Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Πλήρωσα 10 € στην GGbet πριν από αρκετές εβδομάδες μέσω πληρωμής Astro μέσω κάρτας Visa. Μέχρι σήμερα, τα χρήματα δεν έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό μου, πόσο μάλλον μεταφέρονται πίσω στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Κάθε μέρα γράφω στην εξυπηρέτηση πελατών και κάθε μέρα λαμβάνω το ίδιο μήνυμα από την εξυπηρέτηση πελατών ότι πρέπει να περιμένω ένα μήνυμα από την GGbet μέχρι να αποφασίσουν ποια είναι τα χρήματά μου. Πέρασαν 2 μήνες από τότε
Αγαπητέ zzziuu833,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Ακόμα δεν υπάρχουν χρήματα και εξακολουθεί να είναι η ίδια απάντηση, το οικονομικό τμήμα θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email. Έχουν περάσει πάνω από 2 μήνες από την κατάθεσή μου. Είμαι πραγματικά θυμωμένος για μια τέτοια συμπεριφορά Τα χρήματα κατασχέθηκαν, αλλά δεν έχω τίποτα το αναιδές
Πριν 2 μήνες έκανα κατάθεση 10 ευρώ. Αναγκάστηκα να περιμένω 2 μήνες μέχρι να λάβω ένα email σήμερα. Τα χρήματα θα είναι πλέον διαθέσιμα μέσω ηλεκτρονικού πορτοφολιού στο astropay. Επιστροφή στο GGbet Επέλεξα κατάθεση 10 ευρώ astropay που κατατέθηκαν 10 ευρώ από τον λογαριασμό μου στο astropay..... Δεν πιστώθηκαν χρήματα στον λογαριασμό παίκτη μου.. Εξυπηρέτηση πελατών με μήνυμα η κατάσταση εξηγείται απάντηση απάντηση που μου έδωσε ο ίδιος άνθρωπος πριν από δύο μήνες Η συναλλαγή διαρκεί 24 ώρες από τις 24 οι ώρες τότε έχουν γίνει 2 μήνες και τώρα το ίδιο παιχνίδι από την αρχή. Ζαλισμένος, αβοήθητα ενοχλημένος και εξαιρετικά απογοητευμένος, μπορώ μόνο να συμβουλεύσω να μην παίξετε GGbet
Γεια σου zzziuu833,
Μπορείτε να εξηγήσετε το στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει τη συναλλαγή των 10 €; Ποια είναι η σχέση του με την υπόθεση καθώς η ημερομηνία σε αυτήν είναι από αυτόν τον μήνα;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.