Αρχική σελίδαΠαράποναFrank Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Frank Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 336,24 €

Frank Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 17/09/2021 | Επιλύθηκε : 14/10/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν χωρίς καμία επιστροφή χρημάτων. Το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, ο παίκτης έλαβε την επιστροφή χρημάτων πριν υποβάλει την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια, κέρδισα στο καζίνο μετά από έλεγχο των εγγράφων μου, αλλά ισχυρίστηκαν ότι είχα ανεβάσει λάθος ή πλαστά έγγραφα, κάτι που είναι εντελώς ανοησία. Έκανα κατάθεση με πολύ καλύτερα και περιμένω μέχρι σήμερα, αντί να θέλουν να μου επιστρέψουν την κατάθεσή μου, αλλά δεν το κάνω ξέρεις πως γίνεται !! Λόγω της τοποθεσίας από την οποία κατάγομαι, σημαίνει ότι κατάγομαι από τη Γερμανία και ακόμη και υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις στους οποίους παραπέμφθηκα, δεν μπορείτε να βρείτε τίποτα περισσότερο από αυτό εδώ στην αναζήτηση Σαξονίας-Άνχαλτ ή Γερμανίας


3.18. Οι παίκτες που διαμένουν στη Γερμανία ενδέχεται να φορολογηθούν για πιστώσεις πονταρίσματος σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο στη συγκεκριμένη δικαιοδοσία. Αυτός ο φόρος αφαιρείται από το υπόλοιπο του παίκτη με κάθε στοίχημα. Για αυτές τις πληρωμές, ο πλησιέστερος ακέραιος αριθμός λαμβάνεται υπόψη στον υπολογισμό του φόρου.

Παράδειγμα:

Ποσό στοιχήματος: 1,00 ευρώ

Φορολογικός συντελεστής: 5,03%


Σε παρακαλώ βοήθησέ με

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Sebbomd,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας με το Frank Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο για να το διευκρινίσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο.

Χρησιμοποιήσατε κανένα μπόνους χωρίς κατάθεση ή κατάθεση στο καζίνο; Αυτό είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Εάν έχετε οποιαδήποτε απόδειξη ή επικοινωνία μεταξύ σας και του καζίνο, καθώς και τα έγγραφα που βρήκαν άσχετα, στείλτε τα στο nikolas.b@casino.guru.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε στην περίπτωσή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Όχι, δεν παίχτηκε με πραγματικά χρήματα με δωρεάν μπόνους όπως ήδη περιγράφηκε, έκανα μια κατάθεση με πολύ καλύτερα ... file Ναι, ήταν η πρώτη μου προσπάθεια απόσυρσης και θα χαρώ να σας στείλω τα έγγραφα και όλη την αλληλογραφία που αποστέλλεται στο frank casino μέσω email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ps: και όχι, δεν έχω αποζημιωθεί τίποτα μέχρι σήμερα, ούτε νίκες ούτε καταθέσεις και αν είμαι ειλικρινής θα ήθελα να κερδίσω επειδή δεν ξέρω τι έκανα λάθος, είχα ακόμη ενημερωμένο τον αριθμό τηλεφώνου μου, ώστε να συμμορφώνεται με τον πληρωμένο πολύ καλύτερος αριθμός είναι !!! Απλώς αισθάνομαι αποσχισμένος και απογοητευμένος επειδή η υποστήριξη 0 δίνει προσοχή στην ανησυχία μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Λάβατε το email με τα στιγμιότυπα οθόνης;

Ο τίτλος εξακολουθεί να είναι λανθασμένος, διότι ούτε τα κέρδη ούτε οι πληρωμές αποζημιώθηκαν

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ τον Sebbomd για πρόσθετες πληροφορίες. Τώρα θα διαβιβάσω το παράπονό σας και το e-mail σας στον κολέγιο μου Πέτρο, ο οποίος θα σας βοηθήσει από εδώ και πέρα.

