Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει το υπόλοιπό του για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη έχω μήνες αν μπορώ να το κάνω και χρειάζομαι τη βοήθειά σας
Γεια σου marceloquimi10,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το IceCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Προσπαθώ να λάβω ήδη την επαλήθευση, αλλά δεν έχω ακούσει τίποτα ακόμα για την απόσυρση. Τι άλλο πρέπει να κάνω για να αποσύρω;
Γεια σου marceloquimi10,
Λάβετε υπόψη ότι δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου σας και το αίτημά σας θα απορριφθεί μέχρι να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης.
Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε πότε ξεκινήσατε τη διαδικασία και ποια έγγραφα έχουν εγκριθεί και ποια εκκρεμούν ακόμη;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.