Fairspin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε.

Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε ξαφνικά. Έχω περάσει το KYC, έχω εγγραφεί εδώ και αρκετό καιρό, έχω φτάσει στο επίπεδο Explorer VIP.

Πρόσφατα έπαιζα ρουλέτα σε ζωντανά καζίνο, κέρδιζα 100-200$ την ημέρα, αποσύρω μέρος των κερδών και άφησα μερικά για να επενδύσω σε μάρκες TFS.

Μετά από αρκετές ημέρες η ανάληψη διήρκεσε περισσότερο από το συνηθισμένο (έχω κάνει ανάληψη USDT), όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη μετά από περίπου 16 ώρες εκκρεμότητας, μου είπαν ότι η συναλλαγή επαληθεύτηκε και έπρεπε να περιμένω. Μετά από περίπου 30 ώρες, έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό, λέγοντας ότι πρέπει να επικοινωνήσω με την υποστήριξη. Όταν επικοινωνήσαμε μέσω ταχυδρομείου, είπαν:

"Γεια σας, αγαπητέ πελάτη Fairspin! Η ύποπτη δραστηριότητα εντοπίστηκε στον λογαριασμό σας από το τμήμα ασφαλείας.

Δυστυχώς, πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί οριστικά (χωρίς δικαίωμα επαναφοράς της πρόσβασης) λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων του ιστότοπού μας.

Και επίσης ειδοποιήστε ότι όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε νέους λογαριασμούς, θα αποκλειστούν χωρίς δικαίωμα ανάληψης χρημάτων (σε περίπτωση που κάνετε μια κατάθεση πριν βρεθεί αυτός ο λογαριασμός)."

Και αντιγράψτε τους Όρους Χρήσης παρακάτω.

Όταν απαντώ ρωτώντας τι ακριβώς παραβίασα, συνεχίζουν να λένε ότι είναι όλα στο email με τους TOS.

Έχω κεφάλαια στον λογαριασμό 1000 USDT στο υπόλοιπο του καζίνο και περίπου 280 000 TFS token, αξίας περίπου 1250 $, δεν θα απαντήσουν σε τίποτα σχετικά με το εάν τα χρήματα μπορούν να αποσυρθούν ή όχι.

Αγαπητέ Abetor,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε εάν πετύχατε τα κέρδη σας χρησιμοποιώντας ένα μπόνους; Τα κουπόνια TFS αντιπροσωπεύουν τα κέρδη σας στο καζίνο ή η πηγή του υπολοίπου δεν σχετίζεται με τον τζόγο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Μέρος του ποσού θα μπορούσε να θεωρηθεί κέρδος μπόνους, κατέθεσα 500$ μία φορά για τα οποία έλαβα ένα μπόνους 200% με 1000 χρήματα μπόνους, τα οποία μπόρεσα να στοιχηματίσω και πήρα το μπόνους 1000$, αφού έχασα τα αρχικά 500$, μετά από αυτό , Έχω χάσει επίσης περίπου 500 από τα χρήματα μπόνους που κέρδισα αυτό συνέβη πριν από περισσότερο από ένα μήνα νομίζω.

Αλλά κυρίως είναι η κατάθεσή μου. Είχα όλα τα χρήματα ως μάρκες TFS για να πάρω το παθητικό εισόδημα και αποφάσισα να καταθέσω μέρος από αυτά στο υπόλοιπο του καζίνο για να παίξω, έπαιξα αρκετές ημέρες κερδίζοντας και αποσύρθηκα όπως έχω δηλώσει και μετά μπλοκάστηκα .

Έτσι συνοπτικά, το μέγιστο της κατάθεσης που θα μπορούσε να θεωρηθεί ως χρήματα που δίνονται από τα κέρδη μπόνους είναι περίπου 500$ ή θα μπορούσε να είναι περίπου 700$ εάν προσθέσετε επίσης την εβδομαδιαία επιστροφή μετρητών που έλαβα για όλη την ώρα που ήμουν εκεί.

Ευχαριστώ πολύ, Abetor, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Abetor,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ καζίνο Fairspin,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη; Μπορείτε να μας δώσετε τα αποδεικτικά στοιχεία; Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Γειά σου!

