Αρχική σελίδαΠαράποναFairspin Casino - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με τη συνολική εμπειρία του καζίνο.

Fairspin Casino - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με τη συνολική εμπειρία του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.823 €

Fairspin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 15/08/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/06/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ρυθμιστική αρχή: το καζίνο είχε δίκιο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η παίκτρια είναι δυσαρεστημένη με τη συνολική εμπειρία του καζίνο καθώς αντιμετώπισε προβλήματα με την κατάθεση και την ανάληψη επίσης. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται. Η καταγγελία άνοιξε ξανά μετά από αίτημα του παίκτη. Το καζίνο δηλώνει ότι οι καταθέσεις του παίκτη πιστώθηκαν, παίχτηκαν και χάθηκαν, καθώς και ότι ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε καθώς είχε εγγραφεί από μια περιορισμένη χώρα. Αποφασίστηκε ότι ο παίκτης έπρεπε να υποβάλει καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο και έτσι η καταγγελία έκλεισε προσωρινά εν αναμονή του αποτελέσματος της έρευνας της ρυθμιστικής αρχής. Με τη λήψη της απόφασής τους, η καταγγελία θα ανοίξει εκ νέου και θα επικαιροποιηθεί ανάλογα με την περίπτωση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Είναι πολλά προβλήματα:

Η κατάθεση δεν πιστώθηκε : Το καζίνο γράφει αυτές τις καταθέσεις ως "σε εξέλιξη", επικοινώνησα μαζί τους και μου είπαν ότι πρόκειται να διερευνήσουν = 1823,57 €

Η κατάθεση προερχόταν από χρέος διαφορετικής ονομασίας: plata, Paypon, fastpay, πίστωση, ποσό, απόθεμα, λογαριασμός, τηλεπληρωμή... που είναι περίεργο, και όλα από την Ουκρανία: Κίεβο

Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας τους είπα για τη δυσκολία μου να κάνω το KYC: Ο πράκτορας μου είπε ότι δεν μου επιτρέπεται να το κάνω γιατί είμαι Γάλλος και δεν μπορώ να το κάνω. Τους είπα ότι τους ρωτούσα πριν, και δεν μου είπαν ότι δεν μπορώ να παίξω. Μου απάντησε ότι μπορώ να καταθέσω χρήματα, αλλά δεν μπορώ να κάνω ανάληψη παραπάνω από την κατάθεσή μου (μόνο λιγότερα). Κάτι που όχι μόνο είναι άδικο αλλά και εντελώς παράνομο. Τους ζητάω να μου επιστρέψουν όλα τα χρήματα και αρνήθηκαν.

Επικοινώνησαν μαζί μου μέσω ταχυδρομείου για να μου κάνουν κατάθεση και όχι κάνοντας το KYC. Αρνήθηκα και μετά έλαβα ένα email που μου έλεγε ότι η κατάθεσή μου πιστώθηκε και χάθηκε!! Κάτι που δεν ισχύει καθόλου...


Θα ήθελα τα χρήματά μου πίσω και μια μεγάλη κόκκινη σημαία για αυτά...

Επίσης, μπορείτε να δείτε ότι αυτό δεν μπορεί να δημοσιεύσει πολλές ψεύτικες κριτικές για να αυξηθεί η σημείωση τους (δεν ήταν τόσο καλό) και ένα που είδα στον trustpilot δεν ήμουν μόνος με τα χρήματα που δεν πιστώθηκαν...


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Tamera,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Fairspin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε είστε εγγεγραμμένοι στο καζίνο; Πόσες φορές και συνολικά καταθέσατε στο καζίνο; Καταλαβαίνω καλά ότι χάθηκε η ισορροπία σου χωρίς καν να το παίξεις; Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό στοιχημάτων σας στο nikolas.b@casino.guru;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Tamera,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, συγγνώμη που έλειπα. Θα τα βάλω όλα στο νήμα σήμερα. Όσο για τώρα, δημοσιεύω ήδη κάποιο στιγμιότυπο οθόνης στην ανάρτησή μου στο φόρουμ.


Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Tamera,

Μπορείτε να το δημοσιεύσετε και εδώ ή να το προωθήσετε στο nikolas.b@casino.guru;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Tamera,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η καταγγελία θα κλείσει πλέον για τον παραπάνω λόγο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η καταγγελία άνοιξε ξανά με βάση το αίτημα του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Tamera,

Ελέγξα το προωθημένο e-mail σας και πρέπει να διαφωνούμε πολύ με το καζίνο. Μόλις σας επιτρέψουν να εγγραφείτε και να καταθέσετε, θα πρέπει επίσης να σας πληρώσουν. Είναι δική τους ευθύνη να εμποδίσουν την πρόσβαση των χωρών που δεν αποδέχονται.

Μπορείτε να συμβουλεύσετε εάν έχετε χρησιμοποιήσει VPN για πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο; Κατανοήστε ότι αν το κάνατε, το καζίνο το ξέρει σίγουρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια,


Όπως μπορείτε να δείτε δεν χρησιμοποίησα ένα, και το ξέρουν καθώς τους είπα από πού είμαι και ποτέ δεν δηλώνουν όταν ανοίγω τον λογαριασμό μου ότι δεν δέχονται γαλλικά και ποτέ δεν μου είπαν ότι δεν θα κάνουν πλήρωσε τις νίκες μου..


Επίσης, ακόμα δεν έλαβα το διπλό χρέος στον λογαριασμό μου. Χρησιμοποιούν τρίτο μέρος για να προχωρήσουν στην πληρωμή και το χρέος (από το Κίεβο Ουκρανίας δεν επιστράφηκε).


Πραγματικά αμφιβάλλω για την καλή κριτική εδώ καθώς παλιά ήταν πολύ κακή (μπορείτε να ρίξετε μια ματιά, νομίζω ότι η Radka το είπε επίσης κάπου στο φόρουμ)


Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια, Αγαπητέ, δεν χρησιμοποίησα VPN κατά την εγγραφή μου και όταν έπαιξα (γι' αυτό τους ρώτησα για τη χώρα μου και την ανάληψη πριν από οποιαδήποτε κατάθεση και δεν μου είπαν τίποτα . Νομίζω ότι μπορεί να είχα χρησιμοποιήστε το για να παίξετε σε κάποιο πάροχο κουλοχέρηδων.

Νομίζω ότι είδε και εδώ μια περίπτωση με αυτό.

Εάν διαβάσετε όλο το αρχείο καταγραφής συνομιλιών, θα δείτε ότι δεν μιλούν ποτέ για αυτό. Είναι νέοι από την αρχή ότι είμαι Γάλλος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ Tamera για όλες τις πληροφορίες που δώσατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Tamera,


Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Fairspin Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ καζίνο Fairspin,

Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ελλείψεις καταθέσεων του παίκτη και τις δυσκολίες σχετικά με την επαλήθευση;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια!


Οι δυσκολίες σχετικά με την επαλήθευση προκαλούνται από το γεγονός ότι ο χρήστης προέρχεται από μια χώρα της οποίας οι πολίτες δεν επιτρέπεται να παίζουν στον ιστότοπό μας λόγω της αδειοδότησης και της νομοθεσίας περί τυχερών παιχνιδιών της εν λόγω χώρας. Σύμφωνα με τους κανόνες του ιστότοπού μας, εάν ένας παίκτης από ένα απαγορευμένο χώρα που αποφασίζει να εγγραφεί στον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας VPN ή άλλα μέσα παράκαμψης της νομοθεσίας περί τυχερών παιχνιδιών της χώρας της φέρει την αποκλειστική ευθύνη όπως αναφέρεται στις παραγράφους 3.1, 3.1.2, 3.1.5 και 3.1.7. των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας που έχουν ως εξής:


3.1. Με το παρόν δηλώνετε και εγγυάστε ότι:

3.1.2. Είστε άνω των 18 ετών ή τόσο υψηλότερη ελάχιστη νόμιμη ηλικία όπως ορίζεται στους νόμους δικαιοδοσίας που ισχύουν για εσάς και, σύμφωνα με τους νόμους που ισχύουν για εσάς, επιτρέπεται να συμμετέχετε στα Παιχνίδια που προσφέρονται στον Ιστότοπο.

3.1.5. Κατανοείτε πλήρως ότι είναι εξ ολοκλήρου και αποκλειστικά δική σας ευθύνη να ρωτήσετε και να διασφαλίσετε ότι δεν παραβιάζετε τους νόμους που ισχύουν για εσάς με τη συμμετοχή σας στους Αγώνες.

3.1.7. Δεν είστε κάτοικος (ή εντός) Περιορισμένης Δικαιοδοσίας ή οποιασδήποτε άλλης δικαιοδοσίας όπου η συμμετοχή σας ή η χρήση της Ιστοσελίδας ή των Παιχνιδιών θα ήταν σε σύγκρουση με οποιονδήποτε εφαρμοστέο νόμο ή άλλους κανόνες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με τα διαδικτυακά παιχνίδια. Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση ή η χρήση του ιστότοπου, των εφαρμογών και των παιχνιδιών από αυτές τις δικαιοδοσίες.


Σχετικά με τις καταθέσεις του παίκτη: Έχουμε ήδη διενεργήσει έρευνα σχετικά με αυτό το θέμα και ενημερώσαμε τον παίκτη για τα αποτελέσματα. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της εν λόγω έρευνας και τις πληροφορίες που μας παρείχε ο πάροχος πληρωμών, η παίκτρια έλαβε με επιτυχία τις καταθέσεις της και στη συνέχεια προχώρησε στη χρήση αυτών των κεφαλαίων για παιχνίδια στον ιστότοπό μας, καθιστώντας έτσι αδύνατη την επιστροφή χρημάτων


Ωστόσο, εάν δεν ελήφθησαν πρόσθετες καταθέσεις που δεν γνωρίζουμε, απαιτούνται πρόσθετες πληροφορίες, ώστε να μπορέσουμε να διεξαγάγουμε πρόσθετη έρευνα. Συγκεκριμένα, απαιτούμε από την παίκτρια να μας παρέχει αρχεία PDF (επιταγές σε μορφή αρχείων PDF) που παρέχονται από την τράπεζά της επιβεβαιώνοντας την έναρξη συναλλαγών που δεν έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό παίκτη της


Με σεβασμό,

Fairspin

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια,


Ευχαριστώ για την απάντησή σας: αλλά δεν απαντάτε ποτέ στο email μου.


Έχω πολλές ερωτήσεις μετά την απάντησή σου:


1- Πώς μπορείτε να διεκδικήσετε κάποιους Όρους και Προϋποθέσεις και να διεκδικήσετε στο chat ότι μπορώ να καταθέσω αλλά να μην κάνω ανάληψη χρημάτων;

2- Γιατί δεν ειπώθηκε αυτό όταν δημιούργησα έναν λογαριασμό; Γνωρίζετε ότι κάποιος που καταθέτει σε ένα καζίνο είναι πρόθυμος να κερδίσει χρήματα, όχι να σας δώσει χρήματα φιλανθρωπίας;

3- Ρώτησα ξεκάθαρα τη συνομιλία σας για εμένα και έναν φίλο από το Βέλγιο και δεν μου είπατε ποτέ ότι όταν δημιουργούσα τον λογαριασμό μου, δεν θα είχα κάνει ποτέ κατάθεση με αυτούς τους όρους !!

4- Σχετικά με την κατηγορία της παράκαμψης: Πραγματικά δεν καταλαβαίνω πώς τολμάς να πεις ψέματα: Είμαι ειλικρινής από τότε που άρχισα να λέω ότι είμαι Γάλλος και να ρωτάω για το δικαίωμά μου να παίζω και αποδέχτηκες!

5- Όταν ρωτήθηκες για τα μη πιστωμένα χρήματα είπες ότι θα το ελέγξεις και θα μου ζητήσεις τα χρέη, τα οποία σου εστάλησαν μέσω chat: Αυτά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν καθόλου και δεν παίχτηκαν ποτέ!

6- Θα ήθελα τη διεύθυνση και το όνομα του επεξεργαστή πληρωμών: η πληρωμή ήταν χρέος από λογαριασμό από το Κίεβο της Ουκρανίας (μια χώρα σε πόλεμο) και στην Ευρώπη.

7- Χάρη που παρέχετε στο Casino.guru όλο το αρχείο καταγραφής συνομιλιών

8- Ζητώ την πλήρη επιστροφή όλων των χρεών, όχι μόνο όσων λείπουν αλλά και όλων, καθώς παραπλανήθηκα και με εξαπάτησαν από την εταιρεία σας, κάτι που είναι προφανές λαμβάνοντας υπόψη τις αποδείξεις και τα αρχεία καταγραφής συνομιλιών


Προς τον Γκουρού του Καζίνο: Πρέπει να πω ότι είμαι εντελώς αηδιασμένος από αυτούς τους απατεώνες.

Αν ελέγξετε τους αριθμούς, θα δείτε ότι η χρήση του Fairspin είχε μια πολύ αρνητική αξιολόγηση και μπορώ να παρατηρήσω όπως όλοι ότι όλα τα θετικά είναι ψεύτικα, ακριβώς το ίδιο και στο Trustpilot...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους, ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.


Πιστεύουμε ότι εάν ο παίκτης έχει επιτραπεί να εγγραφεί και να καταθέσει, θα πρέπει επίσης να πληρώσει τυχόν κέρδη.


Ωστόσο, προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στο καζίνο χρησιμοποιώντας μια γαλλική διεύθυνση IP και η πρόσβαση ήταν περιορισμένη (δείτε το συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης).

file


Αγαπητή Tamera,


Δηλώσατε ότι το καζίνο γνώριζε ότι παίζατε από τη Γαλλία όταν εγγραφήκατε, μπορώ να ρωτήσω αν έχετε αποδείξεις γι' αυτό;


Αγαπητέ καζίνο Fairspin,


Μπορείτε να μας δώσετε τη διεύθυνση IP που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή του λογαριασμού και επίσης αποδεικτικά στοιχεία για τη χρήση/ποντάρισμα των καταθέσεων από τον παίκτη;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Adam,


Ευχαριστώ για την απάντησή σας. Όπως μπορείτε να δείτε στην οθόνη, έχω στείλει πριν δεν μιλούν ποτέ για εμένα "παρακάμπτω με ένα VPN" Παρακαλώ βρείτε συνημμένο την πρώτη συνομιλία όταν δημιουργώ τον λογαριασμό μου, μπορείτε να δείτε την ημερομηνία, την ώρα και την ερώτησή μου για εμένα και τον φίλο μου Βέλγιο.


Το καζίνο ήταν διαθέσιμο χωρίς VPN τώρα, όχι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Tamera,


Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Μπορώ να δω από το στιγμιότυπο οθόνης σας ότι δεν φαίνεται να υπάρχει απάντηση στην ερώτησή σας, υπήρχε περαιτέρω απάντηση από τη συνομιλία;


Θα ήθελα επίσης να σας ρωτήσω για τη χρήση του VPN για άλλη μια φορά, καθώς φαίνεται από το στιγμιότυπο οθόνης ότι έχετε ένα πρόγραμμα VPN που εκτελείται στον υπολογιστή σας όταν τραβήχτηκε αυτή η φωτογραφία. Έχετε χρησιμοποιήσει αυτό το VPN για την εγγραφή του λογαριασμού;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια,


Χρησιμοποιώ πάντα μια ασφάλεια VPN, καθώς χρησιμοποιώ τον υπολογιστή μου και για δουλειά, και με IP του Παρισιού. Όταν το σύνδεσα ήταν με γαλλικά και χρησιμοποίησα το Norway VPN για κουλοχέρηδες, καθώς ορισμένα δεν ήταν διαθέσιμα χωρίς αυτό.

Επίσης, αυτό το καζίνο είναι φιλικό προς το VPN, επομένως το πρόβλημα δεν είναι εκεί.


Δηλώνω ξεκάθαρα ότι είμαι Γάλλος.


Ποτέ δεν μιλούν για το KYC που δεν θα είναι δυνατό, το γεγονός ότι δεν θα μπορώ να αποσύρω τα κέρδη μου.


Το καλύτερο θα είναι να έχετε αρχείο καταγραφής συνομιλίας, θα δείτε ότι δεν μου το είπαν αυτό, δεν με απέκλεισαν ή μου είπαν ότι δεν πλήρωσα τις νίκες.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Tamera,


Ευχαριστώ για τη διευκρίνιση της κατάστασης. Θα περιμένουμε περαιτέρω απάντηση από το καζίνο.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια!


Σίγουρος.


Θα θέλαμε να σας παρέχουμε αυτό το στιγμιότυπο οθόνης από το LiveChat μας, το οποίο αποδεικνύει ότι ο παίκτης έχει προειδοποιηθεί για πιθανές επιπλοκές και ότι το Fairspin δεν φέρει καμία ευθύνη εάν οι παίκτες αποφασίσουν να εγγραφούν παρά το γεγονός ότι προέρχονται από περιορισμένες περιοχές.


Με σεβασμό,

Fairspin


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Λυπάμαι, αλλά αυτό δεν είναι καθόλου σαφές, και είναι αυτοί που έχουν την ευθύνη να πουν αν με δέχονται ή όχι, και περισσότερο επειδή ρωτάω. Αυτός ο υπεκφυγής δεν αναφέρει το γεγονός ότι δεν θα με πληρώσουν.


Αυτό αποδεικνύει μόνο αυτό που λέω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους, Ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.


Αγαπητή Tamera,


Φαίνεται ότι η υποστήριξη σάς έχει παράσχει τις σωστές πληροφορίες σχετικά με την εγγραφή από χώρα όπου απαγορεύεται ο διαδικτυακός τζόγος, αν και η πρόταση "Μπορείτε να εγγραφείτε εάν δεν υπάρχουν περιορισμοί" θα μπορούσε ίσως να έχει παρεξηγηθεί λόγω του τρόπου διατύπωσής της. Εάν στη συνέχεια έχετε εγγραφεί χρησιμοποιώντας ένα VPN, αυτό θα συνιστούσε ευθεία παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο.


Αγαπητέ καζίνο Fairspin,


Ο παίκτης δηλώνει ότι δεν χρησιμοποίησε VPN για εγγραφή και ότι ο ιστότοπος ήταν προσβάσιμος από μια γαλλική διεύθυνση IP τη στιγμή που άνοιξαν τον λογαριασμό τους.

Επομένως, θα ήθελα να σας ρωτήσω άλλη μια φορά, μπορείτε να δώσετε τη διεύθυνση IP που χρησιμοποίησε ο παίκτης για την εγγραφή του λογαριασμού του;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαίρετε,


Δεν παραβίασα τίποτα και δεν καταλαβαίνω γιατί φαίνεται να είναι εγώ το πρόβλημα όταν είναι αυτοί που:

  • Μη μου φέρετε σωστή πρόταση για να μην χάσω τον χρόνο μου εκεί
  • Μη μου πείτε για παράνομο: ότι δεν θα μου πληρώσουν τα κέρδη μου


Επίσης, εξακολουθώ να περιμένω τον χρεώστη, και γιατί το χρέος έχει πολλά διαφορετικά ονόματα στην τραπεζική μου απόδειξη και όλα από την Ουκρανία.


Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαιρετίσματα!


Η διεύθυνση IP του πελάτη που εντοπίστηκε μετά την εγγραφή ήταν η εξής:

Σύμφωνα με τις διαθέσιμες πληροφορίες, αυτή η διεύθυνση ανήκει στη Δανία, σε αντίθεση με την αρχική δήλωση του πελάτη.


Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες.


Χαιρετισμοί,

Ομάδα Υποστήριξης Fairspin


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

@fairspin : πρώτα δεν χρησιμοποιώ το Danemark VPN. Όταν έκανα εγγραφή ήταν από τη Γαλλία και το χρησιμοποίησα αρκετές φορές. Συμφωνώ ότι χρησιμοποίησα VPN για ορισμένους κουλοχέρηδες (δηλώνετε ότι το καζίνο σας είναι επίσης φιλικό προς το VPN) και χρησιμοποιώ μόνο τη Νορβηγία.


Έχω συνδεθεί από τη Γερμανία και έχω στοιχεία με την κράτηση του ξενοδοχείου μου και ήταν η πραγματική μου τοποθεσία.


Αλλά ακόμα καμία απάντηση σχετικά με το αίτημά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαίρετε,


Έχω αποδείξεις ότι κάνουν αυτούς τους ψεύτικους ισχυρισμούς.


Αυτό είναι επικίνδυνο καθώς βάζουν την IP κάποιου.


Βρείτε συνημμένα αποδεικτικά στοιχεία αυτού που λέω: Το VPN μου (CyberGhost VPN), ένα παράδειγμα του Νορβηγικού VPN μου, του VPN που παρέχουν και το δικό μου.


Όλα επαληθεύτηκαν και λέγονται με το AP IP Check Tool (ανίχνευση IP από VPN).


Μπορείτε να ελέγξετε τη δημιουργία ενός λογαριασμού αξιολόγησης. Μπορώ επίσης να κάνω ένα βίντεο αν το χρειαστείτε.


Λένε ψέματα!!



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους, ευχαριστώ για τις αναλυτικές πληροφορίες.


Αγαπητέ καζίνο Fairspin,


Δηλώνετε ότι η διεύθυνση IP που παρέχεται χρησιμοποιήθηκε για εγγραφή ή χρησιμοποιήθηκε αφού ο λογαριασμός είχε ήδη καταχωρηθεί;

Η πρόσβαση από μια γαλλική διεύθυνση IP έχει αποκλειστεί τώρα, αλλά αποκλείστηκε κατά την εγγραφή του προγράμματος αναπαραγωγής; Ο παίκτης δηλώνει ότι δεν ήταν, οπότε ο παίκτης θα δικαιολογείται να ζητήσει την πληρωμή των κερδών του. Δώστε πιο συγκεκριμένες πληροφορίες και διευκρινίστε τι ακριβώς έχει συμβεί.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου @adam, έλεγξες τι σου παρείχα;

Επίσης, όπως μπορείτε να δείτε σε όλα τα στιγμιότυπα οθόνης παρέχω ότι το καζίνο ήταν στα γαλλικά και όχι σε άλλη γλώσσα, κάτι που αποδεικνύει και πάλι αυτό που λέω.


Επίσης, μια επαφή από μια συνομιλία μου έστειλε επίσης αυτή τη φωτογραφία του καζίνο τους KYC

Δεν θα πρέπει να δεχτούν καμία κατάθεση πριν από την KYC όπως δηλώνουν στους όρους τους και να μιλάνε πραγματικά για την προστασία των Γάλλων παικτών !! Απατούν εντελώς ανθρώπους σαν εμένα.


"Εδώ μπορείτε να βρείτε το κείμενο της οθόνης στην ενότητα λογαριασμού, ώστε να μπορείτε να μεταφράσετε"


"Τι είναι το "KYC" (Γνωρίστε τον Πελάτη σας);

Το KYC είναι μια διαδικασία που χρησιμοποιείται από τα διαδικτυακά καζίνο και πολλές επιχειρήσεις για την επαλήθευση της ταυτότητας και των οικονομικών πληροφοριών των πελατών. Ο κύριος σκοπός είναι η αξιολόγηση του δυναμικού κινδύνου, η πρόληψη του τζόγου ανηλίκων και ο αποκλεισμός του οικονομικού εγκλήματος, όπως η απάτη, η διαφθορά, η δωροδοκία και το ξέπλυμα χρήματος.

