MyStake Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 4)

Αυτό το καζίνο είναι μια γαμημένη απάτη.

Μετά από κατάθεση και ανάληψη αρκετές φορές, το Mystake αρνείται την ανάληψη μου και μπλοκάρει τη λειτουργία ανάληψης.

Ρώτησα στη ζωντανή συνομιλία σχετικά με αυτό το θέμα και είπαν ότι θα απαντήσουν μέσω email σε λίγες μέρες. Αλλά δεν έχω λάβει κανένα email για περισσότερο από μισό χρόνο.

Γεια, βλέπω ότι έχετε ήδη υποβάλει την καταγγελία εδώ . Το καζίνο κέρδισε μια πολύ καλή βαθμολογία για εμάς, οπότε ελπίζω ότι θα συνεργαστούν και ότι θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε. Τέλος πάντων, το καζίνο δεν φαίνεται να είναι απάτη. Τα αρνητικά σχόλια για αυτά είναι αρκετά σπάνια.

Today 11/28/2022 I made a deposit at the mystake casino and the money has not been delivered to me and I have sent a message to support and they do not give me any response

el dia de hoy 28/11/2022 realicé un deposito en el casino mystake y no se me ha entregado el dinero y he mandado mensaje a soporte y no me dan ninguna respuesta

Χαίρετε,

Στο μεταξύ, θα πρέπει να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την κατάθεση. Είναι πραγματικά άβολο που δεν λάβατε καμία απάντηση από το καζίνο, δοκιμάσατε επίσης το email και την επαφή συνομιλίας, παρακαλώ;

Πείτε μου τι μάθατε από τον πάροχο πληρωμών.

Hi my name is Mauro I'm trying to make a withdrawal on Mystake but they refuse any type of credit card. I did everything they told me but nothing. Yesterday morning I received an email saying that my document had been successfully verified and then sent me another email to inform me otherwise. Can you give me a hand?

Ciao mi chiamo Mauro sto provando a fare un prelievo su Mystake ma rifiutano ogni tipo di carta per all'accredito. Ho fatto tutto quello che mi hanno detto ma niente. Ieri mattina mi è arrivata una mail dicendo che il mio documento era stato verificato con successo per poi mandarmi un'altra mail per comunicarmi il contrario. Potete darmi una mano?

Χαίρετε,

μπορεί να φανταστεί ότι αυτό πρέπει να ακούγεται αρκετά μπερδεμένο χωρίς την κατάλληλη εξήγηση από το καζίνο.

Το δεύτερο email έχει εξηγήσει τι συμβαίνει με τα έγγραφα;

Προσπαθήστε πρώτα να συζητήσετε με το καζίνο, ακόμα και αν υποβάλετε το παράπονο, επιτρέπουμε 14 ολόκληρες ημέρες για την επαλήθευση του λογαριασμού ( μάθετε πώς λειτουργεί η διαδικασία ) και την εκπλήρωση της ανάληψης. Μου φαίνεται ότι απομένει λίγος χρόνος, αλλά θα ήταν καλό να μας ενημερώνετε τακτικά.

I saw that there is an open complaint from a French player and other closed complaints from French players as well. How do French join if the casino forbids it in their terms and conditions? And above all how can a casino accept players from countries where gambling is prohibited like in France!!!?

Can casinos break international laws and their own T&Cs while players can't??

I would appreciate a response from the casino as well as you.

Ho visto che c'è un reclamo aperto da parte di un giocatore francese e altri reclami chiusi sempre di giocatori francesi. Come fanno aversi iscritto francesi se il casinò lo vieta nei loro termini e condizioni? E soprattutto come fa un casinò accettare giocatori provenienti da Paesi in cui il gioco d'azzardo è vietato come in Francia!!!?

I casinò possono infrangere le leggi internazionali e i loro stessi T&C mentre i giocatori non possono farlo??

Gradirei una risposta da parte del casinò oltre che da parte vostra.

Γεια σου carsix79,

σας πήρε δύο μήνες για να επικοινωνήσετε μαζί μας με περισσότερες ερωτήσεις 🙂;

Υποθέτω ότι θα πρέπει να ελέγξετε τα παράπονα, για να βρείτε απαντήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το καζίνο επιβάλλει τις περιορισμένες χώρες. Αυτή είναι μια ερώτηση που συνήθως ξεκινάμε όταν η καταγγελία αφορά αυτό το θέμα.

"Μπορούν τα καζίνο να παραβιάζουν τους διεθνείς νόμους και τους δικούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ενώ οι παίκτες όχι;;"

Αυτή είναι μια φοβερή ερώτηση για τη ρυθμιστική αρχή, υποθέτω.

Πραγματικά αμφιβάλλω ότι το καζίνο θα σας απαντήσει εδώ, ελέγξτε ολόκληρο το νήμα - δεν έχει ξανασυμβεί, δυστυχώς.

I find your answer a bit confusing. I try to ask the question again: if a casino writes in their terms and conditions that it does not accept players from France and instead then quietly allows their registration, do you find it legal?

La tua risposta la trovo un po' confusa. Provo a rifare la domanda : se un casinò nei loro termini e condizioni scrive che non accetta giocatori dalla Francia e invece poi ne consente tranquillamente l'iscrizione la trovate una cosa legale?

Τι είναι τόσο μπερδεμένο;

Δεν είμαστε δικηγόροι, βλέπετε; Θέλετε μια επίσημη δήλωση, τότε θα πρέπει να ρωτήσετε την επίσημη αρχή. Πιστεύω ότι είχαμε ήδη μια τέτοια συζήτηση στο παρελθόν.

Το θέμα είναι ότι εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το πώς το καζίνο επιβάλλει τον περιορισμό και αν ο παίκτης θα κερδίσει τα κέρδη . Εάν το καζίνο δεν μπορεί να υποχρεώσει τον παίκτη από την απαγορευμένη χώρα να καταθέσει και να παίξει, πρέπει επίσης να πληρώσει πιθανά κέρδη. Αυτό είναι δίκαιο και αυτό είναι που μας ενδιαφέρει.

Βρήκα ένα παράπονο όπου πληρώθηκε παίκτης από τη Γαλλία στο τέλος φαίνεται, αν και σύμφωνα με πληροφορίες μας, η Γαλλία αποκλείεται.

Θα ζητήσω από την ομάδα δεδομένων να το ελέγξει. Ευχαριστώ που το προσέξατε. 🙂

You don't need to be a lawyer to understand that these casinos violate the international laws of individual states and their own gaming contracts.

In these cases the regulator should intervene and instead continue to operate undisturbed.

No protection for players and absolute and perpetual immunity to casinos.

Non serve essere avvocati per capire che questi casinò violano le leggi internazionali dei singoli Stati e i loro stessi contratto di gioco.

Il regolatore in questi casi dovrebbe intervenire e invece continuano a operare indisturbati.

Nessuna tutela per i giocatori e immunità assoluta e perpetua ai casinò.

Δεν είπα ότι δεν καταλαβαίνω 🙂

Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι ως ανεξάρτητο κόμμα δεν μπορούμε να κάνουμε δηλώσεις για ό,τι αντίκειται σε κανένα νόμο - αυτό σας εξήγησα και στο παρελθόν. Δυστυχώς, εάν η ρυθμιστική αρχή δεν γνωρίζει το πρόβλημα ή προτιμά να απορρίψει τα παράπονα των παικτών σχετικά με αυτό το θέμα, δεν υπάρχει τρόπος.

Αναρωτιέμαι τώρα, έχετε προσπαθήσει ποτέ να μηνύσετε κάποιο καζίνο; Ακούω συχνά ότι οι παίκτες πρόκειται να το κάνουν αυτό, αλλά περαιτέρω σχόλια και αποτέλεσμα είναι και τα δύο αρκετά σπάνια.

Yes a complaint is now pending with the regulator. I hope other players raise the issue at Curacao e-gaming 🇨🇼

This casino to make profits tramples all the regulations of the individual countries on gambling, the territorial restrictions set by the game providers and finally also accepts the registration from players from France and the Netherlands despite the fact that it is forbidden in their T&Cs.

If I were you I would rate this casino up to 10/10.

Sì un reclamo è ora in corso presso l'ente regolatore. Spero che altri giocatori sollevino il problema alla Curacao e-gaming 🇨🇼

Questo casinò per ottenere profitti calpesta tutte le normative dei singoli Paesi sul gioco d'azzardo, le restrizioni territoriali previste dai provider di gioco e infine accetta anche l'iscrizione da parte di giocatori dalla Francia e dai Paesi Bassi nonostante nei loro T&C sia vietato.

Se fossi in voi alzerei la valutazione di questo casinò a 10/10.

Αξιολογούμε τα καζίνο με βάση τη δικαιοσύνη και την αδικία, όπως είμαι σίγουρος ότι γνωρίζετε.

Ωστόσο, χαίρομαι που σας αρέσει τόσο πολύ να επικοινωνείτε με τις αρχές και να βρίσκετε τόσο ενδιαφέρουσες πληροφορίες.

Μοιραστείτε αν σας απάντησε η ρυθμιστική αρχή, παρακαλώ.

Δεν θα σχολιάσω τι πρέπει να κάνουμε για ευνόητους λόγους 😉.

Εν πάση περιπτώσει, δεν χρειάζεται να τοποθετήσετε τέτοιες οθόνες εκτύπωσης εδώ, πολλοί παίκτες δεν καταλαβαίνουν την αγγλική γλώσσα, αντίθετα, μπορείτε να βάλετε εδώ έναν σύνδεσμο για την καταγγελία, ώστε να μπορεί να μεταφραστεί αυτόματα σε κάθε υποστηριζόμενη γλώσσα στον ιστότοπό μας .

Πρόσβαση στο έδαφος και ψευδώνυμα

Εισαγωγικός

Σε αυτήν την ενότητα, συζητούνται οι κανόνες και οι κανονισμοί σχετικά με την πρόσβαση στις Ιστοσελίδες.

Πρόσβαση στο έδαφος

Ο Διαχειριστής δεν επιτρέπεται να προσφέρει Υπηρεσίες B2C σε οποιοδήποτε άτομο που κατοικεί σε μια Επικράτεια, εάν αυτό έχει απαγορευτεί από οποιαδήποτε συμφωνία με Τρίτα Μέρη, όπως, ωστόσο, χωρίς να περιορίζεται σε Επεξεργαστές Πληρωμών και Παρόχους Παιχνιδιών. Είναι αποκλειστική ευθύνη του Διαχειριστή να γνωρίζει τυχόν περιορισμούς που απορρέουν από τις εν λόγω απαγορεύσεις στις Υπηρεσίες B2C του.

Ο Διαχειριστής είναι υποχρεωμένος να μεριμνήσει ώστε τα άτομα που κατοικούν σε αυτές τις απαγορευμένες περιοχές να μην μπορούν να δουν ή να αποκτήσουν πρόσβαση στον Ιστότοπο. Ως αντικατάσταση, ο Διαχειριστής θα φροντίσει για την εμφάνιση μιας ειδοποίησης σε τέτοιες περιπτώσεις, εξηγώντας γιατί το εν λόγω άτομο δεν επιτρέπεται να δει το εν λόγω Περιεχόμενο.

Ο Διαχειριστής θα τηρεί ανά πάσα στιγμή τους εθνικούς καθώς και τους διεθνείς κανόνες και κανονισμούς που επιτρέπουν ή απαγορεύουν την προβολή Περιεχομένου, για το οποίο ο Διαχειριστής είναι αποκλειστικά υπεύθυνος.

Ο Διαχειριστής υποχρεούται να αναφέρει, ως Συμβάν, οποιαδήποτε ειδοποίηση οποιουδήποτε Ρυθμιστή που αναφέρει ότι ο Διαχειριστής έχει επιτρέψει σε άτομα σε απαγορευμένη Επικράτεια να δουν ή να αποκτήσουν πρόσβαση στον Ιστότοπο εντός μίας Εργάσιμης Ημέρας μετά τη λήψη της εν λόγω ειδοποίησης. Αν δεν γίνει κάτι τέτοιο ή έγκαιρα, θα οδηγήσει σε ουσιώδη παραβίαση της Συμφωνίας IP. Ο Διαχειριστής υποχρεούται να απαντήσει στη Ρυθμιστική Αρχή που εξέδωσε την ειδοποίηση, εντός του απαιτούμενου χρονικού πλαισίου.

Πηγή: Ιστότοπος CEG (κάτοχος άδειας καζίνο Mystake)

Γεια,

κάποια απάντηση από τον ίδιο τον ρυθμιστή, παρακαλώ;

Not yet. The opening of the complaint was accepted by the CEG a week ago and is being developed via email between me, the CEG and Mystake.

However, reading their regulation it is clear that the responsibility for any registrations from prohibited countries or with laws that do not allow it falls on the casino itself.

Non ancora. L'apertura del reclamo è stata accettata dalla CEG una settimana fa e si sta sviluppando via mail tra me, la CEG e Mystake.

Però leggendo il loro regolamento è chiaro che la responsabilità di eventuali registrazioni da Paesi proibiti o con legislazioni che non lo permettono ricade sul casinò stesso.

Και η αρχή είναι η μόνη που μπορεί να κάνει επίσημη δήλωση σχετικά με τους δικούς της κανονισμούς.

Θα περιμένω τότε, ευχαριστώ.

I deposited in BTC after 3 hours the funds have not arrived.

I wrote to the chat and they told me to send the photo of the transaction, the date, and how much it amounted.

They then told me their team will work to fix this and they will email me.

No email has arrived

ho fatto deposito in BTC dopo 3 ore i fondi non sono arrivati.

Ho scritto alla chat e mi hanno detto di mandare la foto della transazione , la data , e quanto ammontava.

Mi hanno poi detto che il loro team lavorerà per risolvere questo problema e mi manderanno l email.

Non è arrivata nessuna email