Ο παίκτης κέρδισε $ 1450 και έκανε αίτημα ανάληψης. Εν τω μεταξύ, έπαιξαν με 25 μπόνους δωρεάν περιστροφών που είχαν ως αποτέλεσμα το κλείσιμο της απόσυρσης και κατάσχεσης των κερδών. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα μηνύματά μας.
Έχω καταθέσει, όπως συνήθως, χωρίς κανένα επίδομα ........ Κερδίζω 1450 δολάρια και αποχωρίζω αφού εισέλθω σε 25 δωρεάν περιστροφές ενός νέου παιχνιδιού Νομίζω ότι κερδίζω λίγο αλλά δεν γυρίζω το playtrought από $ 1500 και ούτως ή άλλως τους πυροβόληκα τόσο πολύ γιατί ξέρω ότι σε περίπτωση που δεν έπρεπε να τους πάρω εξαιτίας των κερδών μου, βρίσκω ανύπαρκτα κινήματα και μια νίκη μπόνους στα 180 τραπέζια με αποχώρηση από το netteller που δεν είναι πλέον στην Ιταλία για τη σκηνή τη στιγμή που κοιμήθηκα Αποκολλήθηκα στις 5/11 στις 5.50 μ.μ. Αμερικανός Βρήκα την εισφορά στις 3.36 π.μ. της εισφοράς 6/11 που με αρνείται τα κέρδη αλλά αν κοιμόμουν; Είμαι πραγματικά ενοχλημένος αν μπορούν να σκοτώσουν 1450 με 25 παράλογες δωρεάν περιστροφές
Αγαπητέ Paternó,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru. Λυπάμαι που ακούσατε ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την εξαργύρωση των κερδών σας. Αν σας καταλαβαίνω σωστά, κερδίσατε $ 1450 χωρίς να παίζετε με μπόνους, ζητήσατε ανάληψη και στη συνέχεια να παίξετε με τις δωρεάν περιστροφές. Το καζίνο ακύρωσε την απόσυρσή σας και κατάσχεσε τα κέρδη σας αξίας 1450 δολαρίων και σας έδωσε $ 150 πίσω, έτσι είναι σωστό; Βρήκα τον κανόνα στα T & C του καζίνο:
"25. Οι παίκτες με μία ή περισσότερες εκκρεμείς αναλήψεις που βρίσκονται αυτήν τη στιγμή στο λογαριασμό τους δεν είναι επιλέξιμες για να λαμβάνουν τυχόν μπόνους, διαφημιστικά ή άλλα, μέχρις ότου οι εν λόγω αναλήψεις είτε να επεξεργαστούν είτε να ακυρωθούν. Η κατάχρηση αυτής της πολιτικής, όπως ορίζεται από το καζίνο, μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση των κερδών του παίκτη "
Βρίσκουμε αυτόν τον κανόνα λίγο περίεργο, αλλά το καζίνο μπορεί να θέσει τους δικούς του κανόνες σχετικά με τα προσφερόμενα μπόνους. Ωστόσο, η χαρτοπαικτική λέσχη δεν θα πρέπει να κατασχέσει τα κέρδη που κερδίζει παίζοντας πραγματικά χρήματα. Είστε σίγουροι ότι έχετε κερδίσει τα $ 1450 χωρίς να παίξετε με ένα μπόνους;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Πάντα παίζω χωρίς μπόνους Μπορώ να σας αποδείξω να το κάνετε αυτό, έχουν προσομοιώσει μια απόσυρση με την επιλογή netteller για μήνες τώρα που δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν από την Ιταλία και γι 'αυτό θα έπρεπε να είχα πυροβολήσει ένα playtrought των 1500 δολάρια σύμφωνα με αυτά με 25 δωρεάν περιστροφές δεν ήθελαν να πληρώσω τα στοιχήματα που θα έπρεπε να είχα κερδίσει και να γυρίσω το playtrought εάν θέλεις μπορώ να σου στείλω τις φωτογραφίες όπου έχω πληρώσει χωρίς το επίδομα 150 και τις φωτογραφίες του ψεύτικου συνδρομητή και του ταχυδρομείου όπου λένε ότι αυτό η απόσυρση αναφέρεται σε μια παλιά αποχώρηση, ενώ με την ημερομηνία 6/11 indd στην Imma επίσης κλέφτες ήξερα πολύ καλά ότι εάν κέρδισα με αυτές τις ελεύθερες περιστροφές δεν θα έπρεπε να αποσύρω το γεγονός χίλιες φορές για να παίξει τις ελεύθερες περιστροφές στο εσωτερικό μετά τη νίκη έτσι έγινε με σκοπό bah Δεν ξέρω γιατί από τότε που κέρδισα πρόσφατα είναι απογοητευμένοι με τα κέρδη μου Δεν ξέρω ότι θα ήθελα επιστροφή χρημάτων στις κάρτες μου ή στο ecoPayz μου δεν μπορούν να με αναγκάσουν να παίξω όπου Μην πληρώνετε
Αγαπητέ Paternó,
Ευχαριστω για την απαντηση. Θα μπορούσατε να μου στείλετε όλες τις αποδείξεις που έχετε, ώστε να κατανοήσω καλύτερα το ζήτημα; Αυτό θα ήταν πολύ χρήσιμο.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Εδώ σας στέλνω το screenshot όπου υπογραμμίζατε με κίτρινο όταν σταμάτησα να παίζω με κόκκινο από τότε σε όλες τις κινήσεις τους Δεν έχω ακόμη και netteller ως επιλογή απόσυρσης γιατί εδώ και μήνες στην Ιταλία στις πλατφόρμες τους η απόσυρση δεν είναι χρήσιμη βρήκα μια ψεύτικη ανακούφιση σαν να είχα κερδίσει το μπόνους και γύρισε το playtrought των $ 1500 ...... και εδώ βρίσκεσαι το επίδομα 150 χωρίς κατάθεση και μετά τα κέρδη μου τα υπόλοιπα είναι απάτη έκανα 25 δωρεάν γυρίσματα που τους έδωσαν καθημερινά αλλά ήξερα ότι δεν έπρεπε να κάνω ανακούφιση και κέρδη δεν ξέρω ότι οι κανόνες δεν είναι η πρώτη φορά που οδηγώ μέσα στις ελεύθερες περιστροφές μετά από μια νίκη εν τω μεταξύ ευχαριστίες αλλά δεν θέλουν να πληρώσουν και έχουν αρχειοθετήσει τα πάντα
Γεια σας Paternó,
Φαίνεται ότι το στιγμιότυπο οθόνης σας δεν έχει περάσει. Θα μπορούσατε να προσπαθήσετε να το ανεβάσετε ξανά ή να το στείλετε απευθείας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου: peter.m@casino.guru. Σας ευχαριστώ.
Brest αφορά,
Πέτρος
Αγαπητέ Paternó,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