Πώς θα χρησιμοποιηθούν και θα αποθηκευτούν οι πληροφορίες μου;

Πώς επηρεάζει το KYC το στοίχημά μου;

Θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την ηλικία σας για να μπορέσετε:

καταθέστε χρήματα στον λογαριασμό σας

πρόσβαση στα δωρεάν παιχνίδια που μπορεί να διαθέσει το καζίνο

παίξτε στο καζίνο είτε με δικά σας χρήματα, είτε με δωρεάν στοίχημα είτε με μπόνους.

Θα σας ζητηθεί επίσης να επιβεβαιώσετε, τουλάχιστον, το όνομά σας, την ταχυδρομική σας διεύθυνση και την ημερομηνία γέννησής σας για να παίξετε.

Αν και πολλοί άνθρωποι μπορεί να το βρουν αυτό μια κουραστική εργασία, να θυμάστε ότι αυτές οι διαδικασίες υπάρχουν για κάποιο λόγο. Χωρίς τις επαληθεύσεις KYC, οι παίκτες στη Γαλλία δεν θα μπορούσαν να απολαμβάνουν δίκαια και ρυθμιζόμενα καζίνο και θα ήταν ευκολότερο για κάποιον να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα και τα οικονομικά σας με δόλιο τρόπο."


Μετάφραση χρησιμοποιώντας το google για εσάς:

«Τι είναι το KYC (Γνωρίστε τον Πελάτη σας);

Το KYC είναι μια διαδικασία που χρησιμοποιείται από τα διαδικτυακά καζίνο και πολλές επιχειρήσεις για την επαλήθευση της ταυτότητας και των οικονομικών πληροφοριών των πελατών. Ο κύριος σκοπός είναι η αξιολόγηση του δυναμικού κινδύνου, η πρόληψη του τζόγου ανηλίκων και ο αποκλεισμός του οικονομικού εγκλήματος, όπως η απάτη, η διαφθορά, η δωροδοκία και το ξέπλυμα χρήματος.

Πώς θα χρησιμοποιηθούν και θα αποθηκευτούν οι πληροφορίες μου;

Πώς επηρεάζει το KYC το στοίχημά μου;

Θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την ηλικία σας για να μπορέσετε:

καταθέστε χρήματα στον λογαριασμό σας

πρόσβαση στα δωρεάν παιχνίδια που μπορεί να διαθέσει το καζίνο

παίξτε στο καζίνο είτε με δικά σας χρήματα, είτε με δωρεάν στοίχημα είτε με μπόνους.

Θα σας ζητηθεί επίσης να επιβεβαιώσετε, τουλάχιστον, το όνομά σας, την ταχυδρομική σας διεύθυνση και την ημερομηνία γέννησής σας για να παίξετε.

Αν και πολλοί άνθρωποι μπορεί να το βρουν αυτό μια κουραστική εργασία, να θυμάστε ότι αυτές οι διαδικασίες υπάρχουν για κάποιο λόγο. Χωρίς τους ελέγχους KYC, οι παίκτες στη Γαλλία δεν θα μπορούσαν να απολαύσουν δίκαια και ελεγχόμενα καζίνο και θα ήταν ευκολότερο για κάποιον να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα και τα οικονομικά σας με δόλο».


Ευχαριστώ πολύ Adam

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σύνδεσμος της σελίδας: https://fairspin.io/fr/account/kyc

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τις πρόσθετες πληροφορίες, Tamera.


Αυτό σίγουρα φαίνεται να υποδηλώνει ότι οι Γάλλοι παίκτες έγιναν δεκτοί σε κάποιο σημείο, ακόμα κι αν τώρα έχουν περιοριστεί.


Για άλλη μια φορά, θα θέλαμε το καζίνο να διευκρινίσει εάν οι παίκτες από τη Γαλλία είχαν περιοριστεί κατά τη στιγμή της εγγραφής του παίκτη ή εάν αυτός ο περιορισμός έχει επιβληθεί έκτοτε. Επίσης, ζητήθηκε KYC από τον παίκτη πριν από την κατάθεση σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρουσιάστηκαν;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

@Adam, έλεγξες την IP που παρέχουν; Έδωσα στοιχεία ότι δεν ήταν αλήθεια.


Επίσης, όταν εγγραφώ, έπρεπε να δώσω τον αριθμό τηλεφώνου μου που είναι γαλλικός και εμφανίζεται με τη σημαία της Γαλλίας.


Επίσης μόλις συνδέθηκα (με VPN καθώς με περιόρισαν πλέον τη σύνδεση από Γαλλία) και εμφανίζεται η ίδια αναφορά για το KYC (Ότι δεν μπορώ να καταθέσω αν δεν επαληθεύσω). Αλλά προσπάθησα να καταθέσω και το έργο του, μπορώ να καταθέσω.


Μπορώ να σας δώσω τον κωδικό πρόσβασής μου αν θέλετε να τον ελέγξετε.


Είναι προφανές ότι αυτό το καζίνο λέει ψέματα και προσπάθησε να χρησιμοποιήσει πλαστά δεδομένα.


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Tamera,


Όντως τα έχω ελέγξει μόνος μου όλα τα παραπάνω.

Θα περιμένουμε το καζίνο να απαντήσει στις προηγούμενες ερωτήσεις μου.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια,


Το καζίνο δεν απάντησε στο μήνυμά μου στο Telegram ή εδώ για να απαντήσει στα αποδεικτικά στοιχεία μου.


Ο ιστότοπος αποκλείστηκε μετά από εμένα και έχω παράσχει τα αποδεικτικά στοιχεία σας, ενώ το καζίνο παρέχει ψεύτικη IP (στην οποία απαντώ με απόδειξη).


Το καζίνο δικαιολογεί όλα αυτά λέγοντας ότι είμαι από τη Γαλλία και παρακάμπτω. Αλλά όταν παρακολουθώ την κριτική των παικτών γκουρού του καζίνο, έχω δει πολλά από απαγορευμένες χώρες όπως η Γερμανία, και η Fairspin να τους απαντά, και ποτέ δεν δηλώνει ότι δεν μπορούν να παίξουν ή να πληρωθούν εκεί (υποψιάζομαι ότι η κριτική είναι ψεύτικη επίσης), και η γερμανία είναι ακόμα διαθέσιμη με γερμανική IP... Οπότε σημαίνει ότι μπλοκάρουν μόνο όταν έχουν πρόβλημα (έχω δει ένα παράπονο για έναν Αυστραλό παίκτη και συμβαίνει το ίδιο).


Οπότε παρακαλώ @adam κάνε κάτι, δεν είναι καθόλου ειλικρινείς...


Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για το αίτημά σας.

Όπως ειπώθηκε πολλές φορές στο παρελθόν έχουμε αυστηρούς εδαφικούς περιορισμούς!

Σύμφωνα με τον κάτοχο άδειας, δεν παρέχουμε πρόσβαση στο φάσμα των χωρών και κανείς δεν μπορεί να εγγραφεί από τις ακόλουθες χώρες:

  1. Η ΗΠΑ
  2. Ολλανδία
  3. Αυστραλία
  4. Γαλλία
  5. Οι χώρες του Κουρασάο

Επίσης παρέχουμε όλες τις πληροφορίες σύμφωνα με το αίτημα και ακόμη περισσότερες.

Επιπλέον, όλες οι δηλώσεις από την T&C δόθηκαν στον πελάτη.

Το Fairspin λειτουργεί υπό την άδεια του Κουρασάο που μας απαγορεύει να δεχόμαστε παίκτες από ορισμένες χώρες και χρησιμοποιούμε εργαλεία geoblocking για να ακολουθήσουμε αυτούς τους όρους. Λόγω των Όρων & Προϋποθέσεων (11 και 15) και είναι υποχρεωτικό για τους παίκτες να συμφωνούν με τους Όρους και Προϋποθέσεις κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού. Οι χρήστες από χώρες υπό περιορισμούς μπορούν να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο ούτως ή άλλως χρησιμοποιώντας ένα VPN. Αυτή η πρόσβαση προφανώς παραβιάζει τους Όρους μας. Μόλις μάθουμε ότι το Fairspin χρησιμοποιείται από έναν πολίτη μιας περιορισμένης χώρας, πρέπει να αποκλείσουμε αμέσως τον λογαριασμό του. Για να καταστεί σαφές ότι η χρήση ενός VPN δεν είναι ο λόγος που αποκλείουμε λογαριασμούς. Ο λόγος είναι η χρήση των υπηρεσιών του καζίνο από κάτοικο χώρας στην οποία εφαρμόζονται οι περιορισμοί. Όταν ο χρήστης ζητά ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό του, το Fairspin.io διενεργεί μια διαδικασία KYC σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις.

1.3.3. Αυτοί οι Όροι και οι Όροι τίθενται σε ισχύ μόλις κάνετε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή" και καταχωρήσετε τον Λογαριασμό Μέλους σας (όπως ορίζεται παρακάτω) στο Fairspin. Με τη δημιουργία ή/και το άνοιγμα ή/και την εγγραφή ενός λογαριασμού μέλους στο Fairspin, δηλώνετε στη Fairspin ότι έχετε διαβάσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, τους κατανοείτε και τους αποδέχεστε.

Επιπλέον, με την εγγραφή του λογαριασμού μέλους σας θα συνάψετε αμέσως συμφωνία με την Fairspin σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιέχονται σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις (η «Συμφωνία»). Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, τις υπηρεσίες Fairspin, οποιοδήποτε από τα Παιχνίδια ή/και τον Λογαριασμό Μέλους σας, δηλώνετε ότι συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και δεσμεύεστε να τους τηρείτε ανά πάσα στιγμή όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, τις υπηρεσίες Fairspin, οποιοδήποτε από τα Παιχνίδια και /ή τον λογαριασμό μέλους σας.

1.3.4. Πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις στο σύνολό τους πριν κάνετε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή". Εάν δεν συμφωνείτε με οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε ή να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα.

1.3.5. Κατανοείτε πλήρως και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιέχονται στο παρόν και όπως αυτοί ενδέχεται να τροποποιούνται από εμάς κατά καιρούς.

1.3.11. Θα κατανοήσετε ότι ο όρος "νόμος" σημαίνει όλους τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς, αποφάσεις, διατάγματα, συνθήκες, διατάγματα, διαταγές και αποφάσεις, ερμηνείες και δηλώσεις πολιτικής οποιασδήποτε κυβερνητικής αρχής ή ρυθμιστικού ή αυτορυθμιζόμενου οργανισμού, αρχής, πρακτορείο ή φορέας, σε κάθε περίπτωση που έχει δικαιοδοσία επί της Fairspin, των Συνδεδεμένων της, Εσείς ή τη χρήση της Ιστοσελίδας και των Παιχνιδιών από εσάς.

ΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΑΣ ΩΣ ΧΡΗΣΤΗΣ

3.1. Με το παρόν δηλώνετε και εγγυάστε ότι:

3.1.1. Έχετε διαβάσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και άλλα έγγραφα που σας παρέχονται σε σχέση με τη χρήση της Ιστοσελίδας και των Παιχνιδιών και κατανοείτε και συμφωνείτε ότι η χρήση της Ιστοσελίδας και των Παιχνιδιών από εσάς θα διέπεται από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις όπως τροποποιούνται κατά καιρούς.

3.1.2. Είστε άνω των 18 ετών ή τόσο υψηλότερη ελάχιστη νόμιμη ηλικία όπως ορίζεται στους νόμους δικαιοδοσίας που ισχύουν για εσάς και, σύμφωνα με τους νόμους που ισχύουν για εσάς, επιτρέπεται να συμμετέχετε στα Παιχνίδια που προσφέρονται στον Ιστότοπο.

3.1.3. Θα χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα και τον Λογαριασμό Μέλους σας αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς της συμμετοχής σας στους Αγώνες και όχι για οποιονδήποτε οικονομικό ή άλλο λόγο, η συμμετοχή σας στους Αγώνες θα είναι αυστηρά υπό την προσωπική σας μη επαγγελματική ιδιότητα για ψυχαγωγικούς και ψυχαγωγικούς λόγους μόνο.

3.1.4. Διαθέτετε την πολυπλοκότητα, την τεχνογνωσία και τις γνώσεις που απαιτούνται για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων σχετικά με στοιχήματα, πονταρίσματα και μισθούς, καθώς και τη χρήση και την αναπαραγωγή των Παιχνιδιών και δεν θα βασίζεστε σε καμία επικοινωνία ή δήλωση (γραπτή ή προφορική) από την Fairspin ως συμβουλές οικονομικών, παιχνιδιών ή επενδύσεων ή ως σύσταση για να συμμετάσχετε και να παίξετε οποιοδήποτε από τα διαθέσιμα Παιχνίδια.

3.1.5. Κατανοείτε πλήρως ότι είναι εξ ολοκλήρου και αποκλειστικά δική σας ευθύνη να ρωτήσετε και να διασφαλίσετε ότι δεν παραβιάζετε τους νόμους που ισχύουν για εσάς με τη συμμετοχή σας στους Αγώνες.

3.1.7. Δεν είστε κάτοικος (ή εντός) Περιορισμένης Δικαιοδοσίας ή οποιασδήποτε άλλης δικαιοδοσίας όπου η συμμετοχή σας ή η χρήση της Ιστοσελίδας ή των Παιχνιδιών θα ήταν σε σύγκρουση με οποιονδήποτε εφαρμοστέο νόμο ή άλλους κανόνες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με τα διαδικτυακά παιχνίδια. Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση ή η χρήση του ιστότοπου, των εφαρμογών και των παιχνιδιών από αυτές τις δικαιοδοσίες.

3.1.9. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την αναφορά και τη λογιστική για τυχόν φόρους που ισχύουν για εσάς σύμφωνα με τους σχετικούς νόμους για τη συμμετοχή σας στα Παιχνίδια, συμπεριλαμβανομένων τυχόν κερδών που λαμβάνετε από το Fairspin.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ KYC, ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

1.1. Το Fairspin, ενεργώντας ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, εκτιμά πάρα πολύ την ακεραιότητα και το απόρρητό σας. Συλλέγουμε μόνο πληροφορίες που είναι πραγματικά απαραίτητες για τη λειτουργία μας και τις προστατεύουμε με ασφάλεια τελευταίας τεχνολογίας.

1.2. Όταν επιλέξετε να ανοίξετε έναν λογαριασμό μέλους, θα σας ζητηθεί να μας δώσετε ορισμένα προσωπικά στοιχεία. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έναν επιλεγμένο κωδικό πρόσβασης, όνομα χρήστη, ηλικία, έγκυρο αριθμό κινητού τηλεφώνου.

1.3. Η Fairspin μπορεί κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να σας ζητήσει να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες (π.χ. διεύθυνση κατοικίας, χώρα διαμονής) ή/και έγγραφα (ταυτότητα ταυτότητας, διαβατήριο, άδεια οδήγησης). Αυτό είναι σημαντικό για τη διαδικασία «Γνωρίστε τον Πελάτη σας», όπως επιβάλλεται από τους κανονισμούς για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

1.4. Το Fairspin θα χρησιμοποιήσει τα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες σας για να σας δώσει πρόσβαση στα Παιχνίδια, για χρηματικές συναλλαγές στον Λογαριασμό Μέλους σας και για να σας παρέχει προωθητικές και λειτουργικές πληροφορίες για τις υπηρεσίες μας.

1.5. Όταν εκτελείτε πληρωμές σε νόμισμα fiat, θα χρειαστεί να παρέχετε προσωπικά στοιχεία πληρωμής, όπως έναν αριθμό πιστωτικής κάρτας. Αυτά τα στοιχεία ενδέχεται να αποθηκευτούν στο περιβάλλον με πιστοποίηση PCI του παρόχου πληρωμών μας και δεν θα είναι ποτέ διαθέσιμα στο προσωπικό της Fairspin. Τα προσωπικά σας στοιχεία όπως το όνομα και η διεύθυνση ενδέχεται επίσης να παρέχονται στον πάροχο πληρωμών. Τόσο για την ασφάλειά σας όσο και για τη δική μας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να επικυρώσετε τον εγγεγραμμένο αριθμό κινητού τηλεφώνου σας με κατάθεση πιστωτικής κάρτας.

1.6. Μόλις ανοίξει ένας Λογαριασμός Μέλους, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία για σκοπούς καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Δεν θα λάβουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις με βάση τα προσωπικά σας δεδομένα.

1.7. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων. Όλοι οι όροι που χρησιμοποιούνται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου θα γίνονται κατανοητοί και θα ερμηνεύονται όπως ορίζονται στους Όρους και τις προϋποθέσεις.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα υποστήριξης Fairspin.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

1- δεν απαντάτε στο αίτημά μου και στις ερωτήσεις του Γκουρού του Καζίνο

2- Είπατε "έχουμε αυστηρό περιορισμό": πώς μπορώ να εγγραφώ και να σας ρωτήσω στο chat για τη Γαλλία και δεν έλαβα καμία αυστηρή απάντηση στο αίτημα μου για τη χώρα μου;;;

3- Παρέχετε ψεύτικη IP και το αποδεικνύω, γιατί δεν δέχεστε ότι κάνατε λάθος;

4- Ο ιστότοπός σας λέει διαφορετικά σχετικά με τα γαλλικά, και έχω βάλει μια οθόνη εδώ... Τι γίνεται με αυτό;

5- Η πληρωμή μου ήταν χρέος, αρνείστε να πληρώσετε κερδίζει, και τώρα προσποιείστε ότι ακολουθείτε τους όρους. Τίποτα δεν είναι νόμιμο. Θέλω επιστροφή των χρημάτων μου, καθώς δεν μπορείτε να ανταποκριθείτε στην απαίτηση KYC και επίσης για όλα όσα έχω πει σχετικά με αυτό το παράπονο.


@Adam είναι πλέον ξεκάθαρο ότι αυτό το καζίνο δεν είναι καθόλου ειλικρινές και δεν σέβεται τίποτα και παρέχει μου όρους (μη πληρωμή κερδών και υποστηρίζω ότι μπορώ να καταθέσω χωρίς πρόβλημα). Το στιγμιότυπο οθόνης της συνομιλίας είναι εξωφρενικό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ καζίνο Fairspin,


Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, αλλά φοβάμαι ότι δεν απαντήσατε στις ερωτήσεις μου.

ΕΙΔΙΚΑ:

  • Χρησιμοποιήθηκε η διεύθυνση IP που παρείχατε (από τη Δανία) για την εγγραφή του λογαριασμού ή για την πρόσβαση σε αυτόν μετά την εγγραφή;
  • Πραγματοποιήθηκε κάποιο KYC πριν κατατεθεί/παιχτεί ο παίκτης;
  • Ήταν προηγουμένως προσβάσιμο το καζίνο σε παίκτες από τη Γαλλία, όπως στη γαλλική μετάφραση του ιστότοπου αναφέρονται οι "Γάλλοι παίκτες";

Παρέχετε σαφείς αποδείξεις σχετικά με τα στοιχεία που χρησιμοποίησε ο παίκτης για να εγγραφεί και οποιαδήποτε επιβεβαίωση ή KYC που έχει πραγματοποιηθεί.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητοί!

Έχουμε αυστηρούς κανόνες και όρους και προϋποθέσεις που πρέπει να ακολουθούμε όπως και ο πελάτης.

Στον κόσμο υπάρχουν πολλές χώρες με γαλλική γλώσσα εκτός από τη Γαλλία.

Η Γαλλική Δημοκρατία ήταν πάντα και παραμένει περιορισμένη για εγγραφή στην πλατφόρμα μας και κανείς δεν μπορεί να εγγραφεί από αυτήν την περιοχή!

Το Fairspin λειτουργεί υπό την άδεια του Κουρασάο που μας απαγορεύει να δεχόμαστε παίκτες από ορισμένες χώρες και χρησιμοποιούμε εργαλεία geoblocking για να ακολουθήσουμε αυτούς τους όρους. Λόγω των Όρων & Προϋποθέσεων (11 και 15) και είναι υποχρεωτικό για τους παίκτες να συμφωνούν με τους Όρους και Προϋποθέσεις κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού. Οι χρήστες από χώρες υπό περιορισμούς μπορούν να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο ούτως ή άλλως χρησιμοποιώντας ένα VPN. Αυτή η πρόσβαση προφανώς παραβιάζει τους Όρους μας. Μόλις μάθουμε ότι το Fairspin χρησιμοποιείται από έναν πολίτη μιας περιορισμένης χώρας, πρέπει να αποκλείσουμε αμέσως τον λογαριασμό του. Για να καταστεί σαφές ότι η χρήση ενός VPN δεν είναι ο λόγος που αποκλείουμε λογαριασμούς. Ο λόγος είναι η χρήση των υπηρεσιών του καζίνο από κάτοικο χώρας στην οποία εφαρμόζονται οι περιορισμοί. Όταν ο χρήστης ζητά ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό του, το Fairspin.io διενεργεί μια διαδικασία KYC σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις.

1.3.3. Αυτοί οι Όροι και οι Όροι τίθενται σε ισχύ μόλις κάνετε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή" και καταχωρήσετε τον Λογαριασμό Μέλους σας (όπως ορίζεται παρακάτω) στο Fairspin. Με τη δημιουργία ή/και το άνοιγμα ή/και την εγγραφή ενός λογαριασμού μέλους στο Fairspin, δηλώνετε στη Fairspin ότι έχετε διαβάσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, τους κατανοείτε και τους αποδέχεστε.

Επιπλέον, με την εγγραφή του λογαριασμού μέλους σας θα συνάψετε αμέσως συμφωνία με την Fairspin σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιέχονται σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις (η «Συμφωνία»). Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, τις υπηρεσίες Fairspin, οποιοδήποτε από τα Παιχνίδια ή/και τον Λογαριασμό Μέλους σας, δηλώνετε ότι συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και δεσμεύεστε να τους τηρείτε ανά πάσα στιγμή όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, τις υπηρεσίες Fairspin, οποιοδήποτε από τα Παιχνίδια και /ή τον λογαριασμό μέλους σας.

1.3.4. Πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις στο σύνολό τους πριν κάνετε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή". Εάν δεν συμφωνείτε με οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων, δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε ή να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα.

1.3.5. Κατανοείτε πλήρως και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιέχονται στο παρόν και όπως αυτοί ενδέχεται να τροποποιούνται από εμάς κατά καιρούς.

1.3.11. Θα κατανοήσετε ότι ο όρος "νόμος" σημαίνει όλους τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς, αποφάσεις, διατάγματα, συνθήκες, διατάγματα, διαταγές και αποφάσεις, ερμηνείες και δηλώσεις πολιτικής οποιασδήποτε κυβερνητικής αρχής ή ρυθμιστικού ή αυτορυθμιζόμενου οργανισμού, αρχής, πρακτορείο ή φορέας, σε κάθε περίπτωση που έχει δικαιοδοσία επί της Fairspin, των Συνδεδεμένων της, Εσείς ή τη χρήση της Ιστοσελίδας και των Παιχνιδιών από εσάς.

ΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΑΣ ΩΣ ΧΡΗΣΤΗΣ

3.1.1. Έχετε διαβάσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και άλλα έγγραφα που σας παρέχονται σε σχέση με τη χρήση της Ιστοσελίδας και των Παιχνιδιών και κατανοείτε και συμφωνείτε ότι η χρήση της Ιστοσελίδας και των Παιχνιδιών από εσάς θα διέπεται από αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις όπως τροποποιούνται κατά καιρούς.

3.1.2. Είστε άνω των 18 ετών ή τόσο υψηλότερη ελάχιστη νόμιμη ηλικία όπως ορίζεται στους νόμους δικαιοδοσίας που ισχύουν για εσάς και, σύμφωνα με τους νόμους που ισχύουν για εσάς, επιτρέπεται να συμμετέχετε στα Παιχνίδια που προσφέρονται στον Ιστότοπο.

3.1.3. Θα χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα και τον Λογαριασμό Μέλους σας αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς της συμμετοχής σας στους Αγώνες και όχι για οποιονδήποτε οικονομικό ή άλλο λόγο, η συμμετοχή σας στους Αγώνες θα είναι αυστηρά υπό την προσωπική σας μη επαγγελματική ιδιότητα για ψυχαγωγικούς και ψυχαγωγικούς λόγους μόνο.

3.1.4. Διαθέτετε την πολυπλοκότητα, την τεχνογνωσία και τις γνώσεις που απαιτούνται για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων σχετικά με στοιχήματα, πονταρίσματα και μισθούς, καθώς και τη χρήση και την αναπαραγωγή των Παιχνιδιών και δεν θα βασίζεστε σε καμία επικοινωνία ή δήλωση (γραπτή ή προφορική) από την Fairspin ως συμβουλές οικονομικών, παιχνιδιών ή επενδύσεων ή ως σύσταση για να συμμετάσχετε και να παίξετε οποιοδήποτε από τα διαθέσιμα Παιχνίδια.

3.1.5. Κατανοείτε πλήρως ότι είναι εξ ολοκλήρου και αποκλειστικά δική σας ευθύνη να ρωτήσετε και να διασφαλίσετε ότι δεν παραβιάζετε τους νόμους που ισχύουν για εσάς με τη συμμετοχή σας στους Αγώνες.

3.1.7. Δεν είστε κάτοικος (ή εντός) Περιορισμένης Δικαιοδοσίας ή οποιασδήποτε άλλης δικαιοδοσίας όπου η συμμετοχή σας ή η χρήση της Ιστοσελίδας ή των Παιχνιδιών θα ήταν σε σύγκρουση με οποιονδήποτε εφαρμοστέο νόμο ή άλλους κανόνες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με τα διαδικτυακά παιχνίδια. Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση ή η χρήση του ιστότοπου, των εφαρμογών και των παιχνιδιών από αυτές τις δικαιοδοσίες.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Πολιτική KYC.

2.1. Με το παρόν ειδοποιηθείτε ότι η Fairspin μπορεί να πραγματοποιήσει διαδικασίες επαλήθευσης, είτε η ίδια είτε μέσω τρίτων. Μπορεί να σας ζητηθεί να παράσχετε στο Fairspin έγγραφα στο στάδιο κατάθεσης ή/και στο στάδιο ανάληψης (ή και στα δύο) ή σε οποιοδήποτε άλλο στάδιο κατά την αποκλειστική κρίση του Fairspin, όπως αντίγραφο του διαβατηρίου σας ή άλλο έγγραφο ταυτοποίησης ως μέρος του Διαδικασίες Fairspin KYC.

2.2. Η Fairspin μπορεί επίσης να ζητήσει οποιαδήποτε τεκμηρίωση που είχε παρασχεθεί προηγουμένως, η οποία θα είχε λήξει αργότερα ή δεν θα ήταν πλέον έγκυρη για οποιονδήποτε λόγο, ή να ζητήσει οποιαδήποτε πρόσθετη τεκμηρίωση KYC για οποιονδήποτε λόγο και ανά πάσα στιγμή. Ο Λογαριασμός Μέλους σας μπορεί να αποκλειστεί ή να κλείσει εάν δεν παρέχετε ζητούμενες πληροφορίες ή έγγραφα ή εάν αυτές οι πληροφορίες ή έγγραφα που παρέχετε είναι ψευδείς ή παραπλανητικές. Το Fairspin διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει τον Λογαριασμό Μέλους σας και να παρακρατήσει τυχόν κεφάλαια που διατηρούνται στον Λογαριασμό Μέλους σας μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης Fairspin.

2.3. Το Fairspin μπορεί να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες για την εκτέλεση του KYC σας, όπως την ηλικία, την ταυτότητά σας, τη διεύθυνση και πρόσθετα στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου του τόπου διαμονής σας, του τόπου σας από όπου σκοπεύετε να αποκτήσετε πρόσβαση στον Ιστότοπο, εάν δεν είναι ο τόπος διαμονής σας, σχετική πληρωμή πληροφορίες, οι οποίες πρέπει να είναι αληθείς και σωστές.

1.3. Η Fairspin μπορεί κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να σας ζητήσει να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες (π.χ. διεύθυνση κατοικίας, χώρα διαμονής) ή/και έγγραφα (ταυτότητα ταυτότητας, διαβατήριο, άδεια οδήγησης). Αυτό είναι σημαντικό για τη διαδικασία «Γνωρίστε τον Πελάτη σας», όπως επιβάλλεται από τους κανονισμούς για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.


ΠΑΡΑΒΑΣΕΙΣ, ΠΟΙΝΕΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ

11.2. Εάν παραβιάσετε οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων ή εάν η Fairspin έχει βάσιμους λόγους να υποπτεύεται ότι τους παραβήσατε, η Fairspin διατηρεί το δικαίωμα να μην ανοίξει, να αναστείλει, να κλείσει τον Λογαριασμό Μέλους σας, να μην παρακρατήσει χρήματα στον Λογαριασμό Μέλους σας (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε κατάθεσης) και χρησιμοποιήστε αυτά τα κεφάλαια στον Λογαριασμό Μέλους σας για να διευθετήσετε τυχόν ζημίες που προκλήθηκαν από αυτή την άποψη.

11.3. Εάν η Fairspin υποπτεύεται ότι εμπλέκεστε σε παράνομες ή δόλιες δραστηριότητες όταν χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή τα Παιχνίδια. ή κατά παράβαση της παρούσας συμφωνίας· ή ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με τους πιστωτές ή άλλως επιζήμια για την επιχείρησή μας, ενδέχεται να δεσμεύσουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό μέλους σας ή να ακυρώσουμε τυχόν μερίδια κατά την απόλυτη κρίση μας.

Με την επιφύλαξη της γενικότητας των ανωτέρω, προκειμένου να μετριαστεί και να αποτραπεί η παράνομη ή δόλια δραστηριότητα μέσω της χρήσης της Ιστοσελίδας και των υπηρεσιών Fairspin, μπορούμε, κατά την κρίση μας, να σας ζητήσουμε να σταματήσετε ή/και να μην κάνετε χρήση VPN ή Proxy κατά τη χρήση του ιστότοπου. Εάν εντοπιστεί ύποπτη, παράνομη ή δόλια δραστηριότητα σε έναν λογαριασμό ενώ χρησιμοποιείται ή βρισκόταν ένα VPN ή διακομιστής μεσολάβησης, θα έχουμε το δικαίωμα να αποκλείσουμε τον εν λόγω λογαριασμό και τα κεφάλαια που διατηρούνται σε αυτόν, με βάση την εκτίμησή μας για την εν λόγω δραστηριότητα.

11.4. Αναγνωρίζετε ότι η Fairspin κατά τη διακριτική της ευχέρεια μπορεί να αποφασίσει να αναστείλει ή να σας απαγορεύσει μόνιμα από τη χρήση της Ιστοσελίδας εάν έχετε παραβιάσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, χωρίς κανένα δικαίωμα αποζημίωσης ή άλλο για εσάς.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαίρετε,

Η απάντησή σας απλώς αποδεικνύει τα σημεία μου: Είπατε ότι τερματίζετε όλους τους λογαριασμούς εάν προέρχονται από περιορισμένη χώρα.

Όχι μόνο συνδέθηκα με το France IP μου, αλλά σας είπα και γι' αυτό!

Δεν έγινε καταγγελία και σας το είπα πριν από οποιαδήποτε κατάθεση. Ως εκ τούτου, πρέπει να επιστρέψετε όλα τα χρήματά μου.


Επίσης, το στιγμιότυπο οθόνης αποδεικνύει επίσης ότι έχετε δηλώσει για τα γαλλικά της Γαλλίας και όχι τη γλώσσα για το KYC. Διορθώστε το λοιπόν εάν είναι λάθος για τους επόμενους παίκτες, αλλά για μένα πρέπει να επιστρέψετε τα χρήματα .


Περιμένω το Casino Guru να δηλώσει με όλα τα στοιχεία μου (στιγμιότυπο οθόνης, ιστότοπος, IP, : έχω παράσχει), καθώς και τη συνομιλία που έλαβα με το καζίνο Fairspin.


Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Παρακαλούμε δώστε προσοχή ότι σας έχουν παρασχεθεί πληροφορίες σχετικά με το γεγονός ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις ενέργειες των χρηστών και ΕΑΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΧΩΡΙΣ ΧΡΗΣΗ VPN μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας. Αυτό σημαίνει ότι παραβιάσατε πρόθυμα αυτό το σημείο και επίσης επιβεβαιώσατε ότι ΔΙΑΒΑΣΕ ΚΑΙ ΣΥΜΦΩΝΗΣΕ τους Όρους και Προϋποθέσεις (επισυνάπτεται στιγμιότυπο οθόνης) file

Ο υπεύθυνος υποστήριξής μας σάς απάντησε σχετικά. Συμφωνήσατε επίσης με:

3.1.5. Κατανοείτε πλήρως ότι είναι εξ ολοκλήρου και αποκλειστικά δική σας ευθύνη να ρωτήσετε και να διασφαλίσετε ότι δεν παραβιάζετε τους νόμους που ισχύουν για εσάς με τη συμμετοχή σας στους Αγώνες.

3.1.7. Δεν είστε κάτοικος (ή εντός) Περιορισμένης Δικαιοδοσίας ή οποιασδήποτε άλλης δικαιοδοσίας όπου η συμμετοχή σας ή η χρήση της Ιστοσελίδας ή των Παιχνιδιών θα ήταν σε σύγκρουση με οποιονδήποτε εφαρμοστέο νόμο ή άλλους κανόνες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με τα διαδικτυακά παιχνίδια. Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση ή η χρήση του ιστότοπου, των εφαρμογών και των παιχνιδιών από αυτές τις δικαιοδοσίες.


Επιπλέον, σας είχαμε προτείνει μια λύση με τις εκκρεμείς καταθέσεις σας που μπορούσαμε να αποσύρουμε τα χρήματά σας όταν ήταν στο υπόλοιπό σας και μετά να σας μπλοκάραμε, αλλά απλώς χρησιμοποιήσατε και χάσατε σε παιχνίδια.

Ήταν η μόνη σας απόφαση να πληρώσετε για να μην το αποσύρετε. Σε τέτοιες περιπτώσεις δεν κάνουμε καμία επιστροφή χρημάτων.


Και μένουμε στη δήλωση ότι δεν μπορείτε και δεν θα μπορούσατε να εγγραφείτε στην περιοχή της Γαλλίας με κανέναν τρόπο.


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαίρετε,


Δεν συμφωνώ καθόλου με την απάντησή σου.


Δεν είμαι αυτός που παραβιάζει το νόμο και τον κανονισμό, αλλά εσύ.


Επίσης, μου στέλνετε email στα γαλλικά (εγγραφή + προσφορά + άλλα, γι' αυτό παρακαλώ, αν έχω εγγραφεί όπως είπατε από μια IP της Δανίας, γιατί αυτά τα email είναι 100% στα γαλλικά; LOL)


Τώρα δηλώνετε ότι η περιορισμένη χώρα δεν μπορεί να ανοίξει λογαριασμό, αλλά η Γερμανία δεν επέτρεψε το καζίνο σας (και είναι περιορισμένη), και ακόμα η γερμανική μπορεί να ανοίξει λογαριασμό, και έχετε κριτική για άτομα από περιορισμένη χώρα στον γκουρού του καζίνο... Έτσι. .

