Αρχική σελίδαΠαράποναICE36 Casino - Ο παίκτης προσπαθεί να ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC.

ICE36 Casino - Ο παίκτης προσπαθεί να ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £163

ICE36 Casino
Υποβλήθηκε: 30/03/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 02/04/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ολοκλήρωση της επαλήθευσης του KYC. Μετά από προσεκτικότερη εξέταση, απορρίψαμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Έχω bern προσπαθώντας για 4 ημέρες τώρα να αποσυρθούν από τη νίκη μου. Επειδή δεν έχω κανένα έγκυρο αναγνωριστικό φωτογραφίας ή νομοσχέδιο φόρου συμβολαίου στο όνομά μου επειδή το σπίτι είναι στο όνομα των γονέων μου, δεν μου επιτρέπουν να αποσύρω τα χρήματά μου. Έχω μιλήσει σε 13 άτομα χωρίς βοήθεια καθόλου. Αυτό μου προκαλεί πολύ άγχος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Kevin,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης είναι πολύπλοκη. Το καζίνο θέλει να σιγουρευτεί ότι στέλνουν τα κέρδη στον νόμιμο ιδιοκτήτη και απαιτούνται αρκετά βήματα για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία. Δεν θα μπορείτε να περάσετε επιτυχώς την επαλήθευση χωρίς αναγνωριστικό εικόνας. Ανεξάρτητα από τις συνθήκες διαβίωσής σας, θα πρέπει να έχετε έγκυρο. Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να σας βοηθήσω να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αλλά παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες ή κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω. Διαφορετικά, θα αναγκασθώ να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δεν έχω έγκυρο αναγνωριστικό εικόνας. Δεν οδηγώ ένα διαβατήριό μου είναι έξω από την ημερομηνία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Kevin,

Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με το θέμα σας. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβουμε σύντομα μια απάντηση.

@ Ice36 Casino, παρακαλούμε να συμβουλεύετε πώς θα προχωρήσει ο παίκτης; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Απάντηση από το καζίνο:

"Δυστυχώς, ένα αναγνωριστικό φωτογραφίας είναι υποχρεωτικό για το KYC"

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Kevin,

Ανατρέξτε παραπάνω στην απάντηση του καζίνο. Δυστυχώς, δεν θα μπορείτε να περάσετε επιτυχώς την επαλήθευση χωρίς αναγνωριστικό εικόνας.

Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να σας βοηθήσω να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αλλά παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου αν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες ή κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω. Διαφορετικά, θα αναγκασθώ να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δεν έχω καθόλου φωτογραφία id

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δυστυχώς, χωρίς όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, δεν θα μπορείτε να ολοκληρώσετε την επαλήθευση του KYC. Είμαι αναγκασμένος να απορρίψω την καταγγελία σας τώρα, αλλά παρακαλώ, αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον. Σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας και αποδέχεστε την απολογία μου ότι δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα