Island Reels Casino - Τα κέρδη του παίκτη απορρίφθηκαν από το καζίνο.

Κέρδισα 100 δολάρια είναι τα Island Reels και μου αρνήθηκαν την πληρωμή μου. Αυτό ήταν από ένα μπόνους τσιπ. Όχι μόνο ήταν αγενείς, αλλά πολύ μη συνεργάσιμοι και σπασμωδικοί. Ούτε πολλαπλοί λογαριασμοί ούτε τίποτα. Μόλις ζήτησαν ένα μπόνους και δεν θα πληρώσουν. ΟΛΑ τα καζίνο θα σας πάρουν τα χρήματά σας, αλλά δεν θα πληρώσουν ποτέ. Το ίδιο πράγμα με το Sunrise Slots Casino. Οι πιο αργοί πληρωτές στον κλάδο που άκουσα. Δώστο.

Αγαπητέ Guitarguy23,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί ακυρώθηκαν τα κέρδη σας; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει άλλες προωθητικές προσφορές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Εντάξει, είπαν ότι με επισήμαναν επειδή άνοιξα ψεύτικους λογαριασμούς. Δεν ήξερα τίποτα γι 'αυτό αν και δεν μένω μόνος και αμφιβάλλω ότι μια 65χρονη γιαγιά είναι ικανή να απατήσει σε έναν υπολογιστή. Ήμουν καθαρά ενημερωμένος ότι αισθάνονται ότι δεν πληρώνουν πάρα πολύ. Ήμουν αγενής ή οτιδήποτε άλλο επειδή έχω καταθέσει σε άλλα καζίνο και ήταν νόμιμο. Αυτό το μέρος απλώς έκανε μια συμφωνία για κάτι που ήταν τόσο εύκολο. Πληρώνεις. Χαχαχα

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή από τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από την ίδια IP διεύθυνση ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας; Είχε προηγουμένως επαληθευτεί ο λογαριασμός σας; Έχετε εξαργυρώσει τυχόν προωθητικές προσφορές σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Όταν έμαθα ότι μπορείς να παίξεις διαδικτυακά, ήμουν υπέρ αυτού. Η ηλικιωμένη μαμά μου έπαιζε και κάναμε και οι δύο καταθέσεις σε διαφορετικά site. Είμαι σίγουρος ότι δεν ζήτησε μπόνους ή κάτι παρόμοιο (όχι γνώσεις υπολογιστή*). Μου είπαν από το inclave σαν μια εβδομάδα πριν κερδίσω και αυτό το παιχνίδι μόνο με έναν λογαριασμό γιατί το παρατήρησαν, δεν μου απαγόρευσαν τίποτα απλώς μια φιλική υπενθύμιση, οπότε τώρα μόνο εγώ χρησιμοποιώ τον λογαριασμό μου στο διαδίκτυο. Με τους κυλίνδρους Island είπαν ότι τα άτομα με την ίδια διεύθυνση είχαν λογαριασμό όχι μπόνους ή οτιδήποτε άλλο, αλλά έψαξαν τις διευθύνσεις και μου το αρνήθηκαν. Πώς είναι αυτό δίκαιο; Αν μπορούσατε να βρείτε κατάχρηση μπόνους ή κάτι τέτοιο, αν και δεν πιστεύω ότι αυτό συνέβη.

Γνωρίζετε ότι η μητέρα σας έχει λογαριασμό στο συγκεκριμένο καζίνο, παρακαλώ;

Είναι στα μισά του δρόμου εδώ, το θέτουμε έτσι. Δεν είμαι σίγουρος αν έκανε τα τυχερά παιχνίδια στο διαδίκτυο, όσο ξέρω ότι δεν θα ήξερε πώς να κάνει το κουπόνι. Τώρα αν έχει εγγραφεί τότε δεν ξέρω. Αμφιβάλλω ότι υπήρχε ιστορικό συναλλαγών. Μπορεί ΑΠΛΩΣ και να πηγαίνουν μόνο από αυτό η διεύθυνση εμφανίστηκε δύο φορές με το όνομα της μαμάς μου. Αυτό σκέφτομαι γιατί ορκίζομαι ότι δεν υπάρχει κατάχρηση κουπονιού!