Αξιολόγηση χωρών στο Casino Guru (πολλές κακές κριτικές και πολλά προβλήματα)

"Swiss : Απαγορεύεται σύμφωνα με το CFMJ

Καναδάς: Απαγορεύεται και θεωρείται έγκλημα

Γερμανία : Απαγορεύεται ως κράτη από το Advofin

Πορτογαλία: Μόνο ρυθμιζόμενο καζίνο από τις αρχές της Πορτογαλίας"


Τώρα λέτε ότι μπόρεσα να αποκτήσω πρόσβαση αλλά παραβιάζω τους Όρους και Προϋποθέσεις σας ?? Ίδιοι όροι που λένε ότι μπορώ να καταθέσω αλλά όχι να κάνω ανάληψη ??


Μετά την κατάθεση που δεν πιστώθηκε, το ιστορικό του παιχνιδιού αποδεικνύει ότι δεν μου πιστώθηκε ή δεν έπαιξα, οπότε η άποψή σας είναι εντελώς ψευδής.


« Επιπλέον, σας είχαμε προτείνει μια λύση με τις εκκρεμείς καταθέσεις σας, την οποία μπορούσαμε να αποσύρουμε τα χρήματά σας όταν ήταν στο υπόλοιπό σας και μετά σας αποκλείσαμε, αλλά απλώς χρησιμοποιήσατε και χάσατε στα παιχνίδια.

Ήταν η μόνη σας απόφαση να πληρώσετε για να μην το αποσύρετε. Σε τέτοιες περιπτώσεις δεν κάνουμε καμία επιστροφή χρημάτων." = Ψεύτικο


Ελπίζω πραγματικά ο Γκουρού του Καζίνο να σας παροτρύνει να δείτε πώς είστε και να αλλάξετε την κριτική για το καζίνο σας.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όλες οι πληροφορίες δόθηκαν πολλές φορές στο παρελθόν.

Παραβιάσατε οικειοθελώς τους Όρους και τις προϋποθέσεις χρησιμοποιώντας VPN κατά την εγγραφή.

Όλες οι δηλώσεις είναι γραμμένες παραπάνω.

Εάν χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Αυτή τη στιγμή έχουν σταλεί όλες οι αποδείξεις από την πλευρά μας.

Επιπλέον, έχουν καταγραφεί και οι περιορισμένες χώρες που απαγόρευσε ο κάτοχος της άδειας μας.

Κάθε πελάτης αναλαμβάνει την ευθύνη για την παραβίαση των νόμων της χώρας του, λόγω του γεγονότος ότι οι κυβερνήσεις των χωρών είναι σε θέση να αλλάξουν τους νόμους ανά πάσα στιγμή.


3.1.7. Δεν είστε κάτοικος (ή εντός) Περιορισμένης Δικαιοδοσίας ή οποιασδήποτε άλλης δικαιοδοσίας όπου η συμμετοχή σας ή η χρήση της Ιστοσελίδας ή των Παιχνιδιών θα ήταν σε σύγκρουση με οποιονδήποτε εφαρμοστέο νόμο ή άλλους κανόνες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με τα διαδικτυακά παιχνίδια. Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση ή η χρήση του ιστότοπου, των εφαρμογών και των παιχνιδιών από αυτές τις δικαιοδοσίες.

3.1.8. Όλες οι πληροφορίες που παρέχετε στην Fairspin κατά τη διάρκεια της παρούσας Συμφωνίας είναι αληθείς, ακριβείς, πλήρεις και σωστές και ότι θα ειδοποιήσετε αμέσως την Fairspin για τυχόν αλλαγές αυτών των πληροφοριών.

3.1.9. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την αναφορά και τη λογιστική για τυχόν φόρους που ισχύουν για εσάς σύμφωνα με τους σχετικούς νόμους για τη συμμετοχή σας στα Παιχνίδια, συμπεριλαμβανομένων τυχόν κερδών που λαμβάνετε από το Fairspin.

3.1.10. Όλα τα χρήματα που καταθέτετε στον Λογαριασμό Μέλους σας δεν έχουν παρανομία και, ειδικότερα, δεν προέρχονται από οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα ή πηγή.

3.1.11. Κατανοείτε ότι με τη συμμετοχή σας στα Παιχνίδια αναλαμβάνετε τον κίνδυνο να χάσετε χρήματα που έχουν κατατεθεί στον Λογαριασμό Μέλους σας.

3.1.12. Είστε και δεν θα εμπλακείτε σε καμία δόλια, συμπαιγνία, επιδιόρθωση ή άλλη παράνομη δραστηριότητα σε σχέση με τη συμμετοχή σας ή τρίτων σε οποιοδήποτε από τα Παιχνίδια και δεν θα χρησιμοποιήσετε μεθόδους ή τεχνικές ή συσκευές υλικού που υποβοηθούνται από λογισμικό σε σχέση με το συμμετοχή σε οποιονδήποτε από τους Αγώνες. Το Fairspin διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να κλείσει τον Λογαριασμό Μέλους σας ή να ακυρώσει ή να τερματίσει τη συμμετοχή σας σε ένα Παιχνίδι σε περίπτωση τέτοιας συμπεριφοράς.

3.1.13. Η εκτέλεση της παρούσας Συμφωνίας από εσάς και η είσοδος σε κάθε περίοδο παιχνιδιού μέσω της Ιστοσελίδας δεν θα παραβιάζει κανένα νόμο, κανονισμό ή κανόνα που ισχύει για εσάς.

3.1.14. Σε σχέση με καταθέσεις και αναλήψεις κεφαλαίων προς και από τον Λογαριασμό Μέλους σας, θα χρησιμοποιείτε μόνο κεφάλαια, πιστωτικές κάρτες και άλλα χρηματοοικονομικά μέσα που είναι έγκυρα και ανήκουν νόμιμα σε εσάς.

3.1.15. Το λογισμικό υπολογιστή που διαθέτουμε σε εσάς ανήκει στην Fairspin, στις Συνεργάτες της ή σε άλλα τρίτα μέρη και προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό μόνο για τη δική σας προσωπική, ψυχαγωγική χρήση σύμφωνα με όλους τους κανόνες, όρους και προϋποθέσεις όπως ορίζονται σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες νόμους, κανόνες και κανονισμούς.

3.1.16. Τα παιχνίδια που παίζονται στον Ιστότοπο ή μέσω αυτής θα πρέπει να παίζονται με τον ίδιο τρόπο όπως τα παιχνίδια που παίζονται σε οποιαδήποτε άλλη ρύθμιση. Θα είστε ευγενικοί με άλλους Χρήστες και εκπροσώπους του Fairspin και θα αποφεύγετε αγενή ή άσεμνα σχόλια, συμπεριλαμβανομένων των αιθουσών συνομιλίας.

3.1.17. Θα αναλάβετε τη νομική ευθύνη και θα φέρετε ευθύνη για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία που ισχύει για εσάς και θα επιβεβαιώσετε ότι μια τράπεζα ή πάροχος υπηρεσιών πληρωμών που επεξεργάζεται οποιαδήποτε από τις συναλλαγές κατάθεσης ή ανάληψης σας δεν θα είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε παραβίαση των νόμων και της νομοθεσίας που ισχύουν για εσάς .


15.6. Νομικοί Περιορισμοί. Ο Χρήστης κατανοεί και αποδέχεται ότι ο διαδικτυακός τζόγος μπορεί να μην είναι νόμιμος σε ορισμένες δικαιοδοσίες. Δεν εκπροσωπούμε σε καμία περίπτωση τη νομιμότητα της Ιστοσελίδας και των Παιχνιδιών. Η χρήση των υπηρεσιών μας εναπόκειται στην αποκλειστική σας κρίση, επιλογή και κίνδυνο. Ωστόσο, περιορίζουμε τη χρήση του Fairspin στους Χρήστες από τις Περιορισμένες δικαιοδοσίες ή/και οποιαδήποτε άλλη χώρα ή πολιτεία που περιορίζεται από το νόμο.

Η χρήση των υπηρεσιών μας είναι μη εξουσιοδοτημένη και χωρίς άδεια οπουδήποτε είναι παράνομη σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα και τα Παιχνίδια σε οποιοδήποτε μέρος ή με οποιονδήποτε τρόπο που θα παραβίαζε οποιουσδήποτε ισχύοντες νόμους και/ή κανονισμούς. Οποιαδήποτε προσφορά οποιουδήποτε χαρακτηριστικού, προϊόντος ή υπηρεσίας είναι άκυρη όπου απαγορεύεται. Το Fairspin μπορεί να περιορίσει ή να αρνηθεί σε οποιοδήποτε άτομο, κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια, την πρόσβαση στον Ιστότοπο, στα Παιχνίδια, σε οποιοδήποτε χαρακτηριστικό, προϊόν ή υπηρεσία.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν παρείχατε τίποτα εκτός από αντιγραφή και επικόλληση καταχρηστικών όρων.


Αφήνω τον Γκουρού του Καζίνο να εξετάσει την υπόθεση, τις αποδείξεις μου και άλλα.


Κανένα καζίνο δεν επιτρέπεται να δέχεται παίκτες, να καταθέτει και να αρνείται να πληρώσει.


Εσείς είστε υπεύθυνοι για την κατάσταση και η πρώτη μου ερώτηση πριν από οποιαδήποτε κατάθεση θα έπρεπε να καταλήγει σε ένα "Όχι, δεν σας δεχόμαστε, δεν μπορείτε να καταθέσετε γιατί δεν θα πληρωθείτε". Μια σαφής δήλωση και ένα κλείσιμο του λογαριασμού μου επειδή είμαι Γάλλος.

Επίσης η εγγραφή σας έχει τον αριθμό τηλεφώνου μου όταν ανοίγω τον λογαριασμό μου (κάτι που ξεχνάω να πω στον γκουρού του καζίνο).

Όταν ανοίγω έβαλα το τηλέφωνό μου και η γαλλική σημαία ήταν επίσης εδώ.


Μόλις αποκλείσατε το γαλλικό I¨P τώρα, αλλά δεν μιλάτε για τις γραμμές στο KYC για τη Γαλλία και τους Γάλλους παίκτες που έχω δημοσιεύσει εδώ, και για το στιγμιότυπο οθόνης της συνομιλίας.


Απλώς δημοσιεύετε ψέματα και δεν υπάρχουν στοιχεία για αυτά που λέτε.


Ελπίζω ότι όλοι θα το δουν και δεν θα πάνε στο καζίνο σας.


@adam, νομίζω ότι μπορείτε τώρα να εξετάσετε την υπόθεση, καθώς δεν είναι πρόθυμοι να το λύσουν και παρέχουν μόνο πλαστές πληροφορίες εναντίον μου.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαιρετίσματα,


Λάβετε υπόψη ότι οι επιστολές αποστέλλονται αυτόματα ως μέρος της ρουτίνας εγγραφής και μεταφράζονται ανάλογα στην επιλεγμένη γλώσσα του χρήστη.

Τα γαλλικά για αυτό το θέμα είναι μια από τις πιο ευρέως αποδεκτές γλώσσες που χρησιμοποιείται σε πολλές εδαφικές δικαιοδοσίες ως επίσημες ή δευτερεύουσες, πολλές από αυτές τις δικαιοδοσίες δεν θεωρούνται περιορισμένες.

Λάβετε επίσης υπόψη ότι η ομάδα μας έχει προειδοποιήσει προηγουμένως τον παίκτη ότι η χώρα διαμονής του βρίσκεται σε περιορισμένη λίστα και ότι η ολοκλήρωση της εγγραφής με εργαλεία τρίτων είναι αντίθετη με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας. Μετά την εγγραφή, δεν ελέγχουμε τους αριθμούς τηλεφώνου των παικτών μας, καθώς ο χρήστης μπορεί να μην θέλει να αποκαλύψει τον προσωπικό του αριθμό ή θα μπορούσε να έχει τον αριθμό μιας δικαιοδοσίας αλλά να βρίσκεται σε εντελώς διαφορετική.