Σας εύχομαι καλή τύχη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ μέχρι τώρα, θα ήταν ωραίο να το λύσετε 🙂 ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Sebbomd,

Κοίταξα την υπόθεση και το email σου και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω τον Frank Casino στη συνομιλία για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Χαίρομαι could Θα μπορούσα να το χρησιμοποιήσω!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Sebbomd,


Δυστυχώς, έχετε δώσει λάθος προσωπικά στοιχεία κατά την εγγραφή. Αυτό απαγορεύεται από τον κανόνα 3.3 των Όρων και Προϋποθέσεών μας.

Επίσης, έχουμε μια ειδοποίηση για όλους τους πελάτες ότι η "Εγγραφή δεν επιτρέπεται για τους κατοίκους της Σαξονίας-Άνχαλτ":

file

Δυστυχώς, έπρεπε να κλείσουμε τον λογαριασμό σας για αυτόν τον λόγο, επειδή εγγυόμαστε ότι το τοπικό δίκαιο είναι υψίστης σημασίας για εμάς και λαμβάνουμε αυτήν την ευθύνη πολύ σοβαρά.


Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να σας παρέχουμε την υπηρεσία μας. Θα επιστρέψουμε την κατάθεσή σας πίσω.


Ειλικρινά δικός σου,

FrankSpiele

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Πώς μπορώ να εγγραφώ; Είχα τον λογαριασμό για αυτό που μου φαινόταν πολύ καιρό και δεν επισημάνθηκε ότι η Σαξονία-Άνχαλτ αποκλείστηκε ...


Με ενδιαφέρει πολύ ο λόγος που αποκλείεται η Σαξονία-Άνχαλτ


Άλλωστε, είναι ένα ομοσπονδιακό κράτος της Γερμανίας το οποίο, όπως όλα τα άλλα, υπόκειται στον νέο νόμο ... Γιατί αποκλείετε ρητά τους παίκτες από αυτό το κράτος;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Και για το ταχυδρομείο που μου έστειλες


Παράθεση: Ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεών μας. (Σημείο 3.3 «Πρέπει να συμπληρώσετε όλες τις υποχρεωτικές πληροφορίες που ζητούνται στη φόρμα εγγραφής. Είναι αποκλειστική ευθύνη σας να διασφαλίσετε ότι οι πληροφορίες που μας παρέχετε είναι αληθείς, πλήρεις και σωστές. Σας ενημερώνουμε ότι διεξάγουμε διαδικασίες επαλήθευσης και ότι ο λογαριασμός σας μπορεί να αποκλειστεί ή να κλείσει εάν υποψιαζόμαστε ότι μας δώσατε ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες. Πρέπει να ενημερώσετε την Avento MT Limited για τυχόν ενημερώσεις και τις υποχρεωτικές πληροφορίες που παρέχονται στη φόρμα εγγραφής σε περίπτωση που αλλάξουν αυτές οι πληροφορίες, κρατήστε τις ενημερωμένος ").

Ευχαριστώ για την κατανόηση


Ειδικά για να μην παραβιάσω αυτό το σημείο και να εκπληρώσω τα πάντα σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις σας, ζήτησα ακόμη και από την υποστήριξη να ενημερώσω τον αριθμό του κινητού μου ... Αυτό διευθετήθηκε επίσης χωρίς καμία ειδοποίηση ότι δεν μου επιτρέπεται να παίξω μαζί σας. ..


Γιατί λοιπόν δεν μου επισημάνθηκε ότι οι παίκτες που προέρχονται από τη Σαξονία-Άνχαλτ δεν επιτρέπεται να παίζουν ;;;


Γιατί δεν βρήκα ένα σημείο στους όρους και τις προϋποθέσεις σας που να το αναφέρει αυτό ;;;


Από τις 28/09/2021

Εάν είναι απαραίτητο, έχω ένα βίντεο ως απόδειξη στο οποίο αναζητώ τη Γερμανία και τη Σαξονία-Άνχαλτ στους όρους και τις προϋποθέσεις τους και τίποτα δεν μπορεί να βρεθεί γι 'αυτό!


Αν θέλετε, στείλτε μας ένα email στο οποίο μπορώ να το στείλω!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητέ Sebbomd, έχω μερικές ερωτήσεις για εσάς:

  1. Πότε ακριβώς καταχωρήσατε τον λογαριασμό σας στο Frank Casino;
  2. Ποια πολιτεία επιλέξατε για εγγραφή;
  3. Εάν επιλέξατε τη Σαξονία-Άνχαλτ, λάβατε την προειδοποίηση "Δεν επιτρέπεται η εγγραφή για κατοίκους της Σαξονίας-Άνχαλτ";
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Εγγραφώ το 2020 στις 30 Μαΐου 2020


Και αν επέλεξα ένα ομοσπονδιακό κράτος τότε ήταν η Σαξονία-Άνχαλτ, αλλά δεν ξέρω καν αν υπήρχε ερώτηση σχετικά με ένα ομοσπονδιακό κράτος κατά την εγγραφή, ήταν πολύ καιρό πριν

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σε ευχαριστώ Sebbomd για την απάντησή σου.

Αγαπητέ Frank Casino,

Ο παίκτης κατέγραψε τον λογαριασμό του στις 30 Μαΐου 2020. Wasταν δυνατό να επιλέξετε μια μόνο κατάσταση από το αναπτυσσόμενο μενού τότε και η Σαξονία-Άνχαλτ ήταν ήδη περιορισμένη; Αν όχι, ο παίκτης δεν έκανε τίποτα λάθος. Εάν οι κανόνες άλλαξαν πρόσφατα, ο παίκτης πρέπει να έχει ενημερωθεί σωστά, να πληρωθεί τα κέρδη που έχει συγκεντρώσει και ο λογαριασμός να κλείσει. Δεύτερον, εάν ο λογαριασμός ήταν ενεργός από τον Μάιο του 2020, πώς είναι πιθανό ότι ο λογαριασμός του δεν αποκλείστηκε νωρίτερα;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Sebbomd και Casino Guru,

Εκ μέρους της εταιρείας μας, ζητούμε συγγνώμη για την τρέχουσα κατάσταση. Η εξαίρεση του κράτους της Σαξονίας-Άνχαλτ από την εγγραφή και η παρεχόμενη υπηρεσία θεσπίστηκαν κατόπιν αιτήματος των Γερμανικών Ρυθμιστικών Αρχών.

Σε σχέση με αυτό, θα θέλαμε να σας παρέχουμε το ιστορικό αλλαγών στον ιστότοπο:

Κατά τη στιγμή της εγγραφής του παίκτη, δηλαδή 30.05.2020, δεν είχαμε ειδοποιήσεις για τον αποκλεισμό της Σαξονίας-Άνχαλτ από την εγγραφή.

Ωστόσο, από τις 31.08.2021 για όλους τους τρέχοντες παίκτες, υπήρξε μια ανακοίνωση σχετικά με την ανάγκη παροχής δεδομένων που λείπουν λόγω του αιτήματος της ρυθμιστικής αρχής.

file

Μετά από αυτό, ο παίκτης προωθήθηκε στο προφίλ, όπου ήταν απαραίτητο να εισαγάγει το παρθενικό όνομα, το όνομα γέννησης, την εθνικότητα και την πολιτεία. Κατά τον καθορισμό της Σαξονίας-Άνχαλτ, ο παίκτης βλέπει το ακόλουθο μήνυμα συστήματος: Δυστυχώς, η εγγραφή δεν επιτρέπεται στους κατοίκους της Σαξονίας-Άνχαλτ.

file

Δυστυχώς, ο παίκτης αγνόησε αυτήν την ειδοποίηση και συμπλήρωσε το πλαίσιο κειμένου με Saxony.

6.09.2021 ο παίκτης έκανε μια κατάθεση στον ιστότοπο και αφού ζητήσαμε τα έγγραφα, αποδείχθηκε ότι δεν μπορούσαμε να παρέχουμε υπηρεσίες για τον παίκτη. Ως αποτέλεσμα, αναγκαστήκαμε να χρεώσουμε αμέσως το υπόλοιπο και να κλείσουμε τον λογαριασμό σύμφωνα με τη ρήτρα 3.3 των κανόνων και να επιστρέψουμε την κατάθεση.

Λυπούμαστε πολύ και για άλλη μια φορά για την ταλαιπωρία.


Ειλικρινά δικός σου,

FrankSpiele

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν θυμάμαι να έχω συμπληρώσει μια τέτοια φόρμα, ανεξάρτητα από αυτό ξέρω ότι τα δεδομένα μου είναι σωστά, οπότε γιατί να εισαγάγω κάτι λάθος και να σας πληρώσω; Αυτό δεν έχει καθόλου νόημα

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Και ακόμη και για την υποτιθέμενη επιστροφή της κατάθεσής μου, δεν έλαβα τίποτα, αν και εξακολουθώ να πιστεύω ότι δικαιούμαι πραγματικά τα κέρδη 🙁 σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, εάν δεν μπορεί να διευκρινιστεί εδώ, θα το αναφέρω και στα ιδρύματα αδειοδότησης ( mga) επειδή αισθάνομαι ότι με πρόδωσες, μάλλον δεν είναι πολλά τα χρήματα για σένα, αλλά ήμουν χαρούμενος για 300 ευρώ 🙁

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Παρακαλώ απλά πληρώστε μου τα κέρδη μου και κρατήστε τον λογαριασμό μου κλειστό ... μετά το θέατρο δεν έχω κανένα ενδιαφέρον να παίξω ξανά μαζί σας ούτως ή άλλως

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους, σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητέ Frank Casino,

Εάν ο παίκτης επέλεξε μια "περιορισμένη κατάσταση" στη φόρμα, γιατί δεν αποκλείστηκε αυτόματα ο λογαριασμός του και γιατί του επιτράπηκε ακόμη και να κάνει περαιτέρω καταθέσεις και να συνεχίσει να παίζει;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Η δήλωση από το καζίνο ότι έχω επιστρέψει τις καταθέσεις μου δεν είναι επίσης αληθινή ... Δεν έχω λάβει κέρδη ή καταθέσεις μέχρι σήμερα ... !!!!


Μου φαίνεται απλώς λυπηρό που αντιμετωπίζονται οι πελάτες με αυτόν τον τρόπο ... Και αν ο κανονισμός δεν ίσχυε το 2020, γιατί η πληροφορική σας δεν συνέκρινε απλώς τους ταχυδρομικούς κώδικες των λογαριασμών με τις βάσεις δεδομένων και το επεσήμανε στους παίκτες; Τα οποία προέρχονται από τη Σαξονία-Άνχαλτ χρησιμοποιώντας τον ταχυδρομικό κώδικα ...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γιατί το καζίνο ισχυρίζεται ότι μου επέστρεψε τα χρήματα, μπορώ να λάβω αποδείξεις που αποδεικνύουν ότι το έχετε επιστρέψει ;;;


Σύμφωνα με το παρακάτω απόσπασμα, τα χρήματα θα έπρεπε να είναι μαζί μου στις 6 Σεπτεμβρίου 2021


Στις 6 Σεπτεμβρίου 2021 ο παίκτης έκανε μια κατάθεση στον ιστότοπο και αφού ζητήσαμε τα έγγραφα αποδείχθηκε ότι δεν μπορούσαμε να παρέχουμε καμία υπηρεσία στον παίκτη. Ως αποτέλεσμα, αναγκαστήκαμε να χρεώσουμε το υπόλοιπο αμέσως και να κλείσουμε τον λογαριασμό σύμφωνα με την ενότητα 3.3 των κανόνων και να επιστρέψουμε την κατάθεση.


Γιατί δεν έχω λάβει ένα σεντ μέχρι σήμερα ;;;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ καζίνο γκουρού,


Απαντώντας στην ερώτησή σας «Εάν ο παίκτης επέλεξε μια" περιορισμένη κατάσταση "στη φόρμα, γιατί δεν αποκλείστηκε αυτόματα ο λογαριασμός του και γιατί του επετράπη να κάνει ακόμη περισσότερες καταθέσεις και να συνεχίσει το παιχνίδι;», εάν ο παίκτης επέλεξε μια κατάσταση περιορισμένης πρόσβασης δεν θα είναι σε θέση να ολοκληρώσει την εγγραφή ή να ενημερώσει τα δεδομένα του στο προφίλ.

Αγαπητέ @Sebbomd, ζητήσαμε πραγματικά τα έγγραφα για την επιστροφή της προκαταβολής μόλις καταλάβαμε ότι ο παίκτης προέρχεται από περιορισμένη κατάσταση. Δυστυχώς, δεν μπορούμε πάντα να επηρεάσουμε πόσο γρήγορα μπορεί να πιστωθεί η κατάθεση στον λογαριασμό του πελάτη. Παρακαλώ αποδεχτείτε τη συγγνώμη μας για τον κλειστό λογαριασμό και καθυστέρηση στην επιστροφή χρημάτων.


Ειλικρινά δικός σου,

FrankSpiele

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αφού ανέφερα ξανά σήμερα στο chat, η πληρωμή μου επιβεβαιώθηκε, το ερώτημα είναι τώρα αν πρόκειται για τα κέρδη ... whether αν οι καταθέσεις μου επιστρέψουν και το καζίνο διαχειριστεί 300 ευρώ στην τσέπη του, θα είναι γνωστό εδώ όταν ληφθούν τα χρήματα δώστε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Sebbomd,

Δοκίμασα μόνος μου την εγγραφή και διαπίστωσα ότι δεν υπάρχει άλλος τρόπος και πρέπει να επιλέξετε τη σωστή κατάσταση για να προχωρήσετε. Εάν επιλέξατε πραγματικά τη Σαξονία αντί της Σαξονίας-Άνχαλτ στη φόρμα, φοβάμαι ότι θα δικαιούστε μόνο την κατάθεσή σας. Παρακαλώ ενημερώστε με όταν το λάβετε.


Ευχαριστούμε την ομάδα Frank Casino για τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν έδωσα ψευδείς πληροφορίες εκεί ... Είμαι έκπληκτος που η συνομιλία είπε όταν ήρθα από την Κάτω Σαξονία και ως εκ τούτου αποκλείστηκε και η διεύθυνση του καζίνο ισχυρίζεται ότι επέλεξα τη Σαξονία ... Δεν θέλω να κατηγορήσω κανένας από οτιδήποτε, αλλά οι πληροφορίες ενδεχομένως επεξεργάστηκαν αναδρομικά .... Όταν εγγραφώ εκεί το 2020, αυτή η διαφήμιση δεν ήταν διαθέσιμη .... 🙁 Και δεν θυμάμαι να έχω καταχωρίσει κάτι σχετικά με την κατάστασή μου ... Και αν αυτό ήταν τότε 100% δεν είχα λανθασμένες πληροφορίες… ή πλήρωσα με λανθασμένες πληροφορίες που θα ήταν ανόητες αν ήξερα ότι δεν θα υπήρχε διανομή κερδών σε περίπτωση λανθασμένων πληροφοριών

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Sebbomd,

Φοβάμαι ότι δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι επιλέξατε με επιτυχία τη σωστή κατάσταση. Εάν το σύστημα έχει ρυθμιστεί να αποκλείει αυτόματα τους παίκτες από τη Σαξονία-Άνχαλτ, δεν υπάρχει τρόπος να το αποφύγετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μια ερώτηση: Πότε κερδίσατε αυτά τα 300 €; Beforeταν πριν ή μετά την 31.08.2021;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Afterταν μετά τις 31 Αυγούστου 2021

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σε αυτή την περίπτωση, φοβάμαι, δικαιούστε μόνο την επιστροφή της κατάθεσής σας, την έχετε λάβει ακόμα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μέχρι σήμερα, δεν έχω λάβει ούτε την επιστροφή χρημάτων

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Παρά τα πολλαπλά αιτήματα στη συνομιλία που μου ζήτησαν ξανά και ξανά «λίγη» υπομονή, δεν έχω λάβει ούτε λεπτό μέχρι σήμερα 🙁 🙁 🙁


Όχι ότι πρέπει ήδη να αποδεχτείτε την επιστροφή των καταθέσεων λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων, παρά τα λάθη του καζίνο, ή μάλλον ότι πρέπει να το ανεχτείτε ... Όχι !!! Αν αυτό είναι ακόμη υποσχεμένο αλλά δεν πληρώνεται 🙁 ...