Κατανοήστε ότι είναι σημαντικό να μάθετε εάν η μαμά σας έχει επίσης καταχωρήσει λογαριασμό σε αυτό το συγκεκριμένο καζίνο και αν εξαργύρωσε το ίδιο δωρεάν μπόνους. Εάν έχει λογαριασμό στο ίδιο καζίνο, προσπαθήστε να μάθετε ποιος λογαριασμός δημιουργήθηκε πρώτος, ο δικός της ή ο δικός σας. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Είναι μεγάλη και δεν θυμάται συγκεκριμένα τις τοποθεσίες. Ρώτησα και είπε ότι χρησιμοποίησε την κάρτα της με μερικά από τα καζίνο όταν δεν μπορούσε απλώς να "παίξει". Δεν μπορώ να διαφωνήσω μαζί της παρά μόνο να της πω να μην χρησιμοποιεί τον υπολογιστή πολύ για τυχερά παιχνίδια. Αυτό που έκανα ήδη, οπότε έρχεται και φεύγει με αυτό που έχετε. Κατά πάσα πιθανότητα ο λογαριασμός μου θα είχε δημιουργηθεί πρώτα. Έπιασα τον αέρα του συνόλου δεν μπορείς να παίζουν δύο άτομα από ένα νοικοκυριό και τα σταμάτησα όλα αυτά στο σπίτι μου. Πες τους κι εσύ να κοιτάξουν τα αρχεία και να δεις πόσο καιρό οι άλλοι λογαριασμοί είναι αδρανείς. Ευχαριστώ για τη βοήθεια με αυτόν τον γκουρού του καζίνο.

Σας ευχαριστώ πολύ, Guitarguy23, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Guitarguy23,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Island Reels Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Dear Island Reels Casino,

Μπορείτε να δώσετε πληροφορίες σχετικά με το γιατί ακυρώθηκαν τα κέρδη του παίκτη; Εάν οι πληροφορίες δεν μπορούν να κοινοποιηθούν δημόσια, στείλτε τις σε μένα στο michal.k@casino.guru

Γεια σας NeestTrends,

Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρει καλά. Κατανοώ ότι είστε απογοητευμένοι σχετικά με την κατάσταση σχετικά με την κατάπτωση της ανάληψης σας λόγω της παρουσίας πολλαπλών συνδέσμων προς άλλους παίκτες στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Είναι σημαντικό να αντιμετωπίζονται τέτοιες ανησυχίες και είμαι εδώ για να δώσω κάποια σαφήνεια σχετικά με το θέμα.

Πρώτα και κύρια, θέλουμε να αναγνωρίσουμε την απογοήτευσή σας και να σας διαβεβαιώσουμε ότι το καζίνο λαμβάνει σοβαρά υπόψη θέματα όπως αυτό. Η πολιτική σχετικά με τους πολλαπλούς συνδεδεμένους λογαριασμούς ισχύει για τη διασφάλιση δίκαιου και υπεύθυνου παιχνιδιού για όλους τους παίκτες. Αυτή η πολιτική έχει σχεδιαστεί για να αποτρέπει δόλιες δραστηριότητες, όπως κατάχρηση μπόνους, συμπαιγνία και άλλες μορφές διττών συμπεριφορών που μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά την εμπειρία παιχνιδιού για όλα τα εμπλεκόμενα μέρη.

Αν και καταλαβαίνω ότι αυτή η κατάσταση μπορεί να φαίνεται άδικη από τη δική σας οπτική γωνία, είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε ότι το καζίνο έχει την ευθύνη να διατηρεί ένα ασφαλές και διαφανές περιβάλλον για όλους τους παίκτες. Αυτό περιλαμβάνει την προσεκτική παρακολούθηση της δραστηριότητας του λογαριασμού και την τήρηση των όρων και προϋποθέσεων που περιγράφονται για τη χρήση της πλατφόρμας.

Σας διαβεβαιώνουμε ότι πραγματοποιήθηκε διεξοδική αξιολόγηση του λογαριασμού σας και, ως εκ τούτου, παρείχαμε την εξήγηση των συγκεκριμένων λόγων για τις ενέργειες που έγιναν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας εκ των προτέρων και σας αναστενάζουμε ότι καλύτερο στις μελλοντικές σας προσπάθειες.

Τις καλύτερες ευχές,

Η ομάδα Island Reels

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, ομάδα Island Reels.

Παρακαλώ προωθήστε τα αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξετε τους ισχυρισμούς σας σε μένα michal.k@casino.guru

Σας ευχαριστούμε για την εξήγησή σας και τα αποδεικτικά στοιχεία, ομάδα Island Reels.

Αγαπητέ NeestTrends,

Λάβαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες από τον εκπρόσωπο του καζίνο και με βάση τα αποδεικτικά στοιχεία που παρουσιάστηκαν, αποφασίσαμε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη, καθώς υπάρχουν επαρκή στοιχεία για τη δημιουργία πολλών λογαριασμών που συνδέονται με τον λογαριασμό σας. Θεωρούμε ότι οι ενέργειες του καζίνο είναι σύμφωνες με τους όρους και τις προϋποθέσεις του και συμφωνούμε με την τελική απόφαση του καζίνο.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Χαιρετισμοί,

Μιχάλη

Γκουρού του καζίνο