Funclub Casino - Τα κέρδη των παικτών από το μπόνους χωρίς κατάθεση δεν χορηγήθηκαν.

Αγαπητέ svetla5555,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=en_GB :

«Αν δεν έχουν καταθέσει ποτέ Παίκτες από συγκεκριμένα έθνη, δεν μπορούν να εξαργυρώσουν δωρεάν προσφορές επεξεργαστή. Αυτοί οι παίκτες μπορούν να λάβουν μέρος στους εν λόγω επεξεργαστές που είναι δωρεάν μόνο για ψυχαγωγικούς σκοπούς. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών για να μάθετε τη λίστα των εξαιρούμενων χωρών για να δείτε εάν περιλαμβάνεται η πολιτεία σας. "

Σαφώς, έχω ελέγξει με τον πράκτορα ζωντανής συνομιλίας και η Βουλγαρία είναι στη λίστα αυτών των συγκεκριμένων εθνών. Σύμφωνα με τη ζωντανή συνομιλία, δεν προσφέρονται μπόνους κατάθεσης σε όλους τους παίκτες, ακόμα κι αν το έθνος τους είναι μεταξύ των «περιορισμένων», έτσι μπορούν να δοκιμάσουν τα παιχνίδια.

Ωστόσο, το μέγιστο ποσό από το $ 300 Free Chip θα είναι ανώτατο όριο στα 300 $.

«Το Καζίνο θα προσφέρει περιστασιακά διαφημιστικά κουπόνια ως δωρεάν μάρκες. Το μέγιστο ποσό ανάληψης για κάθε δωρεάν μάρκα που δίνεται είναι 1x της αξίας του δωρεάν chip. Για παράδειγμα, εάν σας δοθεί δωρεάν μάρκα 100 $ και ζητήσετε ποσό ανάληψης 500 $, θα εγκριθείτε μόνο για $ 100. "

Παρ 'όλα αυτά, θα ήθελα να τονίσω ότι σε περίπτωση που οι περιορισμένες χώρες δεν αναφέρονται σε όρους και προϋποθέσεις ή δεν είναι κρυμμένες κάπου, το καζίνο πρέπει να πληρώσει τον παίκτη. Παρακαλώ, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε τοποθετήσει ποτέ κατάθεση σε αυτό το καζίνο και ότι έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση; Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο αμέσως μετά την επιβεβαίωσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ svetla5555,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.