Jackbit Casino - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με τις απαιτήσεις στοιχηματισμού.

Γειά σου!

Έκανα μια κατάθεση και όταν προσπάθησα να στοιχηματίσω, έλαβα ένα μήνυμα ότι πρέπει να βάλω τουλάχιστον 5 παιχνίδια στο στοίχημα με τουλάχιστον 1,3 απόδοση και όταν το δοκιμάζω, το μέγιστο ποσό ανά στοίχημα είναι πολύ περιορισμένο (γύρω στα 100 σε σύγκριση με τα 1000 που έχω καταθέσει).

Προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, αλλά τώρα λένε ότι αυτό είναι μια απαίτηση.

Μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε είτε να αφαιρέσω την απαίτηση των ελάχιστων 5 στοιχημάτων είτε απλώς να πάρω τα χρήματά μου πίσω;

Σας ευχαριστώ!

Αγαπητέ Σεμπάστα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Όλα τα ρυθμιζόμενα καζίνο απαιτούν από τους παίκτες να στοιχηματίζουν καταθέσεις πραγματικών χρημάτων. Αυτός είναι ένας από τους τυπικούς κανόνες AML (κατά του ξεπλύματος χρήματος). Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού κατάθεσης είναι συνήθως 3-10 φορές την αξία της τελευταίας κατάθεσης και δεν είναι κάτι άδικο.

• Σας ενημέρωσε το καζίνο ότι αυτές είναι οι απαιτήσεις στοιχηματισμού κατάθεσης ή το βλέπετε κάπου στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα!

Έστειλα τις πληροφορίες με email.

Σας ευχαριστώ!

Ευχαριστώ για την απάντηση, Σεμπάστα. Καταλαβαίνω καλά ότι αυτά τα στοιχήματα πρέπει να τοποθετούνται σε αθλητικά γεγονότα;

Γεια!

Αυτό είναι σωστό.

Η απαίτησή τους (που δεν αναφέρθηκε πουθενά) είναι ότι πρέπει να στοιχηματίσω τουλάχιστον 5 πολλαπλούς αγώνες (αθλητικά γεγονότα) με ελάχιστη απόδοση 1,3.

Επομένως, δεν χρειάζεται να αναφέρω ότι η πιθανότητα να γίνει αυτό το σωστό είναι κοντά στο μηδέν και γι' αυτό αυτή η απαίτηση είναι πολύ άδικη.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρώνεστε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;

Απλώς στοιχηματίζω σε αθλητικά στοιχήματα.

Sebasta, θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.guru ασχολείται μόνο με παράπονα που αφορούν χρήστες διαδικτυακών καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος σε περίπτωση που εστιάσετε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Ναι, ενημερώστε με πού μπορώ να βρω βοήθεια. Σας ευχαριστώ

Θα επικοινωνήσω μαζί σας μέσω email.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.