Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει για άγνωστο λόγο. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σας, παραπονιέμαι εδώ και 3 εβδομάδες και προσπαθώ να πάρω τα χρήματά μου, έχω στείλει ό,τι είναι ανθρωπίνως δυνατό, για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και την ταυτότητά μου, αλλά συνεχίζουν να δίνουν δικαιολογίες ότι το ελέγχουν, πραγματικά το βρίσκω ασυνήθιστο για πόσο καιρό πάρε να πληρώσω, αλλά για να λάβω καταθέσεις κανένα πρόβλημα, χρειάζομαι μια λύση, σκέφτομαι ότι αυτό το καζίνο είναι μια ολοκληρωτική απάτη, το χειρότερο καζίνο που έχω δει ποτέ
Γεια σου Paula,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Hello Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Από πότε ακριβώς προσπαθείτε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;
Τι δικαιολογίες σας έδωσε το καζίνο για την καθυστέρηση;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος