Ο παίκτης από την Καλιφόρνια είχε ισχυριστεί ότι το καζίνο Jackbit επεξεργαζόταν μόνο την κατάθεσή του και όχι τα κέρδη του, αμφισβητώντας μια διαφορά $18 που ήθελε να σταλεί στη διεύθυνσή του στο Bitcoin. Το καζίνο είχε αποδώσει την ασυμφωνία σε δικαιοδοτικά τέλη και φόρους. Ωστόσο, ο παίκτης ανακάλυψε αργότερα ότι οι "coinpayments" του πωλητή Bitcoin που χρησιμοποιούσε η Jackbit χρέωναν ένα πάγιο τέλος 18 $ σε μια ανάληψη 71 $ Bitcoin. Ο παίκτης ζήτησε να κλείσει η καταγγελία αφού διαπίστωσε ότι τα τέλη χρεώθηκαν πράγματι από τον επεξεργαστή πληρωμών. Η καταγγελία έκλεισε στη συνέχεια από την Ομάδα Παραπόνων.