Η παίκτης από την Αυστραλία είχε τα κέρδη της από το μπόνους έκπτωσης που περιορίζεται στο 10x ποσό μπόνους. Τα υπόλοιπα κέρδη κατασχέθηκαν.
Έλαβα την έκπτωση κατάθεσης 10% μετά την κατάθεση 600 $ (60 $) όπως έχω κάνει στο παρελθόν. Κέρδισα πάνω από 6000 $ μετά την αναπαραγωγή όπως αναφέρεται.
Παίζω εδώ για 20 χρόνια και είμαι VIP Player. Αποσύρθηκα και μου είπαν ότι είναι δωρεάν χρήματα και υπήρχε μια μέγιστη ανάληψη 10 φορές το μπόνους. (Έλαβα μια πληρωμή 600 $ και πήραν τα υπόλοιπα) Αυτό δεν είναι σωστό, καθώς όταν στο παρελθόν είχα κερδίσει με την έκπτωση 10%, κέρδισα πάνω από 12000 $ και εκείνη τη στιγμή έστειλα μέσω email για να ρωτήσω τι ήταν το playthrough και το max cashout. Μου είπαν μέσω email από τον James στο Inetbet ότι επειδή ήταν μπόνους κατάθεσης και όχι Δωρεάν χρήματα δεν υπήρχε μέγιστη εξαργύρωση. Λένε ψευδώς και λένε ότι είναι δωρεάν χρήματα. Οι κανόνες αναφέρουν τα πάντα σχετικά με τα Δωρεάν Χρήματα, που δεν απαιτούν κατάθεση. Αυτή η έκπτωση 10% απαιτεί κατάθεση ή δεν τη λαμβάνετε. Αυτό είναι τόσο εξαπάτηση από την πλευρά τους. Μπορώ να πιστέψω ότι θα μου το έκαναν μετά από τόσο καιρό. Έχουν πάει άσχημα τα τελευταία δύο χρόνια. Ένα πραγματικό καζίνο απάτης. Μου είπαν επίσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι το μέγιστο ποσό εξαργύρωσης ήταν 2500 $ την εβδομάδα και ήταν έτσι από το 1999. Αυτό είναι ένα τεράστιο ψέμα, καθώς ήταν 2500 $ την ημέρα. Έχω πληρωμές από την Inetbet από την Inetbet με την πάροδο των ετών, δείχνοντας αυτό το ασπρόμαυρο 2500 $ κάθε 24 ώρες όταν κέρδισα μεγάλα ποσά. Κάποιος πρέπει να σταματήσει το ψέμα και την εξαπάτηση από αυτό το ψεύτικο καζίνο. Δεν έχω κανέναν να με βοηθήσει, απλά πρέπει να αποδεχτώ το ψέμα και την απάτη. Πόσο φοβερό όταν είστε μόνοι σας και κανείς δεν σας πιστεύει. Δεν θα με πληρώσουν ποτέ, αλλά πρέπει να ενημερώσω τους ανθρώπους για τις τρομερές τακτικές αυτού του απατεώνου καζίνο. Κάποτε ήταν ένα πολύ καλό καζίνο. Πολύ λυπηρό.
Αγαπητή Lynda,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό μπόνους σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο petronela.k@casino.guru ;
Τέλος, μπορείτε να ενημερώσετε εάν το ποσό και το νόμισμα είναι τα σωστά;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια,
Η διεύθυνση email που έχετε δεν λειτουργεί, συνεχίζει να αναπηδά
Αγαπητή Lynda,
Έχω λάβει το ιστορικό παιχνιδιών σας και ζήτησα οποιαδήποτε σχετική ανακοίνωση που θα υποστηρίζει την υπόθεσή μας.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Ευχαριστώ πολύ, Lynda, που μου επέστρεψες. Ένα τελευταίο πράγμα παρακαλώ, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν το ποσό και το νόμισμα είναι τα σωστά (5.600 ARS);
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"Γεια Πετρονίλα,
Απάντησα στην ερώτησή σας μέσω email, αλλά δεν έχει αναγνωριστεί. Με ρωτήσατε ποιο ήταν το νόμισμα. Ήταν USD
Λίντα "
Ευχαριστώ πολύ, Lynda, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας Λίνντα.
Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το iNetBet Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αγαπητή Λίνντα.
Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας, η οποία είναι ήδη πολύ κακή.
Για το μέλλον, σας προτείνω να επιλέξετε τα καζίνο με τουλάχιστον πολύ καλή φήμη στον ιστότοπό μας (η επίλυση σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος θα ήταν πολύ πιο εύκολη).
Με εκτίμηση, Jozef
Casino.Guru