Σας ευχαριστούμε που ξεκινήσατε αυτό το θέμα στην πλατφόρμα σας!

Η πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών Fairspin θα χαρεί να συμμετάσχει σε αυτήν την κατάσταση και να σας παρέχει τις απαιτούμενες πληροφορίες και τις απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις που υπάρχουν.

Αυτή η κατάσταση έχει συμβεί.

Ο λογαριασμός του μέλους της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών έχει αποκλειστεί οριστικά (χωρίς δικαίωμα επαναφοράς πρόσβασης) λόγω παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων.

Σύμφωνα με το αίτημα του Στέφαν, δώσαμε περισσότερες λεπτομέρειες για αυτήν την κατάσταση μέσω επιστολής.

Η επιστολή έχει ήδη σταλεί και μπορείτε να ελέγξετε πληροφορίες σχετικά με αυτήν την κατάσταση.

Με σεβασμό,

Fairspin!

Αγαπητέ καζίνο Fairspin,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε. Εξέτασα προσεκτικά το email σας και η άποψή μας είναι η εξής:

Από την άποψή μας, ο παίκτης δεν κερδίζει κανένα πλεονέκτημα έναντι του καζίνο με το αντίθετο ποντάρισμα.

Αν και ο λογαριασμός θα πρέπει να κλείσει κατά την κρίση του καζίνο, σας παρακαλούμε να εξετάσετε το ενδεχόμενο πληρωμής του παίκτη, καθώς πιστεύουμε ότι δεν έχει χρησιμοποιηθεί αθέμιτο πλεονέκτημα για να κερδίσετε τα κέρδη.

Ελπίζω να καταλήξουμε σε μια αμοιβαία συμφωνία.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αγαπητέ Στέφανε,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας!

Αυτή τη στιγμή δεν συμφωνούμε με το συμπέρασμά σας.

Σας παρέχουμε έναν μεγάλο λόγο και θέμα τέτοιας δράσης από την πλευρά της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών.

Σας ζητάμε να δώσετε προσοχή σε γεγονότα που έχουμε αναφέρει στην επιστολή μας που έχουμε στείλει σύμφωνα με το αίτημά σας.

Εάν χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες για το σωστό αποτέλεσμα της εργασίας με αυτήν την κατάσταση - μπορούμε να σας το παρέχουμε μέσω email.

Θα περιμένουμε την απάντησή σας και θα είμαστε έτοιμοι να συνεργαστούμε περαιτέρω.

Με σεβασμό,

Farispin!

Τώρα νομίζω ότι καταλαβαίνω γιατί με έχουν μπλοκάρει, αν και ακόμα δεν καταλαβαίνω γιατί είναι λόγος για αποκλεισμό.

Η εικασία μου είναι ότι με μπλοκάρουν να παίζω σε άλλο καζίνο την ίδια στιγμή, αν και πώς το παιχνίδι σε άλλο καζίνο καταχράται το Fairspin; Έχω παίξει σε άλλο καζίνο, με διαφορετικό νόμισμα και διαφορετικό ποσό στοιχημάτων, πώς είναι αυτό σε οποιαδήποτε ανησυχία με το Fairspin; Με ποιον τρόπο θα άλλαζε κάτι για το Fairspin, αν δεν έπαιζα σε άλλο καζίνο;

Αγαπητέ καζίνο Fairspin,

Η άποψή μας παραμένει αμετάβλητη. Ο παίκτης δεν έχει κερδίσει κανένα πλεονέκτημα έναντι του καζίνο. Εάν πιστεύετε ότι ο παίκτης έχει κερδίσει κάποιο πλεονέκτημα, ενημερώστε μας και δώστε μας τα κατάλληλα στοιχεία.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αγαπητέ Στέφανε!

Η πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών σας έχει στείλει μια επιστολή στο email σας που αναφέρατε προηγουμένως.

Μας ενδιαφέρει πραγματικά να ξεκαθαρίσουμε τα πράγματα σχετικά με αυτήν την κατάσταση και περιμένουμε την απάντηση ή το αποτέλεσμά σας.

Με σεβασμό,

Farispin!

Αγαπητέ καζίνο Fairspin,

Έχω απαντήσει στο email σας.

Αγαπητέ Abetor,

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε τι σας οδήγησε να παίξετε στο ίδιο τραπέζι από διαφορετικό λογαριασμό, σε διαφορετικό νόμισμα και με διαφορετικά ποσά;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Γεια σου αγαπητέ Στέφανε,

Δεν ήταν απλώς ένας διαφορετικός λογαριασμός, ήταν ένα διαφορετικό καζίνο, γεωργιανό, τοπικό καζίνο. Δοκίμαζα μια μαύρη και κόκκινη στρατηγική ρουλέτας, προσπαθούσα να μαντέψω ποια θα ακολουθούσε, η στρατηγική που χρησιμοποιήθηκε στο γεωργιανό καζίνο, έχανε, η στρατηγική που πίστευα στο Fairspin λειτουργούσε καλύτερα, οπότε κέρδιζα εκεί, πρώτα τα αθροίσματα ήταν περίπου ίσα, αλλά αφού είδα ποια στρατηγική ήταν καλύτερη, αύξησα τα ποσά στοιχημάτων στο Fairspin, πέτυχα το 0, μία ή δύο φορές, κάτι που με έκανε να χάσω και στα δύο καζίνο, τα οποία στη συνέχεια έσπασα χρησιμοποιώντας στοιχήματα μόνο στο Fairspin, αφού η στρατηγική μου που χρησιμοποιήθηκε στο Fairspin λειτούργησε καλύτερα. Γιατί επέλεξα αυτά τα δύο καζίνο για να παίξω; Έπρεπε να στοιχηματίσω στο καζίνο της Γεωργίας, και όσον αφορά το καζίνο Fairspin, είχα αρκετά χρήματα για να δοκιμάσω τη στρατηγική και να προσπαθήσω να τα καταφέρω σε περίπτωση απώλειας, συν ότι θα έπαιρνα συμβολικούς πόντους για να ποντάρω μάρκες TFS για καλύτερο ποσοστό, δεν σκέφτηκα ότι το να παίζω ταυτόχρονα σε διαφορετικά καζίνο μπορεί να είναι πρόβλημα, αφού το κάνω αρκετά συχνά στα γεωργιανά.

Δεν καταλαβαίνω καλά τι είναι το πρόβλημα με το Fairspins εδώ, δεν είχα κανένα πλεονέκτημα, αφού είναι βασικά αδύνατο στη ρουλέτα, επειδή το σπίτι είχε πάντα ένα πλεονέκτημα γύρω στο 2,7% λόγω μηδενισμού, μπορώ να προσπαθήσω να το μετριάσω χρησιμοποιώντας διαφορετικά στρατηγικές και αυξανόμενα στοιχήματα, αλλά αυξάνει επίσης τους κινδύνους να χάσεις περισσότερα, επομένως, μαθηματικά, το καζίνο εξακολουθεί να έχει πλεονέκτημα ανεξάρτητα από το τι θα έκανα. Απλώς προσπαθώ να μαντέψω τι θα πέσει στη συνέχεια, σε περιπτώσεις κόκκινου/μαύρου ή δεκάδων ή στηλών ή παρόμοιων, μερικές φορές δοκιμάζοντας στρατηγικές που βρίσκω στο διαδίκτυο που φαίνονται ενδιαφέρουσες, αλλά όπως είπα, μαθηματικά είναι πάντα το καζίνο που κερδίζει. Ο μόνος τρόπος για να επωφεληθείτε από ένα καζίνο σε μια ζωντανή ρουλέτα είναι να χρησιμοποιήσετε τις στημένες μπάλες, κάτι που συνήθως κάνει το καζίνο, όχι ένας παίκτης.

Αγαπητέ Abetor,

Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Φοβάμαι ότι αυτό το είδος συμπεριφοράς δεν επιτρέπεται στα καζίνο και δεν έχει σημάδια ψυχαγωγικού παιχνιδιού. Όπως αναφέρατε παραπάνω, κάνετε αυτή τη στρατηγική σε άλλα καζίνο. Η στρατηγική σας δεν έχει δυνατότητες ανόδου καθώς η πιθανότητα να κερδίσετε χρήματα είναι 0%, και η πιθανότητα να χάσετε είναι 2,7% σε κάθε γύρο.

Συμφωνούμε με τη διαδικασία του καζίνο και λόγω της Πολιτικής AML, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος