NovaJackpot Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 4)

11 μέρες

Still no update on your withdrawal ? It's been more than 2 weeks, am I right ? 

Περιμένω τα λεφτά μου εδώ και 3 εβδομάδες. Τίποτα δεν συμβαίνει. Πάντα η ίδια απάντηση στο chat και καμία απάντηση από το ίδιο το καζίνο. Το καζίνο έχει ακόμα καλή φήμη;;;

They paid out one of them of 440 euro, im still waiting to withdraw 6000. My next two withdrawals are pending almost two weeks now. Its really turning me off the business. If u win u should not have to go through this to get your money

I agree, i think casino guru really need to lower that score as that is the only reason i signed up here

Yes I know about your case, because I read this thread. I'm quite sorry that it's actually been quite a long time since you've been waiting for a withdrawal.

But the only thing left is to be patient when you have a complaint with us, because our team will try to help you. If you don't get any response from the casino, we can only wait and see how the whole thing ends up.

As far as reputation is concerned, the casino's safety index doesn't just drop. If your complaint is unresolved, then our data team will look into it and the safety index will be adjusted accordingly. 

I agree that it shouldn't be that difficult to get wins. Especially when you've been waiting a few weeks. However, sometimes casinos do checks for bigger wins and that's why that happens from time to time. But you should always know what's going on so you have an insight. 

Anyway, if you wait more than two weeks, you know you can contact us. 

Περίμενα €400 από τις 27 Μαρτίου και €400 μία φορά και €100 μία φορά στις 18 Μαρτίου. Άρα συνολικά 900€ τίποτα στον λογαριασμό μου μέχρι στιγμής. Στη ζωντανή συνομιλία ή την υποστήριξη λαμβάνετε μόνο την ίδια απάντηση ότι είναι ήδη καθ' οδόν και θα είναι στο λογαριασμό σας στο εγγύς μέλλον. Είμαι πραγματικά λυπημένος. Οι όροι και οι προϋποθέσεις λένε ότι χρειάζονται 3-5 εργάσιμες...

Ακόμα δεν υπάρχουν χρήματα και καμία απάντηση από το καζίνο. Ούτε το παράπονό μου αντιμετωπίστηκε. Είμαι σε απώλεια.

Just give the complaint a few more days, please. I imagine this whole wait is painful, yet the team is aware of your withdrawal and will get back to you eventually.

According to the timer, there are more than 4 days left. Please, be patient. 🙏

That's interesting. When they say the money is already on its way, I would try to get the transaction number.

Once the transaction has been carried out, it should not be a problem, right?

Do you think you can get some?

I mean, I hope it was not just an empty phrase to calm you down.

Μου το λένε συνέχεια

Έχουν περάσει σχεδόν δύο εβδομάδες για μένα τώρα και πάντα παίρνω την ίδια απάντηση στο live chat.

Never deposit to this casino.

I see, nothing concrete.. Well, not very useful, just a common reassuring. 🤷‍♀️

If I'm not mistaken, the casino failed to fulfill the payments within 14 full days, which we used to apply as a maximum time frame.

So, how about creating an official complaint so our dedicated Complaint Team has a chance to dive into the matter?

This article 👈 covers the basics and might give you a head start. What do you think?

Ακόμα δεν έχω λάβει χρήματα. Περιμένω την επαλήθευση μου από τις 12 Μαρτίου και τις 26 Μαρτίου. Είναι όλα αμφίβολα και πολύ ανησυχητικά!!! Σας έχω υποβάλει και καταγγελία. Δεν πιστεύω πλέον ότι θα πάρω τα χρήματά μου. Αλλά τι κάνεις τότε;;; Είσαι εντελώς ανίσχυρος!!!

As I can see in your complaint, our team is collecting all the information needed and are working on its progress. I hope they will be really able to get to the resolution soon. Unfortunately, for now, we can not do much, just wait a bit, until they will be able to finish the whole investigation. Please try to be patient and not to get into any conclusions before your case is closed.

Υπήρξε πληρωμή σε αυτό το καζίνο τις τελευταίες ημέρες; Αν ναι, πόσο καιρό ήταν η αναμονή; Αυτό το καζίνο είναι διαλυτικό; Όλοι εδώ αναβάλλονται και περιμένουν με τον ίδιο τρόπο και δεν συμβαίνει τίποτα. Είναι απλά απίστευτο και εγκληματικό!

Γεια σε όλους,

Έχω ήδη σχολιάσει εδώ μια φορά.

Περίμενα 11 μέρες για την πληρωμή μου των 1000 ευρώ. Αλλά τελικά το παρέλαβα.

Τώρα κέρδισα κάτι ξανά στις 31 Μαρτίου και 1η Απριλίου και από τότε περιμένω.

Μόλις έλαβα ξανά τις πληρωμές, οπότε όλα λειτουργούν καλά για μένα.

Κρατώ τα δάχτυλά μου σταυρωμένα ότι όλοι εξακολουθείτε να λαμβάνετε τις πληρωμές σας.

χαιρετισμός

I haven't seen anything in the last few days that the casino has managed to cash out any players. The last settled withdrawal complaint was on March 26 according to our complaints. So obviously, even though I know it's not easy, we will have to be patient.