έχω επαληθευτεί πλήρως άδεια οδήγησης, ταυτότητα κατοχής selfie, τρέχων λογαριασμός κοινής ωφέλειας, με έκαναν ακόμη και να μιλήσω μαζί τους για διαδικασία επαλήθευσης υποτίθεται. Έχω μια ανάληψη 100,00 $ σε εκκρεμότητα εδώ και σχεδόν ένα μήνα. Προσπάθησα να τους κουβεντιάσω τις τελευταίες μέρες και πηγαίνω και τώρα λέει ότι ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος. Δεν απαντούν σε συνομιλίες ή email. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι αντί να πληρώσουν έναν πελάτη που πληρώνει, κλειδώνουν τον λογαριασμό μου. Σε παρακαλώ βοήθησέ με! Μάλλον έχω βάλει περισσότερα από μερικές εκατοντάδες δολάρια εδώ μέσα. Τελικά στάθηκα τυχερός και δεν θα έπρεπε να μπορούν απλώς να με κλειδώσουν έξω και να με αγνοήσουν.
Γεια σου 1sweetwoman78,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το JacksPay Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Από πότε ακριβώς επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε με το καζίνο και τι ήταν;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου 1sweetwoman78,
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να απαντήσετε και στις άλλες ερωτήσεις; Θα χρειαστούμε περισσότερες πληροφορίες για να σας βοηθήσουμε σωστά.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ακόμα με έχουν κλειδώσει έξω επειδή υποτίθεται ότι είμαι πρώην σύζυγος. Έχει λογαριασμό. Δεν μένουμε στο ίδιο σπίτι. Πόσο μάλλον η ίδια πόλη, έχουν χωρίσει πάνω από δέκα χρόνια έχουν προσφέρει απόφαση διαζυγίου, τίτλος στο σπίτι μου που είναι αποκλειστικά με τίτλο σε εμένα. Είναι χάλια, κυριολεκτικά έψαχναν κάποιον λόγο να μην πληρώσουν. Είμαι πελάτης που πληρώνει και λέει το ίδιο νοικοκυριό. Όχι αν γνωρίζετε κάποιον άλλον που παίζει.
Γεια σου 1sweetwoman78,
Πιστεύουμε ότι εάν ο ίδιος ο χρήστης έχει μόνο 1 λογαριασμό, το καζίνο θα πρέπει να επιτρέπει πολλούς λογαριασμούς από το ίδιο νοικοκυριό, εφόσον ο καθένας παίζει με τα δικά του στοιχεία και κεφάλαια. Εάν οι 2 λογαριασμοί που έχετε έχουν διαφορετικά στοιχεία, το καζίνο δεν πρέπει να το κλείσει χωρίς να εξετάσει σωστά την υπόθεση. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου 1sweetwoman78,
Θα σας βοηθήσω με το παράπονο από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να ζητήσω από τους εκπροσώπους του JacksPay Casino να συμμετάσχουν στη συζήτηση προκειμένου να επιλυθεί το πρόβλημα με τον αποκλεισμένο λογαριασμό και την καθυστερημένη ανάληψη.
JackPay Casino, με βάση ποιες πληροφορίες έχετε αποκλείσει τον λογαριασμό της 1sweetwoman78; Δώστε μας μια εξήγηση.
Αυτό θα ήταν τόσο χρήσιμο. Είμαι χωρισμένος για πάνω από 10 χρόνια, έχουμε μόνο τα ίδια επίθετα. Δεν μιλάμε καν. Επικοινώνησα με την νύφη μου και της είπα τι συνέβη και μου έστειλε τα πράγματά του τα οποία διαβίβασα επίσης στο jackspay. Με ενημέρωσε επίσης ότι μόλις έπαιξε μερικές φορές και είπε ότι δεν έχει ξαναπαίξει ποτέ εκεί.
Ζήτησα από το jackspay να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό μου ότι αυτή είναι άδικη μεταχείριση σε έναν πελάτη που έχει καταθέσει περισσότερα από μερικές εκατοντάδες δολάρια. Δεν παραβίασα κανέναν κανόνα. Απλώς δεν θέλουν να πληρώσουν γιατί τελικά κέρδισα μετά από περισσότερες από 20 προσπάθειες. Φρικτή μεταχείριση στους ανθρώπους. Δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται έτσι ένας πελάτης που πληρώνει. Δεν έχουν απαντήσει από τις 29 Μαΐου και έχω στείλει mail αρκετές φορές.
Γεια σας, ο λογαριασμός παικτών έκλεισε λόγω του ανοίγματος περισσότερων από 1 λογαριασμών ανά νοικοκυριό. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, είναι ένας λογαριασμός ανά νοικοκυριό. Δεν πληρώνουμε τον παίκτη λόγω παραβίασης όρων.
Επιβεβαίωσε επίσης ότι το άτομο είναι ο πρώην σύζυγός της. Ανεξάρτητα από τη σύνδεσή τους, δεν επιτρέπουμε σε περισσότερα από 1 άτομα στο ίδιο νοικοκυριό/διεύθυνση IP να χρησιμοποιούν τα μπόνους μας για το οικονομικό όφελος του παίκτη.
Πώς θα ξέραμε για τον πρώην σύζυγό της αν δεν άνοιγε περισσότερος από 1 λογαριασμός στο νοικοκυριό.
Μπορούμε να στείλουμε συνημμένες εικόνες και εκθέματα που το δείχνουν αυτό.
Τις καλύτερες ευχές
Καζίνο Jackspay
Πιστεύω ότι και πάλι δεν παραβίασα όρους εν αγνοία μου ότι το παιδί μου πήρε το Kindle
Επίσκεψη στην αδερφή και χρησιμοποιήθηκε εκεί. Έκτοτε έχω δημιουργήσει ασφάλεια στο Kindle που αποκλείει οτιδήποτε άνω των 18 ετών να απαιτεί κωδικό πρόσβασης. Στην πραγματικότητα, έχω κάνει αρκετές ξεχωριστές καταθέσεις σε αυτό το καζίνο και έχω παράσχει αποδείξεις μέσω της νύφης μου ότι δεν μένει στο σπίτι μου. Λέει σε όρους και προϋποθέσεις ίδιο νοικοκυριό. Δεν ήξερα ότι υπήρχε καν οποιαδήποτε επαφή μεταξύ του πρώην συζύγου μου και των παιδιών μου μέχρι που αυτό συνέβη ως παραβίαση του διαζυγίου. Είμαι πελάτης που πληρώνει και 100% απλά δεν θέλουν να πληρώσουν και αυτό είναι ξεκάθαρο.
Καλησπέρα σε όλους,
ευχαριστώ για την εξήγηση.
Καζίνο Jackspay,
παρακαλούμε δώστε μας ό,τι έχετε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Εκτιμώ πολύ!
Γεια σας, έχει σταλεί μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δείχνει ότι τα εκθέματα που αντικατοπτρίζουν ότι ένας άλλος λογαριασμός άνοιξε στο ίδιο νοικοκυριό όπου χρησιμοποιούμε προγράμματα παρακολούθησης IP. Τα επώνυμα ταιριάζουν και η ίδια επιβεβαίωσε ότι είναι ο πρώην σύζυγός της. Ανεξάρτητα αν μένουν πια στο ίδιο νοικοκυριό, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, αναφέρει.
https://www.jackspay.com/tips-and-info/
Μεταβείτε στο Jack Talks T & Cs
Πληροφορίες λογαριασμού
Πρέπει να εγγράψετε έναν λογαριασμό για να μπορέσετε να παίξετε παιχνίδια με πραγματικά χρήματα στο Jackspay. Πρέπει να είστε 18 ετών για να καταχωρήσετε έναν λογαριασμό. Κανένας λογαριασμός δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άτομα κάτω των 18 ετών. Οι υπηρεσίες προορίζονται μόνο για ψυχαγωγικούς σκοπούς. Όλες οι πληροφορίες κατά την εγγραφή πρέπει να είναι σωστές και επαληθεύσιμες. Μπορεί να σας ζητηθεί να παράσχετε πρόσθετη επαλήθευση. Ένας λογαριασμός ανά παίκτη ανά νοικοκυριό. Πρέπει να επικοινωνήσετε με το Jackspay για το πώς να προχωρήσετε εάν έχετε πολλούς παίκτες στο ίδιο νοικοκυριό. Δεν υπάρχουν διπλοί λογαριασμοί, θα κλείσουμε όλους τους σχετικούς λογαριασμούς.
Κατάθεση και πληρωμές
Εάν η κατάθεσή σας απορριφθεί ή αποτύχει για οποιονδήποτε λόγο, τυχόν κέρδη που σχετίζονται με την κατάθεση θα ακυρωθούν. Η ανάληψη των κερδών υπόκειται στη διαδικασία επαλήθευσης, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει επαλήθευση λογαριασμού, έλεγχο απάτης, έλεγχο για διπλότυπους λογαριασμούς, έλεγχο ύπαρξης περισσότερων του ενός λογαριασμών ανά νοικοκυριό και όρους και προϋποθέσεις μπόνους.
Σας ευχόμαστε καλή τύχη στα μελλοντικά σας παιχνίδια. Ευχαριστώ!
Τις καλύτερες ευχές
Καζίνο JacksPay
Πέρασα λοιπόν από την κόλαση για να ζητήσω από τη νύφη μου να πάρει τα στοιχεία του πρώην συζύγου για να αποδείξει ότι δεν ζει στην ίδια διεύθυνση ή ότι είμαι το ίδιο νοικοκυριό. Έχω κάνει πολλές καταθέσεις και η πληρωμή του Τζακ δεν με πείραζε να κρατήσει όλες τις καταθέσεις. Προσωπικά έχω διαβάσει τους όρους και δεν μένω μαζί μου και δεν έχω πάνω από 10 χρόνια. Το καζίνο σας πήρε τα χρήματά μου μια χαρά. Και πρέπει να το γνωρίζουν όλοι. Απλώς δεν πληρώνετε τα κέρδη στους νικητές. Τέλος της ιστορίας.
Λοιπόν για άλλη μια φορά δεν ήμουν εγώ και αυτό είναι εντάξει. Είμαι πελάτης που πληρώνει και θα πάρω τα χρήματά μου αλλού. Ίσως, αν δεν έπαιρνες εκατοντάδες δολάρια καταθέσεων από ένα άτομο και στη συνέχεια πεις το f***, δεν θα υπήρχαν σκληρά συναισθήματα ή παράπονα. Είναι λάθος να παίρνω τα χρήματά μου για μήνες και να μην αναφέρω τίποτα από αυτά μέχρι να κερδίσω. Είναι όλα καλά. Τόσο μακρύ καζίνο jackspay. Νιώθω ότι με απάτησαν.
Γειά σου.
Με λένε Jozef, έπρεπε να πάρω αυτή την υπόθεση από τον Tomas αφού αρρώστησε. Παρατείνω την περίοδο κατά 7 ημέρες λόγω της εξέτασης.
Γεια σου 1sweetwoman78.
Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε διεκδικήσει κάποιο από τα μπόνους (εσείς ή η κόρη σας);
Γεια σου, Josef, μπορώ να σου απαντήσω σε αυτήν την ερώτηση με στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι τόσο ο πρώην σύζυγος όσο και η κόρη που δημιούργησαν λογαριασμούς χρησιμοποιήθηκαν μπόνους από όλα τα μέρη.
Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, είναι ένας λογαριασμός ανά νοικοκυριό.
Έχω επισυνάψει στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν εκθέματα.
Τις καλύτερες ευχές
Καζίνο Jackspay
Αγαπητή ομάδα του Jackspay Casino.
Σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνεργασία σας.
Αγαπητή 1sweetwoman78,
Παρακαλώ, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε τη δήλωση του καζίνο ή θα πρέπει να ζητήσουμε πρόσθετα στοιχεία; Εάν είναι αλήθεια, θα αναγκαστώ να απορρίψω την υπόθεσή σας. Είναι μια κοινή συνθήκη ότι δεν πρέπει να παίζετε από το ίδιο νοικοκυριό και εάν θέλετε να παίξετε στο ίδιο καζίνο με την κόρη σας, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το καζίνο. Διότι διεκδικώντας πολλαπλές προσφορές, έχετε αποκτήσει ένα αθέμιτο πλεονέκτημα έναντι του καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Σου είπα ότι δεν γνώριζα κανέναν άλλο παίκτη. Είμαι καταθέτης πελάτης. Και έχω πάρει ήδη τα χρήματά μου αλλού, την απώλεια σου, το λάθος μου για την κατάθεση στο jackspay. Υπόσχομαι ότι δεν θα ξαναδείτε τα χρήματά μου!
Γεια σου γκουρού. Νομίζω ότι η απάντηση του παίκτη τα λέει όλα. Δεν γνωρίζει ότι ο πρώην σύζυγός της και η κόρη της εγγράφηκαν και εγγράφηκαν σε εμάς.
Αλλά το έκαναν και είναι παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων.
Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και δεν ευχόμαστε παρά το καλύτερο.
Τις καλύτερες ευχές
Καζίνο Jackspay
Αγαπητή 1sweetwoman78,
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπάμαι, που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο, και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε .
Με εκτίμηση, Jozef
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