Μπορείτε να βρείτε τη λίστα με τις περιορισμένες εδαφικές δικαιοδοσίες στην πλατφόρμα μας στην καρτέλα "ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ, ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΚΑΙ ΜΠΟΝΟΥΣ" ή στον επόμενο σύνδεσμο: https://fairspin.io/apb

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ TAMERA

Παρακαλούμε προσέξτε τα επόμενα γεγονότα στα στιγμιότυπα οθόνης

Πριν εγγραφείτε στον ιστότοπό μας πρέπει να συμφωνήσετε με τους Όρους και Προϋποθέσεις

Όπως μπορείτε να δείτε, έχουμε έναν ισχυρό περιορισμό για τους χρήστες από τις επόμενες χώρες

Δυστυχώς πήρατε την απόφαση να σπάσετε τους T&C

Και χάσατε όλα τα χρήματά σας στα παιχνίδια

Εάν υπήρχαν τα χρήματά σας στον λογαριασμό, θα μπορούσαμε να αποφασίσουμε για την επιστροφή χρημάτων

Δυστυχώς τώρα είναι αδύνατο


Αγαπητέ γκουρού του καζίνο

Κατά τη γνώμη μας, αυτή η υπόθεση πρέπει να κλείσει κάτω από αυτά τα γεγονότα

filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ FairSpin Casino,


Δηλώνετε ότι όλες οι καταθέσεις του παίκτη ήταν επιτυχείς, όλο το υπόλοιπο έχει στοιχηματιστεί και χαθεί και δεν έχουν κατασχεθεί χρήματα; Εάν ναι, παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία για αυτό.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Fairspin:


1 - Η κατάθεσή μου δεν πιστώθηκε : Δεν την είχα ποτέ μετά το αρχείο συνομιλίας μου σχετικά με το πρόβλημα με την κατάθεση

2- Δηλώνετε ξεκάθαρα ότι δεν θα πληρώσετε τις νίκες μου καθώς δεν μπορώ να εκτελέσω KYC και προσπαθήσατε να με κάνετε να καταθέσω ξανά λέγοντας ότι "σε εκτιμούμε ως παίκτες" μπορείτε να καταθέσετε αλλά να μην κάνετε ανάληψη περισσότερο από την κατάθεσή σας : που είναι χωρίς διαγωνισμό καταχρηστικό

3 - Δεν το αναφέρετε ποτέ ξεκάθαρα όταν ανοίγω έναν λογαριασμό: Ήταν καθήκον σας να μου πείτε: "Όχι, δεν δεχόμαστε παίκτη της Γαλλίας, δεν μπορείτε να παίξετε ή να αποσυρθείτε εδώ". Κανείς δεν διάβασε τους T&C ως εκτενείς, όχι στην κύρια γλώσσα μου και δεν είναι ξεκάθαρος γι 'αυτό. Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, δεν πρέπει να με αφήσετε να παίξω. Είναι καθήκον σας και το είχατε συνειδητοποιήσει, οπότε δεν μπορείτε να με κατηγορήσετε για αυτό, όταν είμαι το θύμα!

4- Εάν ήταν ισχυρός περιορισμός:

  • Δεν θα με άφηνες να καταθέσω εξαρχής
  • Δεν θα έγραφες για την KYC για να προστατέψεις τον Γάλλο παίκτη
  • Δεν θα δεχόσουν τον λογαριασμό μου στη Γαλλία με τον αριθμό τηλεφώνου μου
  • Έχω ελέγξει και δεν υπάρχουν γαλλικές χώρες στη λίστα των αποδεκτών χωρών
  • Δεν παρείχατε αυτό που ζήτησε το Casino Guru και τίποτα ως απάντηση στα στοιχεία μου

Ο γκουρού του καζίνο δεν μπορεί να δηλώσει μαζί σας καθώς λέτε εντελώς ψέματα για την τοποθεσία μου στον λογαριασμό μου και κατηγορείτε εμένα μόνο για να μην επιστρέψω τα χρήματά μου και τα χρήματά μου που δεν παίχτηκαν επειδή δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου!


Το καζίνο σας θα πρέπει να απαγορευτεί και να μπει στη μαύρη λίστα στο Casino Guru, αυτό είναι ανησυχητικό ότι ένα καζίνο μπορεί να ενεργήσει έτσι.

(Πολλές κριτικές λένε το ίδιο)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

@Adam, πραγματικά δεν καταλαβαίνω, παρέχουν μόνο ψεύτικη δήλωση για μένα, δεν δείχνουν κανένα στοιχείο και συνεχίζεις να τους αφήνεις να δώσουν ψεύτικη δήλωση για να τι; Να είμαι μαζί τους, γιατί δεν είναι δυνατόν να έχω παίξει αυτό το ποσό επειδή δεν πιστώθηκε, και δεν το έκαναν ποτέ, και τώρα διεκδικούν, ήρθα και το έπαιξα...


Γιατί να παραπονεθώ για αυτό, όταν οι ίδιοι είπαν ότι αρνήθηκαν να με πληρώσουν!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Tamera,


Μέχρι στιγμής, δεν υπάρχουν στοιχεία που να υποστηρίζουν ξεκάθαρα τους ισχυρισμούς κανενός από τα μέρη με οποιοδήποτε βαθμό βεβαιότητας. Για αυτόν τον λόγο, ζήτησα από το καζίνο να παράσχει περισσότερες πληροφορίες.


Συμφωνούμε ότι δεν πρέπει να επιτρέπεται στους παίκτες να εγγραφούν από χώρες υπό περιορισμούς και πιστεύουμε ότι εάν το κάνουν και τους επιτρέπεται να κάνουν κατάθεση και να παίξουν, θα πρέπει επίσης να λάβουν τυχόν κέρδη.


Δεν είναι αποδεκτό, ωστόσο, ένας παίκτης να παρακάμπτει τους περιορισμούς πρόσβασης χρησιμοποιώντας ένα VPN και αυτός είναι ο λόγος που ζήτησα πλήρη στοιχεία της εγγραφής σας από το καζίνο.


Φαίνεται ότι η προσέγγιση του καζίνο για την αποτροπή της εγγραφής παικτών από χώρες υπό περιορισμούς θα μπορούσε να εφαρμοστεί καλύτερα και μια πιο άμεση απάντηση στην ερώτησή σας από την υποστήριξη θα μπορούσε ενδεχομένως να είχε αποτρέψει αυτό το ζήτημα προτού κλιμακωθεί.


Εκτός από τα παραπάνω, εάν αποδειχθεί ότι όλες οι καταθέσεις σας ήταν επιτυχείς και έχετε παίξει και χάσει ολόκληρο το υπόλοιπο της δικής σας βούλησης και δεν έχει κατασχεθεί κανένα κεφάλαιο, δεν πρόκειται να υπάρξει τίποτα περαιτέρω που μπορούμε να επιτύχουμε.

Για αυτόν τον λόγο, ζήτησα επίσης από το καζίνο να μας παρέχει το πλήρες ιστορικό συναλλαγών και τα αρχεία καταγραφής παιχνιδιών σας.


Υπάρχουν περαιτέρω πληροφορίες που μπορείτε να δώσετε σχετικά με τις καταθέσεις σας, συμπεριλαμβανομένης αυτής που δηλώσατε ότι δεν πιστώθηκε, όπως αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού; Στείλτε οτιδήποτε σχετικό με το e-mail μου, adam.m@casino.guru .


Πιστεύω ότι μόλις ληφθούν όλες οι πληροφορίες που ζητήθηκαν, θα μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε την υπόθεση και σας ευχαριστώ όλους για τη συνεχή υπομονή σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

@Adam Δεν χρησιμοποίησα VPN για εγγραφή και το Καζίνο δεν παρείχε τίποτα που να μου αποδεικνύει ότι κάνω λάθος.


Μπορώ να παράσχω αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού, αλλά επειδή δεν τους εμπιστεύομαι για προφανή λόγο, θα ήθελα να το μοιραστώ μόνο μαζί σας.


Πώς μπορούμε να προχωρήσουμε;


Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Tamera,


Στείλτε το στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου: adam.m@casino.guru . Οτιδήποτε ληφθεί εκεί θα παραμείνει εμπιστευτικό.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή Tamera

Σχετικά με την κατάθεσή σας

Σας ζητήσαμε πολλές φορές να μας στείλετε ένα αντίγραφο κίνησης pdf με όλες τις καταθέσεις στο καζίνο μας

Δυστυχώς δεν στείλατε κανένα

Στείλτε μας το αντίγραφο κίνησης pdf για να ξεκινήσουμε την έρευνά μας άλλη μια φορά για εσάς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαίρετε,


Σας παρέχω όλα τα αποδεικτικά στοιχεία της τράπεζάς μου με ημερομηνία, ώρα και όνομα, και σας ρώτησα γιατί τα χρέη είναι από την Ουκρανία και δεν απαντήσατε ποτέ σχετικά.


Στέλνω το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού στο Casino Guru καθώς δεν σας εμπιστεύομαι.


Η τραπεζική μου προστασία έστειλε μια απαίτηση στο γραφείο σας στην Κύπρο και δεν έλαβα απάντηση και γι' αυτό.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ελέγξαμε όλες τις συναλλαγές που στείλατε

Δεν βρήκαμε κανένα που να μην πιστώθηκε


Περαιτέρω χωρίς τη δήλωση δεν μπορούμε να συνεχίσουμε την έρευνα


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια,


Ο Άνταμ σας ζήτησε να στείλετε κάποια δεδομένα για να αποδείξετε την άποψή σας.


Ο Adam μπορεί να ελέγξει τα έγγραφά μου και ακόμη και να επικοινωνήσει με την τράπεζά μου.


Με τους όρους που λέτε ότι οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από την Fabeltra στην Κύπρο, εκτός από το ότι όλο το χρέος έγινε από την ΟΥΚΡΑΝΙΑ και σε νόμισμα UAH και όχι σε ευρώ.


Εάν η εταιρεία σας δεν είναι σε θέση να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία, ζητώ από το Casino Guru να δηλώσει τα παραπάνω στοιχεία και θα υποβάλω καταγγελία της CEC κατά της εταιρείας Fabeltra της ΕΕ προκειμένου να αποδοθεί δικαιοσύνη στο δικαστήριο της ΕΕ.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μπορούμε να δούμε ότι αυτή η συναλλαγή πιστώθηκε στο καζίνο μας

Πόσες συναλλαγές με το ποσό των 5914,53 UAH καταθέσατε στο καζίνο μας;

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαίρετε,


6 και εσείς το καζίνο προσποιείτε τους 26 ότι είχατε μόνο 4 συναλλαγές και υποσχεθήκατε να επιστρέψετε τα χρήματα (ποτέ δεν το κάνατε)


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Στείλτε μας και τις 6 αποδείξεις κατάθεσης με το ποσό των 5914,53 UAH


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαίρετε,


Εδώ είναι οι γραμμές (έχετε αντίγραφο στο email)


BILL7 - 159,67 € - 5914,53 UAH Κίεβο

BILL7 - 159,67 € - 5914,53 UAH Κίεβο

FASTPAY - 168,07 € - 6225,83 UAH Κίεβο

PAYPON - 168,07€ - 6225,83 UAH Κίεβο

PLATA - 168,07€ - 6225,83 UAH Κίεβο

ΑΠΟΘΕΜΑ - 159,67€ - 5914,53 UAH Κίεβο


Ευχαριστώ που μου δώσατε την επαφή του υπεύθυνου επεξεργασίας πληρωμών ώστε να μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους με όλα τα δεδομένα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Adam, ελέγξτε τις αποδείξεις ότι όλες οι καταθέσεις που ανέφερε η Tamera πιστώθηκαν και χάθηκαν στα παιχνίδια

Μετά την εξέταση, σας παρακαλούμε να κλείσετε τη διαφορά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτά είναι αυτά που δεν πιστώθηκαν όπως είπα, όχι όλη η κατάθεσή μου.


Επίσης θέλω ο επεξεργαστής πληρωμών να χρησιμοποιείται για να χρωστάει τον λογαριασμό μου!!


Ακολουθούν κατά σειρά η κατάθεση:


1- ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ - 126,05€ - 4669,37 UAH Κίεβο

2- PAYPON - 168,07 € - 6225,83 UAH Κίεβο

3- ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ - 168,07€ - 6225,83 UAH Κίεβο

4- BILL7 - 159,67 € - 5914,53 UAH Κίεβο

5- PLATA - 168,07 € - 6225,83 UAH Κίεβο

6- PLATA - 168,07 € - 6225,83 UAH Κίεβο

7- PLATA - 168,07 € - 6225,83 UAH Κίεβο

8- BILL7 - 159,67 € - 5914,53 UAH Κίεβο

9 -BILL7 - 159,67 € - 5914,53 UAH Κίεβο

10- FASTPAY - 168,07 € - 6225,83 UAH Κίεβο

11- PLATA - 168,07€ - 6225,83 UAH Κίεβο

12- ΠΙΣΤΩΣΗ - 168,07€ - 6225,83 UAH Κίεβο

13- ΠΟΣΟ - 159,67€ - 5914,53 UAH Κίεβο

14- PAYPON - 168,07 € - 6225,83 UAH Κίεβο

15- STOCK - 159,67€ - 5914,53 UAH Κίεβο

16- BILL7 - 159,67 € - 5914,53 UAH Κίεβο

17- STOCK -159,67€ - 5914,53 UAH Κίεβο

18- TELEPAY - 168,07 € - 6225,83 UAH Κίεβο


Ευχαριστώ που μου δώσατε τις πληροφορίες που ζητάω σχετικά με την κατάθεση που έγινε μέσω του συστήματός σας.

Επίσης το ιστορικό του παιχνιδιού κόβεται όπως μπορούν να δουν όλοι.


Επίσης ο σύνδεσμος της ιστοσελίδας στην εταιρεία σας Falbeltra είναι ένας ψεύτικος ιστότοπος για την τεχνολογία, για να κρύψετε στην Κύπρο είναι στην πραγματικότητα ένα διαδικτυακό καζίνο... https://fabeltra.com/


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δώσαμε όλα τα στοιχεία σχετικά με τις «χαμένες» καταθέσεις σας (με τα λόγια σας)

Το μόνο που παρέχετε είναι μόνο το κείμενο με αριθμούς


Χρειαζόμαστε τις αποδείξεις και το αντίγραφο κίνησης

με τον ακριβή χρόνο και τα ποσά

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Πρώτη στάση για να είσαι επιθετικός.

Δεύτερον, παρέχω περισσότερες αποδείξεις και δεν θα παράσχω τραπεζικό αντίγραφο σε δόλιους ανθρώπους που εδρεύουν στην Ευρώπη, χρησιμοποιώντας άδεια Curaçao, βασική κυπριακή εταιρεία (με ψεύτικο ιστότοπο) και χρησιμοποιώντας λογαριασμό από την Ουκρανία και τη Νιγηρία για απάτη.


Τώρα χρησιμοποιείτε μια πύλη πληρωμής από τη Νιγηρία στον ιστότοπό σας, αυτή η εταιρεία είναι επισημασμένη και έχει επίσης καταχωρηθεί ως μη ενεργή...


Επικοινώνησα με την Fasttrack καθώς παρέχουν υπηρεσίες και έχουν εγγραφεί στην Ευρώπη.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Tamera δημιουργήσατε για άλλη μια φορά τον λογαριασμό με τη βοήθεια του VPN όπως μπορούμε να δούμε από το στιγμιότυπο οθόνης

Αυτό απαγορεύεται

Αγαπητέ Αδάμ, προσέξτε το

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, λόγω όλων των αποδεικτικών στοιχείων, σας ζητάμε Αγαπητέ Adam να κλείσετε αυτή τη διαμάχη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

λόγω τι; Δεν δημιούργησα εγώ, αλλά οι φίλοι μου δημιουργούν ένα με εδώ τον αριθμό τηλεφώνου και συλλέγουν για μένα στοιχεία σχετικά με τον ιστότοπό σας που δεν είναι παράνομο.


Δεν έγινε παιχνίδι ή κατάθεση (ποιος θα το κάνει αυτό;;)


Ακόμη περιμένουμε από την εταιρεία σας να απαντήσει ο απατεώνας.


Όλοι θα δουν την απάτη σας με την πληρωμή απόδρασης από τη Νιγηρία και την Ουκρανία..


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους, ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.


Προκειμένου να επιλυθεί αυτή η υπόθεση, πρέπει να δούμε όλες τις πληροφορίες που ζητούνται και από τις δύο πλευρές.


Tamera - Δεν έχω λάβει ακόμη την κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού σας που να δείχνει όλες τις προαναφερθείσες καταθέσεις, συμπεριλαμβανομένων των ημερομηνιών, των ωρών και των ποσών. Είναι ζωτικής σημασίας να το έχουμε αυτό για να συγκρίνουμε αυτές τις πληροφορίες με τα αρχεία του καζίνο.


FairSpin Casino - Εκτιμώ ότι στείλατε μερικά στιγμιότυπα οθόνης σχετικά με τις καταθέσεις και το ιστορικό τυχερών παιχνιδιών, μπορείτε να μας δώσετε τα πλήρη ιστορικά όπως σας ζητήθηκε;


Παρακαλώ προωθήστε τα πάντα στο e-mail μου, adam.m@casino.guru .


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Χαίρετε,


Ρώτησα την τράπεζά μου για το αντίγραφο κίνησης και μου είπαν ότι η εταιρεία μπορεί να κάνει πολλά με την ταυτότητά μου, τη διεύθυνσή μου και το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας, όπως να πάρει δάνειο στο όνομά μου. Μου προτείνουν μια λύση: μια αστυνομική αναφορά με όλες τις συναλλαγές.

Η έκθεση είναι επίσημη και μπορεί να ελεγχθεί από τις αρχές.

Το περιμένω και θα το δώσω στον Άνταμ.


Εν τω μεταξύ, θα ήθελα όλοι να σκεφτούν πώς με αντιμετώπισε το καζίνο, πώς απαντούν και πώς λένε ψέματα.


Δεν μπορείς να αφήσεις ένα καζίνο με καλή βαθμολογία με τέτοια συμπεριφορά και τόσα ψέματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση Tamera,


Θα περιμένουμε περαιτέρω πληροφορίες από εσάς, καθώς και τις ζητούμενες πληροφορίες από το καζίνο.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ


Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Adam, Tamera,


Λάβετε υπόψη ότι λόγω της εμπιστευτικότητας και της εμπλοκής τρίτων, δεν είναι δυνατή η παροχή του πλήρους ιστορικού.

Απαιτούμε μια επίσημη τραπεζική κίνηση από τον παίκτη για να μπορέσουμε να παραδώσουμε μια λεπτομερή αναφορά με όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες.

Παρόλο που είμαστε πάντα πρόθυμοι να απαντάμε σε ερωτήσεις των πελατών μας, δεν θα είμαστε σε θέση να δώσουμε μια λεπτομερή αναφορά εάν δεν υπάρχουν διαθέσιμα τα απαραίτητα δεδομένα.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση!


Χαιρετισμοί,

Ομάδα Υποστήριξης Fairspin


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Έχουμε συζητήσει εκτενώς αυτήν την υπόθεση εσωτερικά όπως αναφέρθηκε. Καθώς δεν είμαστε σε θέση να συγκεντρώσουμε όλες τις πληροφορίες που έχουμε ζητήσει και από τα δύο μέρη, δεν μπορούμε να λάβουμε απόφαση για αυτήν την υπόθεση με βεβαιότητα.

Ως εκ τούτου, έχει καθοριστεί ότι ο καλύτερος τρόπος δράσης θα ήταν να επικοινωνήσει ο παίκτης με την αρχή αδειοδότησης του καζίνο και να του υποβάλει παράπονο.


Αγαπητή Tamera,


Το καζίνο έχει άδεια με το Curacao e-Gaming και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω του ιστότοπού τους, εδώ: https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/#section-file-a-complaint .


Ενημερώστε μας όταν το πράξετε και αυτή η καταγγελία θα κλείσει προσωρινά όσο αναμένουμε την τελική απόφαση από τη ρυθμιστική αρχή. Μόλις το λάβουμε, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα προχωρήσουμε ανάλογα.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Adam,


Παρέχω όλες τις σχετικές πληροφορίες και περιμένω από την τράπεζά μου να παραδώσω δήλωση + αστυνομική βεβαίωση


Η άδεια του Curaçao δεν κάνει τίποτα για τον παίκτη, και καθώς αυτό το καζίνο παραβίασε πολλά, και λέει ψέματα από την αρχή, θα είναι δίκαιο να υπάρξει λύση εδώ, για εμένα και για άλλους παίκτες.


Σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Tamera,


Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Όπως αναφέρθηκε, η σύστασή μας είναι το αποτέλεσμα μιας λεπτομερούς εξέτασης αυτής της υπόθεσης από το σύνολο της διοίκησης μας.


Το καζίνο δήλωσε ότι δεν είναι σε θέση να μας παράσχει τις ζητούμενες πληροφορίες, επομένως είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης σε αυτήν την περίπτωση, καθώς έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες σε καταστάσεις όπως αυτές.


Παρακαλώ ενημερώστε με όταν το έχετε κάνει ή εάν δεν επιθυμείτε να συνεχίσετε το θέμα περαιτέρω.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή Tamera,


Δεν ακούσαμε τίποτα άλλο από εσάς. Δώστε μια ενημέρωση για την κατάσταση. Θα παρατείνω το χρονόμετρο για 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν λάβουμε νέα σας εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, η καταγγελία θα απορριφθεί.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια,


Η άδεια δεν απάντησε πώς μπορώ να κάνω;


Θέλω να κάνω μήνυση στη μονάδα τους στην Κύπρο όπως μου είπε η εταιρεία Curaçao, η δηλωμένη διεύθυνση στο Curaçao δεν είναι γραφείο αλλά μόνο για ταχυδρομική υπηρεσία για να έχω άδεια.


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Tamera,


Δηλώνετε ότι έχετε επικοινωνήσει με την Αρχή Αδειοδότησης; Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να απαντήσουν, ειδικά λόγω της εποχής του χρόνου. Μπορείτε να τους ενημερώσετε για ποια ημερομηνία υποβάλατε το παράπονό σας σε αυτούς;


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Αδάμ,


Μόλις έλαβα την καταγγελία για το Κουρασάο, ο αριθμός αναφοράς είναι: #24294


Χαιρετισμοί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Tamera,


Καθώς έχετε επιβεβαιώσει ότι η καταγγελία έχει υποβληθεί στην αρχή αδειοδότησης, αυτή η καταγγελία θα κλείσει πλέον προσωρινά, ενώ αναμένουμε την απόφασή τους.


Μόλις γίνει γνωστό το αποτέλεσμα της έρευνάς τους, αυτή η καταγγελία θα ανοίξει ξανά και θα προχωρήσουμε ανάλογα.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή Tamera,


Έκτοτε μας παρασχέθηκαν αποδεικτικά στοιχεία ότι η ρυθμιστική αρχή αποφάσισε υπέρ του καζίνο σχετικά με αυτήν την υπόθεση. Κατά συνέπεια, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί.


Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αδάμ

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα