Ανησυχώ πολύ με την εμπειρία μου με το Helabet Casino.
Έκανα κατάθεση και άρχισα να παίζω.
Όταν μπόρεσα να κερδίσω κάποια χρήματα, αποφάσισα να κάνω ανάληψη και τότε άρχισαν τα προβλήματά μου.
Προσπάθησα να αποσυρθώ αρκετές φορές, αλλά όλες οι προσπάθειες απορρίφθηκαν.
Υπήρχε πάντα αυτό το μήνυμα: Απορρίφθηκε από τον χειριστή. (Σφάλμα επεξεργασίας πληρωμής)
Προσπάθησα να μιλήσω με την ομάδα υποστήριξης και μου είπαν ότι πρέπει να περιμένω ή να δοκιμάσω να χρησιμοποιήσω εναλλακτικές μεθόδους.
Είπαν ότι για να χρησιμοποιήσω μια νέα επιλογή πληρωμής για ανάληψη, πρέπει πρώτα να κάνω μια κατάθεση μέσω αυτής και να στοιχηματίσω σε απόδοση τουλάχιστον 1,10 στο ποσό αυτής της κατάθεσης ή να στοιχηματίσω στο καζίνο ή στα παιχνίδια.
Το έκανα λοιπόν. Με άλλες 2 μεθόδους.
Και όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρησιμοποιώντας αυτές τις μεθόδους, υπήρχε ξανά το μήνυμα: Απορρίφθηκε από τον χειριστή. (Σφάλμα επεξεργασίας πληρωμής).
Είναι τόσο απογοητευτικό γιατί η υποστήριξή τους είναι άχρηστη. Φαίνεται ότι θέλουν να με κάνουν να καταθέσω περισσότερα χρήματα, λένε ότι δεν ξέρουν πότε θα λυθούν αυτά τα τεχνικά προβλήματα, δεν φαίνεται να ενδιαφέρονται να με βοηθήσουν.
Νομίζω ότι αυτό το καζίνο είναι απάτη.
Δεν ξέρω αν μπορείτε να με βοηθήσετε, αλλά ήθελα να το μοιραστώ μαζί σας, γιατί ίσως θα μπορούσε να βοηθήσει άλλους ανθρώπους και δεν ανοίξουν ποτέ λογαριασμό στη Helabet.
Ορίστε μερικές χρήσιμες πληροφορίες:
- Δεν έχω κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από το Helabet Casino. Όλες οι προσπάθειές μου απορρίφθηκαν.
- Δεν υπάρχουν επιλογές στον ιστότοπο για τη μεταφόρτωση εγγράφων ταυτότητας, αλλά τα έστειλα με email. Στην πρώτη μου προσπάθεια να υπαναχωρήσω, μου ζητούν μόνο να συμπληρώσω τις πληροφορίες στη σελίδα του προφίλ μου, όπως το πλήρες όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση.
- Δεν έχω παίξει με μπόνους.
- Όλες οι αναλήψεις μου ακυρώνονται λόγω τεχνικού σφάλματος. Αυτός είναι ο μόνος λόγος που μου έδωσαν.
Ελπίζω να μπορούσατε να με βοηθήσετε.
Ευχαριστώ πολύ!
I am very worried with my experiece with Helabet Casino.
I made a deposit and started to play.
When I was able to gain some money, I decided to withdraw, and that is when my problems started.
I tried to withdraw several times, but all attempts were rejected.
There was always this message: Declined by operator. (Payment processing error)
I tried to talk with the support team, and they said that I have to wait or try using alternative methods.
They said that in order to use a new payment option for withdrawing, I firstly need to make a deposit via it and place bets at odds of at least 1.10 in the amount of this deposit or wager it in the casino or games.
So I did It. With 2 other methods.
And when I tried to withdraw using these methods, there was the message again: Declined by operator. (Payment processing error).
It is so frustrating because their support is useless. It seems like they want to make me deposit more money, they say that they do not know when these technical problems will be resolved, they do not seem interested in helping me.
I think this Casino is a scam.
I do not know If you can help me, but I wanted to share this with you, because maybe It could help other people and they never open an account in Helabet.
Here as some usefull information:
- I have never made any successful withdrawals from Helabet Casino before. All of my attempts were rejected.
- There are no options in the website to upload identity documents, but I sent them by email. On my first atempt to withdraw, they only ask me to complete the information on my profile page, like full name, phone number and adress.
- I have not played with a bonus.
- All of my withdrawals are getting cancelled due to a technical error. This is the only reason they gave me.
I hope you could help me.
Thank you so much!
Αυτόματη μετάφραση:
