Αγαπητέ ajjohns02206,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Ignition Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε ποια ακριβώς είναι η αιτιολόγηση για το ότι το καζίνο δεν πληρώνει τα κέρδη σας;
Δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης της αλληλεπίδρασής σας με το καζίνο εδώ ή στείλτε αυτές τις πληροφορίες στο mail μου στο tomas@casino.guru
Θα μπορούσατε επίσης να μοιραστείτε το σχετικό ιστορικό συναλλαγών στο καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear ajjohns02206,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Ignition Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please share precisely what the justification is for the casino not paying your winnings?
Please post screenshots of your interaction with the casino here or send this information to my mail at tomas@casino.guru
Could you also please share the relevant transaction history in the casino?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Αυτόματη μετάφραση: