Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες προσπάθησε να εξαργυρώσει το διαφημιζόμενο μπόνους χωρίς να είναι επιτυχής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Μου είπαν ότι θα έκανα 300 για την ένταξη και θα είχα αντιστοιχίσει επιπλέον πάνω από 150, γι 'αυτό καταθέτω 150 και im προικισμένο 450. Έχω καταθέσει και χρησιμοποίησε όλους τους κατάλληλους κώδικες. Τότε μου είπαν ότι μόνο θα μπορούσα να λάβω 25 κεφάλαια μπόνους
Αγαπητέ Αδάμ,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιο συγκεκριμένο μπόνους προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε; Έχω ελέγξει τις πραγματικές προσφορές στην ιστοσελίδα του καζίνο και αυτό βρήκα:
https://www.grandevegascasino.com/promotions/100-welcome-bonus
"Στοιχεία μπόνους
(1) 100% μέχρι $ 100 / 100MATCH / Μόλις, στην πρώτη σας κατάθεση
(2) 150% έως και $ 150 + 50 δωρεάν περιστροφές στον Achilles / 150MATCH / μία φορά χρήση
(3) $ 50 Δωρεάν μπόνους / 50FREE / Μια φορά χρήση
Πρέπει να χρησιμοποιήσετε πρώτα το μπόνους 1, στη συνέχεια το μπόνους 2 και τέλος το μπόνους 3 - με αυτή τη σειρά! "
Το πλήρες πακέτο μπόνους καλωσορίσματος προσφέρει τη δυνατότητα να λάβετε κεφάλαια μπόνους αξίας $ 300 , αλλά χωρίζονται σε 3 προσφορές / 3 καταθέσεις. Παρακαλούμε να σας ενημερώσετε πόσα έχετε καταθέσει; Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αγαπητέ Αδάμ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.