Η πληρωμή μου επιβεβαιώθηκε πριν από 5 ημέρες από έναν υπάλληλο στη συνομιλία ... Και ειλικρινά, καμία τράπεζα δεν χρειάστηκε για μεταφορά ... Ακόμα και αν οι τράπεζες θα έστελναν η μία στην άλλη τον άνθρακα ταχυδρομικά, θα χρειαζόταν τόσος χρόνος. ..


Γιατί ήταν ακόμη απαραίτητο να εισαγάγετε δεδομένα λογαριασμού αντί να στείλετε τα χρήματα πίσω αμέσως, πολύ καλύτερα, καθώς έκανα και την κατάθεση, παραμένει ένα μυστήριο για μένα


Όλα αμφίβολα ... Στο καζίνο


Για να αποκλειστεί η Σαξονία-Άνχαλτ, από όλα τα μέρη, αν και το γερμανικό δίκαιο θα πρέπει να ισχύει για όλους τους πολίτες αυτής της χώρας ...


Αλλά καλά ... είναι επίσης το μόνο καζίνο που γνωρίζω με τόσο περίεργους κανόνες και κανονισμούς ...


Είμαι περίεργος αν θα δω ξανά τα χρήματα ...


Εξοικονομήστε τον εαυτό σας πληρώνοντας εδώ ... σε περίπτωση νίκης θα κατηγορηθείτε ότι παραβιάσατε κάτι ούτως ή άλλως ή ότι δώσατε ψευδείς πληροφορίες ...


*τσαντισμένος*

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Frank Casino,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση της επιστροφής χρημάτων;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Πέτρο,


Μπορώ να έχω το email σας για να σας στείλω την εντολή πληρωμής;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μπορείτε να μου το στείλετε για να ρωτήσω την τράπεζά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Sebbomd, σε ποια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να σας στείλει το καζίνο την εντολή πληρωμής;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Λοιπόν, σε αυτόν με τον οποίο ήμουν εγγεγραμμένος στο καζίνο


Πόσο περιττό είναι το ερώτημα που το καζίνο δεν μπορεί να το καταλάβει μόνο του


τόσο πολύ θέατρο λόγω των χάλια 20 ευρώ

Αν δεν είχαν ακυρώσει τα κέρδη μου, θα είχα μείνει κολλημένος για τον καφέ μέχρι, αλλά τουλάχιστον επιμένω στα πληρωμένα χρήματά μου


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Sebbomd,


Στείλαμε την εντολή πληρωμής στο email σας. Επιβεβαιώστε ότι όλα είναι σωστά.


Ειλικρινά δικός σου,

FrankSpiele

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα ήθελα να ζητήσω συγγνώμη 1000 φορές. Εξακολουθώ να είμαι απογοητευμένος με την απόφασή σας, παρά το γεγονός ότι δεν γνωρίζω κανένα σφάλμα ότι τα κέρδη ακυρώθηκαν και παρακρατήθηκαν .... Ωστόσο, συγγνώμη για την απροσεξία μου, τα χρήματα κλείστηκαν στις 13 Σεπτεμβρίου just μόλις λειτούργησε λυπάμαι για αυτό και παίρνω πίσω την κακή μου βαθμολογία και εύχομαι σε όλους μια ευχάριστη εβδομάδα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Frank Casino,

Σας ευχαριστώ για τη βοήθεια και την υπομονή σας.


Αγαπητέ Sebbomd,

Χαίρομαι που ακούω ότι βρήκατε την επιστροφή χρημάτων. Τώρα θα επισημάνω την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα