Jackpot.com Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων για όλες τις καταθέσεις λόγω υπάρχουσας εγγραφής στο Gamstop.

Έκανα εγγραφή στο τζάκποτ καζίνο και έπαιξα περίπου £ 500 και κέρδισα 100 £. Στη συνέχεια προσπάθησα να εξαργυρώσω, αλλά δεν μπορούσε να συνεχίσει να εκκρεμεί, οπότε μίλησα με κάποιον σε συνομιλία καθώς παρατήρησα όταν έβλεπα περισσότερα στον ιστότοπο στον οποίο βρίσκονται gamstop, οπότε εξήγησα ότι ήμουν στο gamstop και ότι δεν έπρεπε να μου επιτρέπεται καν να παίζω σε αυτό το site, οπότε ζήτησα τα χρήματά μου πίσω

Καθώς είχα μια νίκη 100 £, το πλήρωσαν και ακύρωσαν τον λογαριασμό μου, στη συνέχεια ζήτησαν τον αριθμό παιχνιδιού μου και τον έβαλα σε έναν αριθμό εισιτηρίου, οπότε περιμένω να τους ακούσω, αλλά επίσης τους είπα ότι ενημερώθηκα για να δεις αν Αυτό μπορεί να επιλυθεί πιο γρήγορα

Χαιρετισμοί

Τζον Χ ***

Αγαπητέ Γιάννη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Πρώτον, μπορείτε να προωθήσετε τον σύνδεσμο του καζίνο; Αυτό που έχετε ανοίξει το παράπονο στο ( https://www.jackpots.ch/ ) δέχεται παίκτες από την Ελβετία μόνο και δεν λειτουργεί με άδεια UKGC.

Δεύτερον, θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους, αλλά, πριν το κάνουμε αυτό, προωθήστε την εγγραφή σας στο Gamstop μαζί με το ιστορικό ταμείου του καζίνο. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .

Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ, Τζον, για την απάντησή σας. Έχω αλλάξει το καζίνο.

Μπορείτε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό έχετε εγγραφεί στο Gamstop και προωθείτε την εγγραφή σας;

Μπορείτε να το προωθήσετε, παρακαλώ;

Μπορείτε να το προωθήσετε, παρακαλώ;

Ευχαριστώ πολύ, Τζον, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Σας ευχαριστώ

Γεια σου Τζον.

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας.

Εάν χρησιμοποιείτε τα ίδια προσωπικά στοιχεία με την εγγραφή στο GAMSTOP, το καζίνο δεν θα σας επιτρέψει να εγγραφείτε.

Θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση.

Εξηγήστε μας πού ήταν το πρόβλημα και γιατί ο John κατάφερε να εγγραφεί.

Χαίρετε

Ευχαριστώ στο Jackpot.com που μόλις τώρα συμφώνησαν να μου πληρώσουν όλα τα χρήματα που έπαιξα σε αυτόν τον ιστότοπο μέσα στις επόμενες 72 ώρες

Επίσης, σας ευχαριστώ πολύ που αναλάβατε αυτήν την υπόθεση και βοήθησε να επιλυθεί

Πολλά ευχαριστώ

Τζον Χάουελ

Αγαπητέ Γιάννη,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.