iBet.com Casino - Η κατάθεση του παίκτη απέτυχε

Γεια, κατέθεσα στις 6 Σεπτεμβρίου 1300 nok χρησιμοποιώντας την επιλογή κατάθεσης Itransfer. Η κατάθεση απέτυχε, αλλά όταν κατέθεσα χρησιμοποιώντας το Itransfer, είδα προσωπικά ότι αγοράστηκε ένα κουπόνι χρησιμοποιώντας αυτήν την επιλογή κατάθεσης.

Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη πολλές φορές, ακόμη και περίμενα για 5 ώρες μόνο για να λάβω τις απαντήσεις χρησιμοποιώντας ζωντανή συνομιλία!!!! Κάθε φορά που λένε ότι η κατάθεση απέτυχε και τα χρήματα θα πρέπει να επιστρέψουν στον τραπεζικό σας λογαριασμό εντός 2 ημερών. Επικοινώνησα με την τράπεζά μου, η συναλλαγή πήγε 100%. Επικοινώνησα για άλλη μια φορά με την υποστήριξη και μου είπαν τώρα ότι η κατάθεση απορρίφθηκε από την τράπεζά μου, κάτι στο οποίο η τράπεζά μου διαφωνεί.

Κάθε φορά που επικοινώνησα με την υποστήριξη, μου λένε ότι θα κλιμακώσουν αυτή την κατάσταση. Και δεν γίνεται τίποτα. Όταν γράφω αυτό, εξακολουθώ να περιμένω απαντήσεις στη ζωντανή συνομιλία, αφού προσπάθησα να έρθω σε επαφή από τις 09 π.μ. (προς το παρόν το ρολόι είναι 13:31.)

Αγαπητέ Fixshot,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών/τράπεζά σας, κάτι που κάνατε ήδη. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχουν κατά νου ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή να επιστραφούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σας, ευχαριστώ που δεχτήκατε το παράπονό μου. Η τράπεζα λέει ότι η συναλλαγή έχει εγκριθεί και ότι δεν υπάρχει τίποτα προς διερεύνηση, καθώς όλα γίνονται σωστά από την πλευρά της τράπεζας. Το πρόβλημα είναι η χρήση της Ibet του 3. Τα μέρη καταθέτουν εταιρείες επειδή ακόμη και η υποστήριξη πελατών δεν γνωρίζει πώς λειτουργεί η επιλογή κατάθεσης Itransfer.

Εάν η συναλλαγή αποτύγχανε, σύμφωνα με την τράπεζά μου, η συναλλαγή δεν θα γινόταν ποτέ αποδεκτή και θα εξακολουθούσε να είναι "δεσμευμένη". Κατά συνέπεια, σύμφωνα με την τραπεζική μου κίνηση, η συναλλαγή δεν είναι δεσμευμένη και ως εκ τούτου έχει ληφθεί υπόψη. Τα χρήματα βρίσκονται πλέον στα χέρια της εταιρείας καταθέσεων Ibet 3.parti...

Ευχαριστώ για την κατανόηση

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Fixshot. Όπως ανέφερα προηγουμένως, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν τα χρήματα και να επιστραφούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Καθώς το θέμα δεν είναι εξ ολοκλήρου στα χέρια του καζίνο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 18 ημέρες για να επιτρέψω την εκκαθάριση της συναλλαγής έναν ολόκληρο μήνα. Αν μέχρι τότε δεν υπάρξει εξέλιξη, θα επέμβουμε. Ας παραμείνουμε θετικοί και ας ελπίσουμε για κάποια καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Η υπόθεση έκλεισε. Πήρα τα λεφτά μου. Ευχαριστώ για τη βοήθεια και να έχετε μια υπέροχη μέρα!

Αγαπητέ Fixshot,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru