Hopa Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Γεια, έχω κατηγορηθεί για παραβίαση όρων και προϋποθέσεων στα καζίνο aspire global. Αυτά περιλαμβάνουν το hopa.com , το mrplay.com, το betiton.com, το karamba.com και το betregal,

.com. Το email τους, το οποίο έλαβα το μεσημέρι 06.12.2021 έλεγε το εξής:

"Κύριος κυρία ****,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει περιέλθει στην αντίληψή μας λόγω διαφορών που εντοπίστηκαν κατά τους τακτικούς ελέγχους ασφαλείας μας και παραβίασης πολλών σημείων Όρων και Προϋποθέσεων, συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω:

19.19.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε οποιοδήποτε ή όλα τα στοιχήματα που έγιναν από οποιοδήποτε άτομο ή ομάδα προσώπων που ενεργούν σε μια προσπάθεια να μας εξαπατήσουν.

1.2.

Όπου υπάρχουν στοιχεία ότι μια σειρά στοιχημάτων που το καθένα περιέχει την ίδια (ή πολύ παρόμοια) επιλογή(ες) έχει τοποθετηθεί από ή για το ίδιο άτομο ή συνδικάτο ή άτομα, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε τα στοιχήματα και να αναστείλουμε τους σχετικούς λογαριασμούς. Αυτός ο κανόνας ισχύει τόσο για τα διευθετημένα όσο και για τα μη διευθετημένα στοιχήματα.

21.3.

Εάν έχετε παίξει σε επαγγελματική ιδιότητα ή σε συνδυασμό με άλλους πελάτες ως μέρος μιας λέσχης, ομάδας κ.λπ., ή έχετε τοποθετήσει στοιχήματα ή στοιχήματα με συντονισμένο τρόπο με άλλους πελάτες που αφορούν το ίδιο (ή ουσιαστικά το ίδιο) επιλογές? Σε αυτήν την περίπτωση, διατηρούμε περαιτέρω το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να περιορίσουμε τη συνολική μέγιστη πληρωμή για το συνδυασμένο σύνολο τέτοιων στοιχημάτων, στο ισοδύναμο του ορίου Μέγιστων Κερδών ανά μήνα που επιτρέπεται για έναν μόνο Πελάτη (όπως περιγράφεται στην ενότητα 20 παραπάνω). Η Aspire Global International LTD προορίζεται για ατομική χρήση και μόνο για προσωπική ψυχαγωγία.

Ως αποτέλεσμα της έρευνας που διεξήχθη για αυτό το θέμα, λάβαμε τα ακόλουθα μέτρα για λογαριασμό Hopa.

• Έχει επιστραφεί η αρχική κατάθεση που έγινε στον λογαριασμό

• Όλα τα εκκρεμή αιτήματα Cashout έχουν ακυρωθεί

• Ο λογαριασμός με [ brand.name ] έχει τεθεί σε οριστική αναστολή

Πρέπει να σας ενημερώσουμε περαιτέρω ότι η επιχειρηματική σχέση μεταξύ μας έχει λήξει, μην ανοίγετε νέους λογαριασμούς μαζί μας, αυτό σημαίνει επίσης τη χρήση τροποποιημένων στοιχείων ή ψευδωνύμων. Τυχόν νέοι λογαριασμοί που θα εντοπιστούν θα έχουν επίσης την παραπάνω ενέργεια

Χαιρετισμοί,

Ομάδα Χόπα"

Έλαβα αυτά τα email την περασμένη εβδομάδα με φρίκη. Δεν μπορώ να αναγνωρίσω τον εαυτό μου κάνοντας αυτά τα πράγματα για τα οποία με κατηγορούν. Έχω στοιχηματίσει απλώς στις αθλητικές ομάδες που πιστεύω ότι θα κέρδιζαν, μόνος μου, κανείς άλλος. Το πιο κρίσιμο πράγμα για μένα είναι ότι λένε ότι θα ακυρώσουν όλα τα κέρδη μου. Αυτά είναι χρήματα που αλλάζουν τη ζωή και για τη διαφήμιση του hopa.com στα αδελφά καζίνο τους δεν είναι δίκαιο να ακυρώσω το υπόλοιπό μου. Έχω χρησιμοποιήσει μισό χρόνο για να στοιχηματίσω τον εαυτό μου σε αυτά τα επίπεδα χρημάτων. Τώρα όλα έχουν φύγει και έχω μείνει στο σκοτάδι χωρίς να ξέρω τι να κάνω.

Πρέπει λοιπόν να επαναλάβω. Δεν στοιχημάτισα με κανένα άλλο άτομο ή ομάδα. Έπαιξα για τον εαυτό μου. Κανένας άλλος. Έπαιζα με υψηλά stakes, αλλά δεν είμαι «επαγγελματίας». Εάν η hopa ή οποιοδήποτε άλλο από τα καζίνο τους θεωρούσε τα στοιχήματά μου ως "άδικα", θα μπορούσαν απλώς να το πουν, αλλά το να μου πάρουν τα χρήματά μου είναι εξαιρετικά άδικο.

Και για την τελευταία θητεία ισχυρίστηκαν ότι παραβίασα, πώς μπορώ να υποθέσω ότι υπάρχει ένα μηνιαίο όριο κέρδους; Κάθε φορά που ήμουν σε συνομιλία υποστήριξης με συγχαίρουν για τα μεγάλα μου κέρδη.

Όλα φαίνονται πολύ άδικα και αντιεπαγγελματικά προερχόμενα από ένα καζίνο με άδεια MGA. Ελπίζω το casino.guru να με βοηθήσει να επανεξετάσω αυτούς τους ισχυρισμούς από την aspire, τους οποίους απέρριψα με τον πιο έντονο τρόπο. Να έχεις μια όμορφη μέρα. Εάν το casino.guru ή φιλοδοξεί παγκόσμια για αυτό το θέμα, χρειάζεστε περισσότερες αποδείξεις, επικοινωνήστε μαζί μου. Να έχεις μια όμορφη μέρα.

Θερμούς χαιρετισμούς,

******

Αγαπητέ vegardwest,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Πριν προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια παιχνίδια παίζετε - παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Κυρίως αθλητικό στοίχημα.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, vegardwest. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος. Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο λόγω της φύσης του. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.